Apesar da crise financeira, muitas empresas crescem e prosperam. Algumas demonstram uma vitalidade incomum ao agarrar a oportunidade de aumentar as vendas, introduzir novos produtos e servi\u00e7os e, assim, conquistar uma fatia maior do mercado.<\/p>\n
Com base nesses exemplos de sucesso, o empres\u00e1rio e especialista em Marketing M\u00e1rcio Miranda, selecionou 10 dicas para ajudar sua empresa a alavancar novos neg\u00f3cios em 2004. Tome nota: <\/p>\n
1) Torne-se mais agressivo. Mude sua estrat\u00e9gia de marketing para adequar-se ao clima psicol\u00f3gico do momento. Enfatize como seus produtos ou servi\u00e7os economizam tempo, enxugam custos e aumentam a produtividade. <\/p>\n
2) Trabalhe no sentido de manter os clientes atuais. Mesmo que seus clientes gastem menos, n\u00e3o deixe que eles se sintam tentados a experimentar novos fornecedores. Estudos mostram que \u00e9 cinco vezes mais dif\u00edcil conquistar um novo cliente do que manter um antigo.<\/p>\n
3) Aumente as vendas com seus clientes atuais. A rela\u00e7\u00e3o com os clientes \u00e9 sempre mais fr\u00e1gil do que n\u00f3s gostamos de imaginar. A satisfa\u00e7\u00e3o do cliente depende de um \u00fanico ponto: ter suas necessidades atendidas no prazo, sempre. <\/p>\n
4) Desenvolva sua lista de clientes em potencial. Crie o que n\u00f3s gostamos de chamar de lista de clientes preferenciais. Se voc\u00ea tem uma lista como esta, escolha umas duzentas ou trezentas empresas com as quais voc\u00ea gostaria de fazer neg\u00f3cios. Ent\u00e3o, fa\u00e7a contatos regulares com essas empresas. Explique qual a raz\u00e3o de seu interesse especial por elas. Mostre como negociar com voc\u00ea traz benef\u00edcios para elas. Torne seus objetivos claros: pergunte o que voc\u00ea dever\u00e1 fazer para conseguir realizar neg\u00f3cios com essas empresas.<\/p>\n
5) Utilize t\u00e9cnicas de \u201cvalor agregado\u201d para passar \u00e0 frente de seus concorrentes. Separar sua empresa de todo o resto que faz o mesmo tipo de produto (ou presta o mesmo servi\u00e7o) \u00e9 mais importante que tudo. Coloque-se na cabe\u00e7a de um cliente para descobrir o que voc\u00ea pode fazer para expressar sua exclusividade, seu grande diferencial.<\/p>\n
6) Aperfei\u00e7oe a imagem de sua empresa. Tenha certeza de que sua empresa \u00e9 reconhecida da melhor forma poss\u00edvel por seus compradores, clientes em potencial, fornecedores e formadores de opini\u00e3o. Sua empresa parece profissional? Competente? O servi\u00e7o ao cliente \u00e9 sua prioridade n\u00famero um? Ent\u00e3o, torne p\u00fablicas aquelas qualidades \u201cespeciais\u201d que tornam voc\u00ea mais profissional do que seus competidores. <\/p>\n
7) Mantenha-se atento \u00e0 concorr\u00eancia. N\u00e3o pense que seus competidores est\u00e3o dormindo. Eles est\u00e3o tomando atitudes que podem tirar clientes de voc\u00ea. Mais do que tudo, \u00e9 preciso observar a concorr\u00eancia e agir r\u00e1pido.<\/p>\n
8) Aumente seus esfor\u00e7os promocionais. Uma an\u00e1lise entre 600 empresas mostrou que as companhias que mantiveram ou aumentaram a publicidade no per\u00edodo de recess\u00e3o tiveram m\u00e9dias de vendas superiores naquele per\u00edodo e ao longo do tr\u00eas anos seguintes do que empresas que cortaram a publicidade.<\/p>\n
9) Fa\u00e7a de seus empregados e fornecedores os embaixadores de sua empresa. Tempos dif\u00edceis podem causar ansiedade. N\u00e3o demonstre isso. Mensagens negativas se espalham rapidamente e podem ferir sua imagem entre seus empregados, fornecedores e clientes. Enfatize as boas not\u00edcias por meio de folhetos, boletins e newsletters. N\u00e3o minta nunca, mas sempre acentue o lado positivo.<\/p>\n
10) Nicho de mercado. Busque aqueles mercados que melhor se encaixam no perfil de produtos e servi\u00e7os de sua empresa \u2013 e apare\u00e7a! Busque ser \u201co maior peixe do lago\u201d. Na medida em que voc\u00ea atende com sucesso novos clientes, voc\u00ea tem uma boa chance de se tornar o fornecedor preferido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Apesar da crise financeira, muitas empresas crescem e prosperam. Algumas demonstram uma vitalidade incomum ao agarrar a oportunidade de aumentar as vendas, introduzir novos produtos e servi\u00e7os e, assim, conquistar uma fatia maior do mercado. Com base nesses exemplos de sucesso, o empres\u00e1rio e especialista em Marketing M\u00e1rcio Miranda, selecionou 10 dicas para ajudar sua … <\/p>\n