Foi-se o tempo em que as empresas para divulgarem seus produtos ou servi\u00e7os, ou at\u00e9 mesmo a sua filosofia, precisavam utilizar a m\u00eddia tradicional, como: TV, r\u00e1dio e ve\u00edculos impressos. Hoje a internet tornou-se uma aliada primordial para a aproxima\u00e7\u00e3o entre a organiza\u00e7\u00e3o e seu p\u00fablico-alvo. A utiliza\u00e7\u00e3o dos portais tradicionais, com informa\u00e7\u00f5es institucionais, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais diferencial para atender um p\u00fablico diversificado. Por isso, cada vez mais, a aposta s\u00e3o as redes sociais: You Tube, Flicker, Orkut, Facebook, Twitter, Messenger e Linkedin.
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\nPesquisa realizada pelo Ibope Nielsen Online em dezembro de 2009, aponta que no Brasil h\u00e1 mais de 66 milh\u00f5es de usu\u00e1rios na internet. Desses 80% participam de alguma rede social. Com isso o Pa\u00eds torna-se o primeiro no mundo em tempo na frente do computador, aproximadamente 44 horas mensais. A cota brasileira ultrapassa as dos Estados Unidos, Fran\u00e7a e Jap\u00e3o.
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\nEstar presente na internet, por\u00e9m, j\u00e1 n\u00e3o basta. \u00c9 preciso tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para atender o internauta. O diferencial das redes sociais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s outras m\u00eddias est\u00e1 justamente na intera\u00e7\u00e3o, em tempo real, entre a empresa e o seu p\u00fablico, al\u00e9m de conter informa\u00e7\u00f5es sobre o comportamento do consumidor. Por isso, para n\u00e3o perder a chance de realizar bons neg\u00f3cios, a participa\u00e7\u00e3o nas novas m\u00eddias \u00e9 fundamental, sen\u00e3o h\u00e1 o perigo das empresas brasileiras ficarem para tr\u00e1s.
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\nAntes de aderir \u00e0s novas ferramentas \u00e9 preciso planejamento, pois com ele, a organiza\u00e7\u00e3o vai saber qual o melhor momento, local e que tipo de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fatil para o seu p\u00fablico-alvo, al\u00e9m de saber a hora de interagir. Tamb\u00e9m a participa\u00e7\u00e3o nas redes sociais exige pessoas treinadas, recursos tecnol\u00f3gicos, tempo e investimento na inova\u00e7\u00e3o e aprimoramento, seja no rosto da p\u00e1gina disponibilizada na internet, seja na qualidade da comunica\u00e7\u00e3o com seu p\u00fablico, entre outras estrat\u00e9gias.
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\nParticipar das redes sociais \u00e9 a oportunidade para as empresas conhecerem novos clientes, prospectar neg\u00f3cios, ver novas tend\u00eancias, estabelecer canais de comunica\u00e7\u00e3o e compreender o comportamento dos consumidores. Para isso h\u00e1 a necessidade de ter profissionais que entendam desse ambiente, pois eles estar\u00e3o aptos a estabelecer estrat\u00e9gias espec\u00edficas \u00e0s novas m\u00eddias digitais. Isto sem esquecer que os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais tamb\u00e9m s\u00e3o \u00fateis para atingir os objetivos pretendidos. O aparecimento de novas formas de intera\u00e7\u00e3o nos indica que h\u00e1 outros recursos dispon\u00edveis para fazer a mensagem chegar ao receptor.
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\nAl\u00e9m de ser um ambiente bom para os neg\u00f3cios, a utiliza\u00e7\u00e3o de redes sociais \u00e9 importante para incrementar o networking tanto profissional como pessoal. O que contribui para isso \u00e9 a intera\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios, a segmenta\u00e7\u00e3o e a visibilidade para expor opini\u00f5es, gostos e objetivos. Mas, antes de fazer qualquer post, \u00e9 preciso tomar v\u00e1rias precau\u00e7\u00f5es: pense no que vai ser publicado, porque depois ser\u00e1 tarde para mudar; seja transparente, n\u00e3o conte mentiras, pois falsos testemunhos trar\u00e3o danos \u00e0 sua imagem; n\u00e3o seja inconveniente, por exemplo, ao colocar mensagens irrelevantes no Twitter aos seus seguidores, do tipo \u201co que est\u00e1 fazendo a todo instante\u201d; n\u00e3o esque\u00e7a, erros podem acontecer, quando ocorrerem, assuma.
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\nOutro ponto que contribui para o networking nos meios eletr\u00f4nicos \u00e9 a facilidade, a rapidez e a instantaneidade em que s\u00e3o constru\u00eddas as redes de relacionamentos que atendem os interesses pessoais e profissionais. Mas n\u00e3o se esque\u00e7a que o seu uso \u00e9 um facilitador para conhecer novos contatos e nunca deve substituir o contato pessoal. A utiliza\u00e7\u00e3o de meios, como: visitas, almo\u00e7os, cartas e feiras de neg\u00f3cios, ainda s\u00e3o formas necess\u00e1rias para conseguir para o relacionamento interpessoal.
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\nAntes de aderir \u00e0 nova tecnologia, avalie se ela vai acrescentar valor \u00e0 sua marca, defina objetivos claros, tenha uma equipe preparada. Em um ambiente novo e sem fronteiras como esse, \u00e9 preciso estar preparado para enfrentar desgastes que podem ocorrer, al\u00e9m de estar pronto para atender seus novos cyber contatos. A precau\u00e7\u00e3o assegura uma comunica\u00e7\u00e3o correta, decente, honesta e confi\u00e1vel com seu p\u00fablico-alvo.
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\nLembre-se que o homem \u00e9 um ser social, criado para viver em grupos, portanto, neste contexto, fa\u00e7o minhas as palavras do fil\u00f3sofo grego Arist\u00f3teles: \u201cUma andorinha s\u00f3 n\u00e3o faz ver\u00e3o!\u201d
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\nFonte: Promoview<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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