Na dire\u00e7\u00e3o de uma Conven\u00e7\u00e3o Anual de uma grande editora que, durante uma reuni\u00e3o de planejamento estrat\u00e9gico, no intuito de motivar os gerentes, o superintendente prop\u00f4s um trabalho individual de promo\u00e7\u00e3o de vendas. Cada gerente deveria listar tr\u00eas t\u00edtulos, dentre os muitos editados, sobre os quais o esfor\u00e7o de publicidade mereceria maior concentra\u00e7\u00e3o, devendo a escolha dos referidos t\u00edtulos serem justificadas com uma pequena exposi\u00e7\u00e3o de motivos. O tempo deste exerc\u00edcio deveria ser administrado individualmente, n\u00e3o devendo prejudicar as demais atividades previstas para o encontro gerencial.<\/p>\n
O superintendente divulgou um pr\u00eamio de valor para a melhor listagem apresentada. Os pr\u00f3prios gerentes fariam a an\u00e1lise e o julgamento do melhor trabalho. Todos os cuidados foram tomados para manter o sigilo do ganhador. O trabalho exigia pesquisa, organiza\u00e7\u00e3o e muita criatividade. Ap\u00f3s o an\u00fancio, o superintendente fez a entrega do pr\u00eamio, previamente divulgado como de valor: um home theater de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Nesse instante, as contradi\u00e7\u00f5es gerenciais come\u00e7aram a aparecer: "Se soubesse que o pr\u00eamio era esse teria feito um trabalho bem melhor". Existe um paradoxo nessa frase para reflex\u00e3o.<\/p>\n
\u2022 O pr\u00eamio foi anunciado antecipadamente como "de valor";
\n\u2022 Conjecturar que o valor do pr\u00eamio era inferior ao de um home theater moderno, foi uma decis\u00e3o de alguns gerentes, n\u00e3o tendo sido considerado como v\u00e1lido se fosse simb\u00f3lico;
\n\u2022 A desmotiva\u00e7\u00e3o alegada foi uma avalia\u00e7\u00e3o pessoal precipitada, pois se constatou, posteriormente, ser motivadora e de valor.<\/p>\n
Observa-se que o motivo alegado por alguns gerentes de n\u00e3o terem feito um bom trabalho foi totalmente contradit\u00f3rio. Nesse caso espec\u00edfico, n\u00e3o havia a menor d\u00favida. Sen\u00e3o vejamos: os gerentes em quest\u00e3o estavam fora de seu local de trabalho, em um hotel com alimenta\u00e7\u00e3o e lazer, contratados pela organiza\u00e7\u00e3o, com o intuito de promover uma intera\u00e7\u00e3o profissional para melhorar os resultados. Est\u00e1 claro que erraram. Mas "E no dia-a-dia os gerentes podem alegar desmotiva\u00e7\u00e3o?"<\/p>\n
Antes de responder, \u00e9 importante analisar criticamente algumas das causas normalmente alegadas para um comportamento desmotivado:<\/p>\n
\u2022 Sal\u00e1rio: em termos gerenciais \u00e9 fun\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de compet\u00eancia. Sal\u00e1rio baixo para gerente competente indica ou sua acomoda\u00e7\u00e3o ou sua inseguran\u00e7a. No primeiro caso n\u00e3o \u00e9 um problema; mas uma op\u00e7\u00e3o. No segundo, trata-se de um paradoxo: inseguran\u00e7a num gerente competente?
\n\u2022 Falta de delega\u00e7\u00e3o: Apesar de delega\u00e7\u00e3o ser uma concess\u00e3o, n\u00e3o cai do c\u00e9u. Poder, n\u00e3o se ganha, conquista-se. Logo, ser competente pressup\u00f5e saber ganhar espa\u00e7o.
