A maioria dos negociadores comete tr\u00eas erros comuns, que prejudicam o entendimento da mensagem de seus interlocutores. <\/p>\n
Primeiro: alguns acreditam que negociar seja simplesmente um ato de persuadir e, para estes, persuadir significa falar mais do que o oponente. Acham que falar \u00e9 uma postura ativa e ouvir \u00e9 algo passivo.<\/p>\n
Eles se esquecem, por\u00e9m, que \u00e9 muito dif\u00edcil persuadir outras pessoas quando voc\u00ea n\u00e3o sabe o que realmente as motiva.<\/p>\n
O segundo erro grave \u00e9 preparar-se demais para aquilo que se deseja falar e ficar pensando nisso enquanto o seu oponente est\u00e1 falando. Perdemos informa\u00e7\u00f5es valiosas e parecemos desligados do que est\u00e1 acontecendo na mesa de negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
N\u00e3o se preocupe tanto com o que falar, vai chegar a sua vez. Preocupe-se mais com o que est\u00e1 sendo dito no momento e quais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo liberadas.<\/p>\n
O terceiro problema est\u00e1 nos filtros e preconceitos que todos n\u00f3s temos e que n\u00e3o nos permitem ouvir aquilo que n\u00e3o queremos ouvir. Esquisito? N\u00e3o, veja s\u00f3 este exemplo. <\/p>\n
Durante nosso tempo de gin\u00e1sio, j\u00e1 tivemos professores que tinham um determinado cacoete verbal, do tipo \u201cn\u00e9\u201d, \u201centendeu\u201d e outros similares. Quantas vezes j\u00e1 fizemos apostas com a turma do fundo da sala para ver quantos \u201cn\u00e9\u201d seriam ditos naquela aula? <\/p>\n
Ser\u00e1 que prestamos aten\u00e7\u00e3o na aula ou filtramos tudo, ouvindo somente o \u201cn\u00e9\u201d? O mesmo racioc\u00ednio vale para sotaques de diferentes origens, pessoas que usam um vocabul\u00e1rio diferente do nosso, etc.<\/p>\n
Fonte: Negociando para Ganhar por M\u00e1rcio Miranda<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A maioria dos negociadores comete tr\u00eas erros comuns, que prejudicam o entendimento da mensagem de seus interlocutores. Primeiro: alguns acreditam que negociar seja simplesmente um ato de persuadir e, para estes, persuadir significa falar mais do que o oponente. Acham que falar \u00e9 uma postura ativa e ouvir \u00e9 algo passivo. Eles se esquecem, por\u00e9m, … <\/p>\n