Empresa investe em solu\u00e7\u00f5es para tornar a vida do consumidor mais pr\u00e1tica e sustent\u00e1vel<\/p>\n
Talvez o consumidor nem perceba, mas a caixinha de leite que faz parte do dia a dia de tantos brasileiros \u00e9 resultado de um constante foco em inova\u00e7\u00e3o feito pela Tetra Pak. H\u00e1 53 anos no Brasil, a empresa tem sua hist\u00f3ria confundida com a da ind\u00fastria aliment\u00edcia do pa\u00eds. Com forte investimento em pesquisa e desenvolvimento, a Tetra Pak n\u00e3o se considera uma empresa de embalagens, mas sim de solu\u00e7\u00f5es e seguran\u00e7a alimentar.<\/p>\n
O desenvolvimento da companhia nas \u00faltimas d\u00e9cadas n\u00e3o s\u00f3 mudou o h\u00e1bito de consumo dos brasileiros, mas tamb\u00e9m alterou o varejo e o mercado como um todo. O leite, primeiro produto a ser envasado em uma embalagem cartonada em substitui\u00e7\u00e3o ao saquinho de pl\u00e1stico, hoje divide espa\u00e7o nas g\u00f4ndolas com extrato de tomate, sucos e uma infinidade de categorias e marcas diferentes.<\/p>\n
Agora, a empresa aposta nas embalagens para alimentos s\u00f3lidos, como feij\u00e3o pronto. Os lan\u00e7amentos devem contribuir para o crescimento de 7% a 8% esperado para este ano. Valores como sustentabilidade tamb\u00e9m impulsionam a expans\u00e3o da Tetra Pak, cada vez mais preocupada em ensinar o consumidor a descartar o lixo de forma correta.<\/p>\n
Distribui\u00e7\u00e3o em larga escala
\nMuito mais do que uma embalagem, a empresa teve em sua ess\u00eancia a preocupa\u00e7\u00e3o em levar o alimento da melhor forma poss\u00edvel a qualquer dist\u00e2ncia. \u201cA Tetra Pak, de alguma forma, tem participa\u00e7\u00e3o na evolu\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria aliment\u00edcia. O alimento era in natura no Brasil. Num pa\u00eds com dimens\u00e3o continental e uma popula\u00e7\u00e3o t\u00e3o grande, ele n\u00e3o chegava \u00e0s pessoas da forma correta\u201d, explica Eduardo Eisler, Vice-Presidente de Estrat\u00e9gia de Neg\u00f3cios da Tetra Pak no Brasil, em entrevista ao Mundo do Marketing.<\/p>\n
Manter as caracter\u00edsticas do produto para que as pessoas pudessem consumi-lo com seguran\u00e7a foi a primeira evolu\u00e7\u00e3o que contou com a participa\u00e7\u00e3o da Tetra Pak desde que a empresa chegou por aqui, em 1957, apenas seis meses depois de sua funda\u00e7\u00e3o na Su\u00e9cia. A tecnologia UHT (Ultra High Temperature) possibilitou o crescimento da categoria longa vida e permitiu que as embalagens estivessem em 95% dos lares brasileiros, segundo o Ibope.<\/p>\n
Em 2009 foram 10 bilh\u00f5es de embalagens vendidas no Brasil e, esse ano, a expectativa \u00e9 chegar a 11 bilh\u00f5es. \u201cAjudamos a ind\u00fastria a alcan\u00e7ar uma distribui\u00e7\u00e3o in\u00e9dita. O leite no saquinho andava dois quil\u00f4metros. Hoje, ele anda 1.500 quil\u00f4metros. Com o processo industrial, a embalagem e a log\u00edstica, toda a cadeia se beneficiou. A ind\u00fastria se desenvolveu e o consumidor recebeu aquilo que queria\u201d, ressalta Eisler.<\/p>\n
\u00c1gua de coco na caixinha
\nNos \u00faltimos anos, as inova\u00e7\u00f5es n\u00e3o pararam. Al\u00e9m do leite, o mercado aliment\u00edcio brasileiro ganhou produtos em embalagens cartonadas como sucos prontos, achocolatados e at\u00e9 \u00e1gua de coco, uma inven\u00e7\u00e3o em conjunto da Tetra Pak com a ind\u00fastria. \u201cJogava-se \u00e1gua de coco fora no Brasil. Usava-se a polpa e a casca, mas a \u00e1gua era descartada. Utilizamos o mesmo processo do leite para criar a embalagem e levar o produto ao consumidor que mora onde n\u00e3o h\u00e1 coqueiros\u201d, diz o executivo.<\/p>\n