\n\u2022 Falta de objetivos bem definidos: conseq\u00fc\u00eancia de uma crise conjuntural, na realidade, gera um c\u00edrculo vicioso. O gerente, sendo o homem com mais capacidade de lidar com tend\u00eancias e perspectivas do seu espa\u00e7o de atua\u00e7\u00e3o, ao comportar-se passivamente aguardando objetivos da alta dire\u00e7\u00e3o, n\u00e3o a realimenta com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, surpreendendo-se quando os objetivos propostos pouco t\u00eam rela\u00e7\u00e3o com sua vis\u00e3o gerencial.<\/p>\n
Boa parte da "n\u00e3o obten\u00e7\u00e3o de objetivos bem definidos", pode ser imputada \u00e0 falta de vis\u00e3o do gerente. Essa \u00e9 outra contradi\u00e7\u00e3o gerencial que \u00e9 confundida com desmotiva\u00e7\u00e3o. Partindo do pressuposto que est\u00e3o atendidos nas situa\u00e7\u00f5es evidenciadas anteriormente, \u00e9 \u00f3bvio que a alega\u00e7\u00e3o \u00e9 improcedente. Assim sendo, para o caso em estudo, desmotiva\u00e7\u00e3o \u00e9 uma palavra complacente que oculta uma outra mais adequada: irresponsabilidade.<\/p>\n
Mas como eliminar a desmotiva\u00e7\u00e3o? Temos, portanto duas quest\u00f5es a resolver. A primeira \u00e9 existencial e deveria ser: "Esse cargo me interessa e a remunera\u00e7\u00e3o est\u00e1 compat\u00edvel com minhas atribui\u00e7\u00f5es e potencialidades?". A segunda est\u00e1 condicionada a resolu\u00e7\u00e3o da quest\u00e3o anterior: "Como me tornar respons\u00e1vel e engajado n\u00e3o s\u00f3 nas minhas atribui\u00e7\u00f5es como tamb\u00e9m nas defini\u00e7\u00f5es da alta dire\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o?".<\/p>\n
Para uma situa\u00e7\u00e3o como essa as seguintes posturas s\u00e3o recomend\u00e1veis:<\/p>\n
a) Assumir que poder n\u00e3o se espera, se conquista. O poder no caso da esfera gerencial est\u00e1 em como fazer e permanecer com o direito de continuar fazendo. Margaret Thatcher sublinhou essa postura com a seguinte frase: "Estar no poder ou na lideran\u00e7a \u00e9 como ser uma dama. Se tiver que lembrar \u00e0s pessoas que voc\u00ea \u00e9, voc\u00ea n\u00e3o \u00e9";
\nb) Nunca negligenciar sua import\u00e2ncia na organiza\u00e7\u00e3o. Os objetivos globais dependem da vis\u00e3o prospectiva e do espa\u00e7o de atua\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode e deve fazer a diferen\u00e7a.<\/p>\n
Alguns lembretes:<\/p>\n
Criar objetivos: Na falta de objetivos claros da organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante criar os pr\u00f3prios e torn\u00e1-los p\u00fablicos. Ter de negociar objetivos com os dirigentes \u00e9 mais \u00e9tico do que dizer que os objetivos n\u00e3o existem;<\/p>\n
Divulgar os objetivos: Toda hora \u00e9 hora de propor objetivos, para isso qualquer canal \u00e9 canal. Desde o cafezinho, elevador, reuni\u00e3o, telefone, e-mail ou audi\u00eancia especial;<\/p>\n
Ser flex\u00edvel: Voltar atr\u00e1s, reconsiderar e acertar \u00e9 nobre, enquanto manter a posi\u00e7\u00e3o e errar \u00e9 burrice.<\/p>\n
Ser um l\u00edder servidor: Adotar como objetivo permanente a evolu\u00e7\u00e3o e a dos subordinados. Sempre haver\u00e1 algu\u00e9m, por mais humilde que seja, que ensinar\u00e1 algo. Estar sempre preparado para aprender, segundo Jack Welch para aprimorar o papel de l\u00edder servidor: "Ser l\u00edder \u00e9 ajudar outras pessoas a crescer e a alcan\u00e7ar o sucesso";<\/p>\n
Desmotiva\u00e7\u00e3o nunca mais: A palavra desmotiva\u00e7\u00e3o deve ser riscada do dicion\u00e1rio. \u00c9 importante ressaltar que no momento de crise o bom gerente \u00e9 o que cria do nada, o que encontra objetivos no ambiente quase imobilista, o que consegue movimentar as engrenagens mesmo quando est\u00e3o emperradas por for\u00e7as antag\u00f4nicas.<\/p>\n
Um gerente que se comporta de maneira, sem d\u00favida, para n\u00e3o dizer outra coisa, est\u00e1 muito, mas muito desmotivado.<\/p>\n
Fonte:Wilson Mileris – especializado em motiva\u00e7\u00e3o. Atua h\u00e1 24 anos como conferencista, treinador e consultor nas \u00e1reas de lideran\u00e7a, motiva\u00e7\u00e3o e vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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