Especialistas apontam as principais tend\u00eancias para o setor<\/p>\n
O Marketing de Incentivo vive um novo momento.Campanhas longas e pr\u00eamios para poucos n\u00e3o s\u00e3o mais recomendados. Isso n\u00e3o quer dizer que o Incentivo deva ser pontual. Pelo contr\u00e1rio. Agora, a ferramenta precisa estar articulada com outros meios e precisa ser utilizada n\u00e3o s\u00f3 para aumentar as vendas, mas para envolver e at\u00e9 reduzir custos. Essas s\u00e3o algumas tend\u00eancias citadas por especialistas ouvidos pelo Mundo do Marketing.<\/p>\n
Hoje, n\u00e3o basta que as campanhas tenham apenas come\u00e7o, meio e fim. As pessoas est\u00e3o cada vez mais motivadas por mudan\u00e7as constantes, o que exige a\u00e7\u00f5es focadas em estrat\u00e9gias imediatas. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio um diagn\u00f3stico de cada empresa que possibilite a\u00e7\u00f5es segmentadas e que atinjam o maior n\u00famero de pessoas. N\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel acreditar que o que funcionava antes, funcionar\u00e1 hoje.<\/p>\n
O formato de utiliza\u00e7\u00e3o das ferramentas de incentivo ganhou novos aliados, como indica o s\u00f3cio-diretor da ag\u00eancia PeopleMais, Edmundo Almeida (foto). Para o executivo, o Marketing de Incentivo precisa dialogar com outras ferramentas, como o Endomarketing e o Marketing Direto.<\/p>\n
Colaboradores envolvidos
\nOutro grande diferencial para as campanhas de incentivo \u00e9 o envolvimento que elas devem gerar entre os colaboradores. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio entender o que motiva as pessoas e ter um universo de pr\u00eamios que possam \u201calcan\u00e7ar o maior n\u00famero de cora\u00e7\u00f5es poss\u00edvel\u201d, como destaca o s\u00f3cio-diretor da ag\u00eancia Infiniti, Leandro Capozzielli.<\/p>\n
Quando questionados sobre os tipos de premia\u00e7\u00f5es mais efetivas, os especialistas ainda citam as viagens como melhor forma de recompensa. Mas \u00e9 importante ter op\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar todos os tipos de pessoas. Segundo Capozzielli, em um pa\u00eds como o Brasil \u00e9 necess\u00e1rio dar ao premiado acessibilidade ao que ele quer.<\/p>\n
Neste novo cen\u00e1rio do Marketing de Incentivo aparecem a\u00e7\u00f5es pontuais com ferramentas mais segmentadas. \u201cOs grandes pr\u00eamios para poucas pessoas perderam o sentido, pois s\u00e3o sempre as mesmas pessoas que conseguem fazer os melhores resultados, o que desmotiva o restante da equipe\u201d, comenta Capozzielli.<\/p>\n
Pr\u00eamios mais bem distribu\u00eddos
\nPor isso, pr\u00eamios com valores mais baixos e mais bem distribu\u00eddos s\u00e3o op\u00e7\u00f5es para que os funcion\u00e1rios sejam incentivados a superarem suas metas. J\u00e1 os modelos das campanhas variam de acordo com a estrutura das empresas, o que demanda um estudo para entender as equipes.<\/p>\n
Um diagn\u00f3stico do cliente antecede qualquer a\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 preciso reconhecer a performance do participante individualmente. N\u00e3o d\u00e1 para tratar todo mundo da mesma forma\u201d, explica a Diretora Comercial da Accentiv, M\u00f4nica Marcondes, em entrevista ao Mundo do Marketing.<\/p>\n
A partir da\u00ed, as empresas devem entender o desafio e segmentar suas a\u00e7\u00f5es, sempre definindo a mec\u00e2nica de forma clara. A pr\u00f3xima etapa \u00e9 o investimento em comunica\u00e7\u00e3o. Neste sentido, o mundo digital trouxe inova\u00e7\u00f5es para as campanhas, como a possibilidade de criar um hotsite, ou ferramentas como o E-mail Marketing e o SMS.<\/p>\n
Como mensurar
\nA forma como as campanhas ser\u00e3o mensuradas tamb\u00e9m se adapta \u00e0s necessidades de cada cliente nestes novos tempos. \u201c\u00c9 preciso quantificar os resultados, comparando os n\u00fameros anteriores aos atuais\u201d, explica o executivo da Infiniti (foto).<\/p>\n
A frequ\u00eancia com que as campanhas ser\u00e3o avaliadas tamb\u00e9m varia de acordo com os objetivos de cada empresa. Mas o recomendado \u00e9 que as campanhas durem entre seis meses e um ano e sejam avaliadas trimestralmente, aponta M\u00f4nica, da Accentiv.<\/p>\n
\u201cMesmo que as a\u00e7\u00f5es sejam pontuais, as campanhas precisam ser mais longas para envolver os colaboradores. Avali\u00e1-las \u00e9 essencial para dar continuidade ao processo\u201d, afirma a Diretora Comercial da Accentiv.<\/p>\n
Efici\u00eancia, satisfa\u00e7\u00e3o e comprometimento
\nEm rela\u00e7\u00e3o aos benef\u00edcios do Marketing de Incentivo h\u00e1 um consenso: o maior resultado \u00e9 o aumento da produtividade. Mas as campanhas fazem mais do que isso. Empresas que investem nesta ferramenta t\u00eam funcion\u00e1rios mais eficientes e satisfeitos.<\/p>\n
Por isso, campanhas de incentivo servem tamb\u00e9m como ferramenta de reten\u00e7\u00e3o. Funcion\u00e1rios satisfeitos se comprometem com mais facilidade. Por consequ\u00eancia, os custos de contrata\u00e7\u00e3o s\u00e3o reduzidos. As campanhas de incentivo podem ter outros objetivos, al\u00e9m de aumentar a produtividade. \u201c\u00c9 poss\u00edvel estimular as pessoas a reduzirem os gastos com telefone, por exemplo, e reconhecer o empenho atrav\u00e9s de premia\u00e7\u00f5es\u201d, diz M\u00f4nica (foto).<\/p>\n
Outra vantagem do Incentivo \u00e9 a possibilidade de avaliar a capacidade das equipes e ainda despertar talentos. \u201cA empresa contrata o funcion\u00e1rio para entregar um determinado resultado. As campanhas de incentivo t\u00eam como objetivo trazer a melhor performance do indiv\u00edduo, levando-o a ir al\u00e9m do que \u00e9 esperado\u201d, conclui.<\/p>\n
Fonte: Mundo do Marketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Especialistas apontam as principais tend\u00eancias para o setor O Marketing de Incentivo vive um novo momento.Campanhas longas e pr\u00eamios para poucos n\u00e3o s\u00e3o mais recomendados. Isso n\u00e3o quer dizer que o Incentivo deva ser pontual. Pelo contr\u00e1rio. Agora, a ferramenta precisa estar articulada com outros meios e precisa ser utilizada n\u00e3o s\u00f3 para aumentar as … <\/p>\n