{"id":3823,"date":"2020-11-10T11:20:45","date_gmt":"2020-11-10T11:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brindice.com.br\/blog\/relacionamento-com-a-midia-e-area-central-nas-corporacoes\/"},"modified":"2020-11-10T11:20:45","modified_gmt":"2020-11-10T11:20:45","slug":"relacionamento-com-a-midia-e-area-central-nas-corporacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brindice.com.br\/blog\/relacionamento-com-a-midia-e-area-central-nas-corporacoes\/","title":{"rendered":"Relacionamento com a m\u00eddia \u00e9 \u00e1rea central nas corpora\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>Historicamente, por meio da demonstra\u00e7\u00e3o de faturamento das ag\u00eancias, das aloca\u00e7\u00f5es de or\u00e7amento das organiza\u00e7\u00f5es e de pesquisas focadas no tema, sabe-se que a chamada \u201cassessoria de imprensa\u201d tem espa\u00e7o cativo na gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o corporativa e \u00e9 a porta de entrada para o relacionamento com p\u00fablicos de interesse.<\/p>\n<p>Para o jornalista Ricardo Gandour, diretor de Conte\u00fado do Grupo Estado, a consolida\u00e7\u00e3o das empresas como fontes, n\u00e3o s\u00f3 como anunciantes, \u00e9 cada dia mais forte, e isto n\u00e3o pode estar ausente da cobertura jornal\u00edstica, porque as corpora\u00e7\u00f5es s\u00e3o um dos grandes protagonistas contempor\u00e2neos. \u201cEstas partes interessadas sustentam o valor de uma organiza\u00e7\u00e3o\u201d, arremata.<\/p>\n<p>Ricardo cita alguns fatos relevantes numa ruptura de paradigma de funcionamento do ramo, como o empoderamento da sociedade em suas necessidades cotidianas e informativas e sua jun\u00e7\u00e3o em movimentos civis organizados, com reflexo direto nas pautas, al\u00e9m da diversifica\u00e7\u00e3o de fontes, dada a pulveriza\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a entre diferentes interlocutores que precisam agora ser contemplados.<\/p>\n<p>A insustentabilidade do sistema se daria, na opini\u00e3o dele, quando a cren\u00e7a de algum p\u00fablico n\u00e3o corresponde \u00e0 cren\u00e7a de todo o conjunto. Num futuro de maior n\u00famero de canais de difus\u00e3o de fatos e opini\u00f5es, ele defende a presen\u00e7a do jornalista como selecionador das not\u00edcias, no que chama de \u201cvalor da edi\u00e7\u00e3o\u201d. E complementa: \u201ca imprensa n\u00e3o pode abandonar o seu papel de revelar o  oculto, incomodar, afligir. Mas \u00e9 uma obra humana, fal\u00edvel. S\u00f3 que n\u00e3o podemos deixar de entregar aquilo que as pessoas n\u00e3o querem\u201d, numa postura educativa e conscientizadora da imprensa para n\u00e3o cair na aten\u00e7\u00e3o \u00e0s trivialidades das coberturas ou temas menos densos, ainda que mais populares.<\/p>\n<p>Outra preocupa\u00e7\u00e3o de Gandour reside na velocidade de atualiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, condenando a informa\u00e7\u00e3o \u00e0 efemeridade e \u00e0 sobrecarga, que lhe retiram o significado e o impacto.<\/p>\n<p>J\u00e1, Mar\u00edlia Stabile, diretora-geral da CDN An\u00e1lise e Tend\u00eancias, n\u00e3o hesita em afirmar: \u201cO nome do jogo \u00e9 a coer\u00eancia entre imagem e identidade, entre discurso e a\u00e7\u00e3o\u201d, sendo preciso passar por um \u201cteste de realidade\u201d junto a uma opini\u00e3o p\u00fablica com melhor n\u00edvel intelectual e que cobra posturas, onde a imagem \u00e9 constru\u00edda e fixada a ponto de ser reconhecida como reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A fluidez das rela\u00e7\u00f5es, segundo ela, \u00e9 amparada pela credibilidade junto aos diversos p\u00fablicos, onde a forma\u00e7\u00e3o de opini\u00e3o a partir da m\u00eddia \u00e9 importante. Todavia, nem sempre a cobertura jornal\u00edstica se aplica ou combina com a opini\u00e3o da sociedade, que reage a parcialidades.