Apesar do aquecimento da economia no Brasil, n\u00e3o tem sido f\u00e1cil conquistar e fidelizar clientes, devido ao aumento crescente do n\u00edvel de exig\u00eancia do consumidor. Com a grande quantidade de empresas que oferecem o mesmo servi\u00e7o ou produto, em segmentos diversos, para destacar-se no mercado \u00e9 preciso investir em estrat\u00e9gias de marketing modernas, condizentes com o cen\u00e1rio digital no qual o consumidor est\u00e1 inserido.
\n\tEste novo tipo de consumidor \u00e9 apresentado por Marcos Gouv\u00eaa de Souza no livro \u201cNeoconsumidor \u2013 Digital, Multicanal & Global\u201d e caracterizado como um cliente que compara pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas de produtos pela Internet, usa as redes sociais para elogiar e criticar as experi\u00eancias que teve e, nesse processo, muda completamente a forma como as empresas devem se relacionar com ele.
\n\tNo setor de brindes n\u00e3o \u00e9 diferente. V\u00e1rias empresas j\u00e1 perceberam que, hoje, para ter sua marca bem divulgada n\u00e3o basta estar na m\u00eddia impressa. Com as novas ferramentas digitais e o aumento crescente de seu uso pelas pessoas, os profissionais de marketing precisam estar atentos \u00e0s novidades e planejar a\u00e7\u00f5es de propaganda para todas as redes sociais, como Twitter, Facebook, Orkut, Flickr, etc.
\n\tAinda n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel saber exatamente qual a propor\u00e7\u00e3o dos efeitos dessa nova tend\u00eancia sobre os neg\u00f3cios, segundo Gouv\u00eaa. Mas ele afirma que \u00e9 indiscut\u00edvel o fato de que as m\u00eddias digitais est\u00e3o transformando de modo revolucion\u00e1rio as rela\u00e7\u00f5es de consumo, informa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e, principalmente, propaganda, o que obriga as empresas a adaptarem seus planos de a\u00e7\u00e3o de marketing, caso queiram continuar em evid\u00eancia no mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Apesar do aquecimento da economia no Brasil, n\u00e3o tem sido f\u00e1cil conquistar e fidelizar clientes, devido ao aumento crescente do n\u00edvel de exig\u00eancia do consumidor. Com a grande quantidade de empresas que oferecem o mesmo servi\u00e7o ou produto, em segmentos diversos, para destacar-se no mercado \u00e9 preciso investir em estrat\u00e9gias de marketing modernas, condizentes com … <\/p>\n