A\u00e7\u00f5es de relacionamento e orienta\u00e7\u00e3o das profissionais norteiam estrat\u00e9gia da marca de cosm\u00e9ticos<\/p>\n
A venda de cosm\u00e9ticos por uma revendedora na casa de suas clientes \u00e9 uma f\u00f3rmula comum. Em meio a tantas mudan\u00e7as e evolu\u00e7\u00f5es no Marketing e na forma de se comunicar com o consumidor, grandes empresas do segmento continuam investindo nesse modelo que traz bons resultados, mas exige esfor\u00e7o na forma\u00e7\u00e3o de uma equipe que entenda do assunto e seja motivada. \u00c9 esse o trabalho da Jequiti.<\/p>\n
A marca de cosm\u00e9ticos do Grupo Silvio Santos foi criada em 2006 apostando na venda direta. Hoje, a empresa conta com 150 mil revendedoras, com previs\u00e3o de cadastramento de mais 50 mil at\u00e9 o fim desse ano. Elas s\u00e3o respons\u00e1veis por apresentar \u00e0s consumidoras os 420 produtos do portf\u00f3lio da empresa e os 150 da Villa Jequiti \u2013 que disponibiliza itens que n\u00e3o s\u00e3o cosm\u00e9ticos, mas podem interessar ao p\u00fablico alvo. <\/p>\n
Embora o grupo acumulasse grande expertise no assunto devido \u00e0s vendas diretas do Ba\u00fa da Felicidade, a Jequiti s\u00f3 ganhou proje\u00e7\u00e3o no mercado a partir de 2008 com mudan\u00e7as na gest\u00e3o da empresa. Com a reestrutura\u00e7\u00e3o, aumentaram os investimentos na cadeia de consultoras e em a\u00e7\u00f5es de motiva\u00e7\u00e3o. \u201cQueremos nos aproximar das revendedoras para que elas se sintam parte da empresa e n\u00e3o fiquem isoladas\u201d, afirma Jos\u00e9 Francisco Queiroz, Diretor de Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing de Relacionamento da Jequiti, em entrevista ao Mundo do Marketing. <\/p>\n
Foco nas revendedoras
\nAo contr\u00e1rio da maioria das empresas que investem em a\u00e7\u00f5es de relacionamento com os consumidores, a Jequiti tem como foco fortalecer a rela\u00e7\u00e3o com as suas revendedoras. \u201cDesde a reestrutura\u00e7\u00e3o focamos na nossa estrutura de vendas, por isso nossos benef\u00edcios s\u00e3o voltados para as profissionais\u201d, explica o executivo, ressaltando que o mais importante no momento \u00e9 fazer com que as clientes tenham acesso f\u00e1cil \u00e0 marca. <\/p>\n
Atualmente, a empresa est\u00e1 presente com pelo menos uma consultora em cada um dos 5.200 munic\u00edpios do pa\u00eds, com aten\u00e7\u00e3o especial ao nordeste. Embora nas regi\u00f5es sul e sudeste o volume de vendas seja maior, proporcionalmente cidades do interior e do nordeste brasileiro s\u00e3o muito adeptas da venda porta a porta. \u201cAcreditamos que o sucesso nesses locais se deva ao dif\u00edcil acesso das pessoas aos grandes centros de consumo e \u00e0 boa receptividade \u00e0 venda direta\u201d, diz o profissional.<\/p>\n
\u00c9 nessa receptividade e na proximidade entre consultoras e clientes que a Jequiti aposta. \u201cA revendedora passa a frequentar a casa da cliente. Ela se transforma em uma amiga e uma consultora de beleza\u201d, afirma Queiroz. Para fortalecer esses la\u00e7os, a empresa investe no treinamento de suas \u201cfuncion\u00e1rias\u201d por meio das 350 gerentes de vendas respons\u00e1veis por determinadas regi\u00f5es do pa\u00eds.<\/p>\n
Jequiti na TV
\n\u00c9 na televis\u00e3o que est\u00e3o as iniciativas mais fortes da Jequiti. O programa \u201cGanhe mais dinheiro com Jequiti\u201d \u00e9 exibido nas manh\u00e3s de domingo e conta com informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e promo\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de conhecimentos gerais para auxiliar as vendedoras, maioria das classes C e D, nas negocia\u00e7\u00f5es com as clientes. Para incentivar que as profissionais assistam \u00e0 atra\u00e7\u00e3o s\u00e3o realizados sorteios de produtos e oferecidos benef\u00edcios durante a exibi\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Outra iniciativa do SBT que tem como objetivo unir profissionais e clientes \u00e9 o Roda a Roda Jequiti, que d\u00e1 at\u00e9 um milh\u00e3o de reais para a dupla vencedora. Para participar, as consultoras devem enviar os cupons que recebem pela venda de cada produto que efetuam. Elas tamb\u00e9m concorrem \u00e0 possibilidade de assistir na plateia ao programa dominical do apresentador e dono da empresa, Silvio Santos.<\/p>\n
O banco Panamericano, outra empresa do grupo, tamb\u00e9m oferece vantagens para as vendedoras. A institui\u00e7\u00e3o lan\u00e7ou um cart\u00e3o de cr\u00e9dito para as consultoras da marca. Com o benef\u00edcio, as profissionais passam a ter mais tempo para pagar as encomendas de produtos, podendo passar essa vantagem para as clientes. O Panamericano desenvolveu tamb\u00e9m o Jequiti B\u00f4nus, que reverte 2% das compras em lojas e estabelecimentos em cr\u00e9ditos na fatura do cart\u00e3o. <\/p>\n
Com as iniciativas, a pretens\u00e3o da Jequiti \u00e9 chegar a meio milh\u00e3o de consultoras nos pr\u00f3ximos anos para distribu\u00edrem pelo Brasil os mais de 400 produtos da empresa que j\u00e1 fazem parte do portf\u00f3lio e os outros 80 que devem ser lan\u00e7ados at\u00e9 dezembro. As maiores apostas da marca continuam sendo os licenciamentos com a Disney e a apresentadora Maysa, para a linha infantil; a personagem Pen\u00e9lope Charmosa, para mulheres, e a cantora Cl\u00e1udia Leitte, para perfumes masculinos e femininos. Outra parceria da Jequiti \u00e9 com o cantor F\u00e1bio Junior, que tamb\u00e9m assina uma linha de perfumes, a mais vendida da marca h\u00e1 dois anos. <\/p>\n
Por Rayane Marcolino<\/p>\n
Fonte: Mundo do Marketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A\u00e7\u00f5es de relacionamento e orienta\u00e7\u00e3o das profissionais norteiam estrat\u00e9gia da marca de cosm\u00e9ticos A venda de cosm\u00e9ticos por uma revendedora na casa de suas clientes \u00e9 uma f\u00f3rmula comum. Em meio a tantas mudan\u00e7as e evolu\u00e7\u00f5es no Marketing e na forma de se comunicar com o consumidor, grandes empresas do segmento continuam investindo nesse modelo … <\/p>\n