O \u201cspam\u201d \u00e9 aquela correspond\u00eancia indesejada que lota rapidamente sua caixa de entrada. Os assuntos s\u00e3o os mais incr\u00edveis. H\u00e1 uma grande incid\u00eancia de empr\u00e9stimos imediatos, cura de calv\u00edcie, entre outros, ainda que seu \u201ce-mail\u201d evidencie que voc\u00ea \u00e9 uma mulher! Se n\u00e3o entupisse sua caixa para outras correspond\u00eancias, dava para ag\u00fcentar. <\/p>\n
As empresas, principalmente, est\u00e3o vendo se conseguem um jeito de reduzir os custos para suportarem essa torrente. Alguns grandes nomes, como Microsoft e Yahoo! est\u00e3o desenvolvendo programas para lidar com esse problema. A empresa de Bill Gates, por exemplo, est\u00e1 desenvolvendo um \u201cplug-in\u201d no Outlook que habilitar\u00e1 seus usu\u00e1rios a cobrar uma tarifa das pessoas desconhecidas que fazem quest\u00e3o de lhe dizer algo. <\/p>\n
J\u00e1 a Yahoo! est\u00e1 trabalhando com a Goodmail, uma especialista em \u201ce-mail\u201d, no desenvolvimento de uma rede de postagem destinada a cobrar uma certa tarifa de remetentes de grandes volumes. Ambas prometem estar dispon\u00edveis at\u00e9 o final deste ano.<\/p>\n
Seja qual for a id\u00e9ia, ela depende diretamente da cumplicidade do usu\u00e1rio e o brasileiro tolera bem essas invas\u00f5es. Em nosso conv\u00edvio tem at\u00e9 quem goste dessa \u201cloteria rand\u00f4mica\u201d de \u201ce-mails\u201d indesejados. <\/p>\n
Richard Gingras, CEO da Goodmail (a parceira), afirma que a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o que vai funcionar \u00e9 aquela que n\u00e3o cobrar nada dos consumidores. \u201cN\u00f3s n\u00e3o acreditamos nem um pouco na hip\u00f3tese dos consumidores pagarem pela postagem\u201d. No modelo que ele criou, os remetentes massivos (aqueles que mandam mais de 1.000 mensagens por m\u00eas) pagar\u00e3o uma tarifa de postagem ao seu provedor de servi\u00e7os da Internet. O pre\u00e7o a pagar vai depender do seu ramo e do tipo de mensagem.<\/p>\n
Gingras acredita ainda que o sistema vai criar um tipo de \u201ccorrespond\u00eancia autorizada\u201d, que vai permitir s\u00f3 aquilo que o consumidor quiser receber.\u201dCom essa autoriza\u00e7\u00e3o o valor do \u201ce-mail\u201d s\u00f3 vai crescer e estamos tentando isso\u201d. Lembra ele que o \u201ce-mail\u201d \u00e9 o mais poderoso meio de comunica\u00e7\u00e3o que n\u00f3s jamais conhecemos, e devemos fazer tudo para mant\u00ea-lo assim\u201d. <\/p>\n
\u201cEstamos tentando assegurar que os custos sejam os mais baixos poss\u00edveis, satisfazendo a expectativa dos destinat\u00e1rios dos \u2018e-mails\u2019\u201d, diz ele.<\/p>\n
Todos esses sistemas est\u00e3o em discuss\u00e3o h\u00e1 mais de um ano, e s\u00f3 agora \u00e9 que foram colocados na berlinda. Para os remetentes de \u201cspam\u201d esse pode ser o in\u00edcio do fim, pois qualquer tarifa vai encarecer o neg\u00f3cio e um s\u00edmbolo de postagem no cabe\u00e7alho vai facilitar a separa\u00e7\u00e3o do que \u00e9 \u201cspam\u201d do que n\u00e3o \u00e9. <\/p>\n
Voc\u00ea poderia contestar que isso vai criar um melhor ambiente para \u201ce-mails\u201d baseados em permiss\u00e3o, mas agora as companhias devem fortalecer sua permiss\u00e3o. As regras devem se tornar muito claras, expondo quando um consumidor vai ser contatado, quando o ser\u00e1 e com que freq\u00fc\u00eancia. A import\u00e2ncia da oferta e a for\u00e7a da comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o essenciais.<\/p>\n
\u00c9 preciso pensar no que vai acontecer com a concorr\u00eancia entre os provedores de \u201ce-mails\u201d. Como ser\u00e1 a tabela de pre\u00e7os para a expedi\u00e7\u00e3o de grandes volumes entre Yahoo, Microsoft e AOL? Ao menos desta vez, diz Johnson, as companhias que expedem \u201ce-mails\u201d t\u00eam todas o que perder neste jogo.<\/p>\n
Fonte: Jos\u00e9 Roberto Ferreira de Almeida, General Manager da Louis Allen do Brasil, \u00e9 consultor para o Desenvolvimento de equipes gerenciais, de vendas e de atendimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O \u201cspam\u201d \u00e9 aquela correspond\u00eancia indesejada que lota rapidamente sua caixa de entrada. Os assuntos s\u00e3o os mais incr\u00edveis. H\u00e1 uma grande incid\u00eancia de empr\u00e9stimos imediatos, cura de calv\u00edcie, entre outros, ainda que seu \u201ce-mail\u201d evidencie que voc\u00ea \u00e9 uma mulher! Se n\u00e3o entupisse sua caixa para outras correspond\u00eancias, dava para ag\u00fcentar. As empresas, principalmente, … <\/p>\n