Outra categoria importante para a Tetra Pak \u00e9 a de produtos \u00e0 base de soja. Criado na Argentina, o Ades chegou ao Brasil em 1994 e \u00e9 apontado como um dos cases de inova\u00e7\u00e3o pela empresa. O pr\u00f3ximo passo s\u00e3o as embalagens para alimentos s\u00f3lidos, como feij\u00e3o, milho e ervilha.<\/p>\n
A nova tecnologia levou cinco anos para ser desenvolvida, foi lan\u00e7ada em 2009 e hoje \u00e9 utilizada por empresas como Camil, Quero e Jurema. \u201cAcreditamos que podemos desenvolver essa categoria. A tecnologia pode ser aplicada em tudo, polpa de tomate, creme de milho, sopas, lasanha. O cozimento do alimento \u00e9 feito dentro da caixa e depois o consumidor s\u00f3 precisa esquentar\u201d, relata o Vice-Presidente de Estrat\u00e9gia de Neg\u00f3cios da TetraPak.<\/p>\n
Conhecendo o consumidor
\nA empresa tamb\u00e9m contribuiu para a cria\u00e7\u00e3o do Onorabile, vinho da Wine Park. O produto \u00e9 o primeiro a chegar ao Brasil em embalagem cartonada ass\u00e9ptica. O lan\u00e7amento tem 33% a mais de vinho que as garrafas tradicionais de 750ml, servindo at\u00e9 sete ta\u00e7as, o que pode atrair o consumidor por causa da rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio.<\/p>\n
O produto \u00e9 novo no Brasil, mas uma tend\u00eancia em outros mercados. Na Argentina, por exemplo, a categoria representa 45% do total da produ\u00e7\u00e3o, enquanto no Chile a representatividade chega a 52%. J\u00e1 no \u00faltimo m\u00eas, a Danone lan\u00e7ou o Danoninho UHT Morango, o primeiro produto n\u00e3o perec\u00edvel da marca. A embalagem fornecida pela Tetra Pak possibilita que o alimento fique fora da geladeira, oferecendo mais praticidade e tornando-o ideal para que as crian\u00e7as levem na lancheira.<\/p>\n
Para manter o grau de inova\u00e7\u00e3o, a TetraPak n\u00e3o tira os olhos do consumidor. A empresa faz de duas a tr\u00eas pesquisas por m\u00eas e investe tanto em conhecimento quanto uma empresa de consumo como a Unilever. \u201cN\u00e3o entender o que est\u00e1 acontecendo em cada categoria significa perder espa\u00e7o no mercado. Se a Tetra Pak levar conceito, embalagem e demanda do consumidor, estaremos prestando um servi\u00e7o diferenciado para o cliente. \u00c9 assim que somos percebidos com valor\u201d, conta Eisler ao portal.<\/p>\n
Reciclagem \u00e9 destaque no Brasil
\nA constante preocupa\u00e7\u00e3o em inovar faz com que a companhia antecipe tend\u00eancias. A \u00e1rea de desenvolvimento mundial da Tetra Pak conta com cerca de 1.200 profissionais que j\u00e1 discutem como ser\u00e1 o cen\u00e1rio do mercado em 2020. A pressa \u00e9 explicada pelo fato de que uma tecnologia leva at\u00e9 cinco anos para ser desenvolvida. Por isso, o ciclo de inova\u00e7\u00e3o da empresa mant\u00e9m-se constante e, de tr\u00eas a cinco anos, s\u00e3o lan\u00e7adas novidades baseadas nas necessidades e desejos latentes dos consumidores.<\/p>\n
Depois de garantir a seguran\u00e7a alimentar, a companhia come\u00e7ou a investir em diferencia\u00e7\u00e3o, criando novas formas e elementos para as embalagens. O Brasil tem papel fundamental nesta evolu\u00e7\u00e3o. O pa\u00eds \u00e9 o segundo mercado mundial da Tetra Pak e foi respons\u00e1vel pelo desenvolvimento de embalagens cartonadas para produtos como o leite fermentado.<\/p>\n
Outro destaque no pa\u00eds \u00e9 a sustentabilidade. Por aqui, a TetraPak desenvolveu a tecnologia de reciclagem Plasma, que separa o pl\u00e1stico e o alum\u00ednio ap\u00f3s a retirada das camadas de papel das caixas. Hoje, 25% das embalagens vendidas pela empresa s\u00e3o recicladas, um n\u00famero ainda pequeno, mas que demonstra a evolu\u00e7\u00e3o da Tetra Pak neste sentido.<\/p>\n
