Levantamento da Millward Brown Brasil reafirma a necessidade de relev\u00e2ncia para marcas se relacionarem com consumidores<\/p>\n
Jovens ou adultos, n\u00e3o importa. O que cativa mesmo o consumidor na internet \u00e9 a oferta de conte\u00fado relevante. Durante apresenta\u00e7\u00e3o no 4\u00ba Congresso Brasileiro de Pesquisa (ABEP) na tarde desta quarta-feira, 22, Valqu\u00edria Garr\u00e9, da Millward Brown Brasil, mostrou que, apesar de nutrirem uma rela\u00e7\u00e3o mais forte com as marcas na internet, os consumidores nao lembram de inser\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias e dependem de relev\u00e2ncia para se relacionarem.<\/p>\n
Segundo pesquisa feita com uma pequena amostragem de p\u00fablico jovem e adulto, as categorias de produtos de tecnologia, carros, roupas e restaurantes s\u00e3o as que se saem melhor no boca a boca online. Por outro lado, refrigerantes, supermercados e o setor de seguros s\u00e3o os que oferecem menos vantagens de relacionamento, de acordo com os consumidores.<\/p>\n
O estudo revelou ainda que a televis\u00e3o, ao contr\u00e1rio do que pregam as teorias apocal\u00edpticas, ainda tem papel bastante representativo na vida das pessoas. "Esse \u00e9 um resultado esperado, uma vez que a televis\u00e3o \u00e9 o canal que recebe mais investimentos publicit\u00e1rios. Por consequ\u00eancia, a maioria dos entrevistados associa a televis\u00e3o \u00e0 publicidade, mas mostram certa resist\u00eancia ao falar de propaganda na internet", disse Valqu\u00edria. Do total de jovens investigados, 28 disseram associar propaganda \u00e0 TV, 5 \u00e0 sites, 3 \u00e0 revistas e apenas 1 ao YouTube.<\/p>\n
Refer\u00eancia em comunica\u00e7ao online, a Coca-Cola assumiu papel importante diante desse p\u00fablico por conseguir usar de maneira bastante completa o mix de meios para se relacionar. "\u00c9 um exemplo a ser seguido por conseguir chamar as pessoas para a internet atrav\u00e9s do comercial de televis\u00e3o e, na rede, oferecer entretenimento, divers\u00e3o e benef\u00edcios reais aos consumidores", coloca Valqu\u00edria. "S\u00e3o associa\u00e7\u00f5es que mostram como \u00e9 cada vez menos necess\u00e1rio ser lembrado por uma propaganda e investir para que o consumidor se mantenha em contato constante com a marca, mudando a ess\u00eancia da abordagem e do ciclo de relacionamento", finaliza.<\/p>\n
por Mariana Ditolvo<\/p>\n
Fonte: m&m online<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Levantamento da Millward Brown Brasil reafirma a necessidade de relev\u00e2ncia para marcas se relacionarem com consumidores Jovens ou adultos, n\u00e3o importa. O que cativa mesmo o consumidor na internet \u00e9 a oferta de conte\u00fado relevante. Durante apresenta\u00e7\u00e3o no 4\u00ba Congresso Brasileiro de Pesquisa (ABEP) na tarde desta quarta-feira, 22, Valqu\u00edria Garr\u00e9, da Millward Brown Brasil, … <\/p>\n