Populariza\u00e7\u00e3o dos smartphones, do iPad e dos tablets possibilita novas formas de publicidade<\/p>\n
S\u00e3o Paulo – Seguindo o exemplo da economia, 2010 foi o ano em que a internet bateu recordes no Brasil. O n\u00famero de internautas no pa\u00eds ultrapassou os 80 milh\u00f5es, o equivalente \u00e0 popula\u00e7\u00e3o inteira da Alemanha ou duas vezes a da Argentina. O e-commerce fechou o ano com faturamento de R$ 15 bilh\u00f5es e 40% de crescimento em rela\u00e7\u00e3o a 2009, um dos maiores \u00edndices j\u00e1 registrados, e os sites de compra coletiva tornaram-se um fen\u00f4meno de marketing: 246 deles no ar em menos de um ano, com previs\u00e3o de faturamento de R$ 300 milh\u00f5es.<\/p>\n
Por sua vez, os investimentos em marketing digital atingiram 10% do or\u00e7amento de marketing das empresas, com estimativas de aumento de 90% at\u00e9 2014. Mas \u00e9 bem poss\u00edvel que essa previs\u00e3o se concretize at\u00e9 mesmo antes, tal a import\u00e2ncia que essa \u00e1rea vem ganhando, conforme revelam as pesquisas realizadas em 2010:<\/p>\n
– 94% dos internautas fazem compras online no Brasil (ComScore).<\/p>\n
– Consumidores acessam a internet tr\u00eas vezes em m\u00e9dia para pesquisar o produto que pretendem comprar (McKinsey).<\/p>\n
– Na nova classe m\u00e9dia digital na Am\u00e9rica Latina, 33% das mulheres preferem internet \u00e0 TV (Razorfish\/Terra).<\/p>\n
– 60% dos internautas aprovam que empresas usem redes sociais (Ibope M\u00eddia) para divulgar seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n
– Para 25% dos usu\u00e1rios, redes sociais ajudam na decis\u00e3o de compra (Ibope M\u00eddia). <\/p>\n
Diante de tais perspectivas, investir em marketing digital em 2011 deixou de ser uma quest\u00e3o de se (vale a pena), quando ou quanto, mas de como. O intuito aqui \u00e9 apresentar os principais pontos a serem considerados em 2011, principalmente para as empresas de pequeno e m\u00e9dio porte (PMEs). S\u00e3o elas:<\/p>\n
e-Commerce: as plataformas de e-commerce s\u00e3o cada vez mais acess\u00edveis, seguras e com v\u00e1rios recursos para administra\u00e7\u00e3o, controle de estoque, vendas e formas de pagamento. O desafio atual para o sucesso no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 no atendimento, log\u00edstica (tanto na entrega quanto na devolu\u00e7\u00e3o e troca de mercadorias) e segmenta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Publicidade online: \u00e0 medida que mais e mais empresas intensificam sua atua\u00e7\u00e3o na internet, todos tamb\u00e9m querem e precisam aparecer para conquistar a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores e clientes. Diante disso, os investimentos em publicidade online tamb\u00e9m precisam ser aprimorados. N\u00e3o se trata necessariamente de aumentar a verba, mas atuar de forma diferenciada para destacar a empresa. Para tanto, \u00e9 preciso buscar formas criativas de utilizar ferramentas tradicionais, como links patrocinados, otimiza\u00e7\u00e3o e e-mail marketing, e avaliar o investimento em sites de compra coletiva e programa de afiliados.<\/p>\n
Redes socias: torna-se quase obrigat\u00f3rio estar presente nas redes e m\u00eddias sociais devido a abrang\u00eancia entre os internautas e crescimento em import\u00e2ncia nas decis\u00f5es de compra. Mas para se obter resultados efetivos \u00e9 necess\u00e1rio considerar duas vari\u00e1veis essenciais: seu p\u00fablico-alvo e a forma como ele interage em cada rede social. A partir desta avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel definir a melhor forma de atua\u00e7\u00e3o, que pode ser promover seus produtos, prestar servi\u00e7os ou atendimento, tirando d\u00favidas ou prestando esclarecimentos aos consumidores. <\/p>\n
Tend\u00eancias: na internet, as novas tecnologias e tend\u00eancias surgem a todo o momento. Umas evoluem aos poucos, outras parecem surgir do nada e tornam-se fen\u00f4menos rapidamente. Em 2011, a tend\u00eancia que merece mais aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o mobile marketing. Acompanhe a populariza\u00e7\u00e3o dos smartphones com conex\u00e3o \u00e0 internet, do iPad e tablets (computadores sem teclado), que possibilitam novas formas de publicidade, como aplicativos (apps) e games.<\/p>\n
Profissionaliza\u00e7\u00e3o: o \u00faltimo e talvez mais importante aspecto a ser considerado \u00e9 a profissionaliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o do marketing digital. Seja por meio de profissionais pr\u00f3prios ou de uma ag\u00eancia, \u00e9 necess\u00e1rio ter a orienta\u00e7\u00e3o e suporte especializado para planejar, executar e acompanhar as diversas a\u00e7\u00f5es, que al\u00e9m de tudo precisam estar alinhadas e integradas a outras atividades comerciais e de marketing da empresa.<\/p>\n
Fonte: Site Exame<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Populariza\u00e7\u00e3o dos smartphones, do iPad e dos tablets possibilita novas formas de publicidade S\u00e3o Paulo – Seguindo o exemplo da economia, 2010 foi o ano em que a internet bateu recordes no Brasil. O n\u00famero de internautas no pa\u00eds ultrapassou os 80 milh\u00f5es, o equivalente \u00e0 popula\u00e7\u00e3o inteira da Alemanha ou duas vezes a da … <\/p>\n