Sustentabilidade pede engajamento
\nPara ampliar o processo, a companhia precisa da ajuda de toda a cadeia de produ\u00e7\u00e3o e consumo. \u201cTemos que trabalhar juntos a coleta seletiva para separar a embalagem e torn\u00e1-la cada vez mais recicl\u00e1vel. Temos uma demanda para reciclados maior do que a oferta que recebemos. \u00c9 preciso mobilizar a sociedade, o governo e a ind\u00fastria em rela\u00e7\u00e3o ao tema. A sustentabilidade \u00e9 uma grande oportunidade para a Tetra Pak, mas pode se tornar uma amea\u00e7a se n\u00e3o houver engajamento\u201d, acredita o executivo (foto).<\/p>\n
A quest\u00e3o ambiental come\u00e7a tamb\u00e9m a ser uma demanda do pr\u00f3prio consumidor. A partir do momento em que necessidades como prote\u00e7\u00e3o do alimento, qualidade e praticidade para abrir e fechar s\u00e3o atendidas, as pessoas tendem a valorizar e pensar em sustentabilidade. <\/p>\n
\u201cNo come\u00e7o, o consumidor n\u00e3o entendia como o leite estava na caixinha sem qu\u00edmica. Hoje, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 mais nesse sentido. Come\u00e7amos a falar em reciclagem. Esse \u00e9 o foco no momento: engajar a sociedade. Por isso estamos investindo em rastreabilidade para que o consumidor saiba de onde o produto vem\u201d, destaca o Vice-Presidente de Estrat\u00e9gia.<\/p>\n
Parceiro de expans\u00e3o
\nJ\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o aos clientes, a Tetra Pak tem papel fundamental e interfere em todo o processo de produ\u00e7\u00e3o. No caso de pequenas empresas, muitas vezes n\u00e3o h\u00e1 um departamento de Marketing estruturado e at\u00e9 o layout da embalagem \u00e9 pensado pela companhia. Para isso, a TetraPak possui um est\u00fadio de arte e somente a \u00e1rea de Marketing, Comunica\u00e7\u00e3o e Meio Ambiente conta com uma equipe de 40 profissionais no Brasil.<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia, a principal amea\u00e7a vem de outros materiais, como pl\u00e1stico e alum\u00ednio, mas a companhia afirma preferir expandir sua atua\u00e7\u00e3o, ao inv\u00e9s de canibalizar o mercado. O leite \u00e9 o principal exemplo. Em 1993, o consumo era de pouco mais de cinco bilh\u00f5es de litros anualmente no Brasil. Com a entrada da categoria longa vida, o n\u00famero chegou a mais de 10 bilh\u00f5es em 2006.<\/p>\n
Com o suco foi a mesma coisa. Antes existiam apenas as vers\u00f5es em p\u00f3 e concentrada. Hoje, a categoria de sucos prontos para beber agrega 450 milh\u00f5es de litros ao mercado de bebidas. \u201cSomos um parceiro de expans\u00e3o do neg\u00f3cio do cliente. Por isso n\u00e3o nos preocupamos muito com os concorrentes. Tentamos entend\u00ea-los para expandir. A Tetra Pak busca encontrar um espa\u00e7o na categoria e na necessidade do consumidor para que os clientes possam aumentar o market share\u201d, diz o Vice-Presidente de Estrat\u00e9gia de Neg\u00f3cios.<\/p>\n
Por Sylvia de S\u00e1, *Com reportagem de Bruno Mello<\/p>\n
Fonte: Mundo do Marketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Empresa investe em solu\u00e7\u00f5es para tornar a vida do consumidor mais pr\u00e1tica e sustent\u00e1vel Talvez o consumidor nem perceba, mas a caixinha de leite que faz parte do dia a dia de tantos brasileiros \u00e9 resultado de um constante foco em inova\u00e7\u00e3o feito pela Tetra Pak. H\u00e1 53 anos no Brasil, a empresa tem sua … <\/p>\n