O Twitter Como Ferramenta de Marketing
\nAs ferramentas de relacionamento social s\u00e3o cada vez mais utilizadas pelas empresas para se comunicar com p\u00fablico e clientes. Uma das \u201cfebres\u201d do momento \u00e9 o Twitter. Este servi\u00e7o online funciona como um miniblog de textos curtos, aberto para quem quiser seguir essas mensagens instant\u00e2neas de at\u00e9 140 caracteres.
\nPesquisa realizada pelo Ibope em mar\u00e7o de 2009 informou que j\u00e1 existem cerca de 700 mil usu\u00e1rios com perfil de grande interesse em informa\u00e7\u00e3o, novidades e produtos.
\nOutra pesquisa foi feita por uma ag\u00eancia de marketing promocional no per\u00edodo em abril do ano passado e observou-se que a maioria dos usu\u00e1rios s\u00e3o homens (61%), jovens e adultos, na faixa de 21 a 30 anos, solteiros, e moradores, de forma predominante, dos estados de S\u00e3o Paulo e Rio de Janeiro.
\nPara os profissionais de marketing, a melhor not\u00edcia foi saber que 53,6% dos internautas se interessam por a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias no Twitter. Com isso, as empresas come\u00e7aram a abrir contas no Twitter e criar a\u00e7\u00f5es focadas nesse p\u00fablico. Cerca de 70% segue ou j\u00e1 seguiu perfis de empresas, eventos ou campanhas publicit\u00e1rias, o que demonstra a atual efici\u00eancia deste servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o.
\nUma reportagem do site globo.com afirma que, de cada cinco brasileiros com acesso \u00e0 internet, quatro j\u00e1 fazem parte de algum grupo de amigos virtuais e dois ter\u00e7os dos internautas do mundo, quase um bilh\u00e3o de pessoas, est\u00e3o nas redes sociais.
\nEssas pessoas s\u00e3o consumidores, clientes.
\nA DELL, empresa que fabrica e vende computadores, resolveu recompensar seus seguidores no Twitter nos EUA. A empresa afirma que faturou 1 milh\u00e3o de d\u00f3lares durante o per\u00edodo de vendas de final de ano enviando informa\u00e7\u00f5es promocionais a seus seguidores no Twitter. Para retribuir o sucesso, a empresa agora oferece descontos para quem acompanhar seu perfil nesta m\u00eddia social. A primeira promo\u00e7\u00e3o oferecida pelo perfil da Dell, seguido por 11.844 pessoas, deu descontos de 30% nos laptops XPS da pr\u00f3pria marca.
\n\u00d3tima iniciativa de baixo custo e dirigida a um p\u00fablico com \u201ctaxa de interesse\u201d mais alta do que a m\u00e9dia.
\nAs redes s\u00e3o fen\u00f4menos que n\u00e3o podem ser ignorados pelo Marketing no momento de se comunicar com seu mercado. No entanto, n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil. N\u00e3o basta criar o perfil e usar ferramentas de SPAM de mensagens. O twitter \u00e9 um servi\u00e7o de intera\u00e7\u00e3o, por isso, pessoas preparadas para se comunicar constantemente com esse p\u00fablico s\u00e3o indispens\u00e1veis e insubstitu\u00edveis.
\nConhe\u00e7a seu p\u00fablico e v\u00e1 onde ele lhe procura.
\nTalita Quirino
\nJornalista Respons\u00e1vel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Twitter Como Ferramenta de Marketing As ferramentas de relacionamento social s\u00e3o cada vez mais utilizadas pelas empresas para se comunicar com p\u00fablico e clientes. Uma das \u201cfebres\u201d do momento \u00e9 o Twitter. Este servi\u00e7o online funciona como um miniblog de textos curtos, aberto para quem quiser seguir essas mensagens instant\u00e2neas de at\u00e9 140 caracteres. … <\/p>\n