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, as corpora\u00e7\u00f5es passam para uma an\u00e1lise de mensagens da m\u00eddia como forma de monitorar a performance, comparando as imagens transmitida, percebida e introjetada, ativos intang\u00edveis com alto valor estrat\u00e9gico. A grande quest\u00e3o \u00e9 transformar esta intangibilidade em valor monet\u00e1rio.<\/p>\n<p>A an\u00e1lise das mensagens \u00e9 feita dentro de um contexto social, da fonte veiculadora, sua autoria \u00e9 de uma s\u00e9rie de caracter\u00edsticas estruturais que influem na visibilidade e ainda do impacto junto ao p\u00fablico, com dimens\u00f5es como compet\u00eancia (equil\u00edbrio econ\u00f4mico-financeiro, governan\u00e7a), legalidade (cumprimento do papel al\u00e9m da legisla\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a) e legitimidade (social, ambiental e economicamente respons\u00e1vel).<\/p>\n<p>Isto forma um diagn\u00f3stico composto por metas, an\u00e1lise e uma auditoria de imagem di\u00e1rias, cen\u00e1rio de riscos e oportunidades, avalia\u00e7\u00e3o de resultados e auditoria de imagem mensal. A observa\u00e7\u00e3o deve ser feita frente ao objetivo de comunica\u00e7\u00e3o, metas e instrumentos selecionados.<\/p>\n<p>Mar\u00edlia apresentou o \u00cdndice de Qualidade de Exposi\u00e7\u00e3o na M\u00eddia\/Iqem, como s\u00edntese dos indicadores de qualidade de imagem monitorados, tais como visibilidade, mensagem projetada, evolu\u00e7\u00e3o qualitativa e p\u00fablico atingido. E complementado com uma sondagem com jornalistas e pondera\u00e7\u00e3o de sua relev\u00e2ncia.<\/p>\n<p>A executiva afirma que h\u00e1 par\u00e2metros para traduzir o peso editorial dos publicadores, sendo que o espa\u00e7o editorial vale quatro vezes mais que o espa\u00e7o publicit\u00e1rio pago. Sobre a difus\u00e3o de conte\u00fados pela internet, ela aponta: a audi\u00eancia da internet \u00e9 alta, mas a credibilidade do jornal, r\u00e1dio e TV ainda \u00e9 maior. Portais de not\u00edcias ligados a grandes meios, como Grupos Folha e Estado, conseguem reunir bem os dois sentidos. De toda maneira, cada an\u00e1lise e atribui\u00e7\u00e3o de import\u00e2ncia de ve\u00edculo dependem da meta de comunica\u00e7\u00e3o estabelecida no in\u00edcio.<\/p>\n<p>Criatividade<\/p>\n<p>O n\u00edvel de especializa\u00e7\u00e3o dos debates sobre a assessoria de imprensa pode ser demonstrado nos cases da jornalista Martha Becker, apresentados em diversos encontros e palestras do setor. Ela detalha cases cuja for\u00e7a de obten\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os na m\u00eddia esteve centrada na criatividade. Na etapa conceitual, registra que sonhos e desejos s\u00e3o fortes motores no processo de criatividade e inova\u00e7\u00e3o junto \u00e0 sociedade.<\/p>\n<p>O trabalho para o Grupo Habitasul envolveu a descoberta da exist\u00eancia de uma prociss\u00e3o no trajeto entre o Parque do Caracol e o Hotel Laje de Pedra, na cidade ga\u00facha de Canela, onde existiam 50 grutas mantidas pela popula\u00e7\u00e3o. Apesar de ser um espa\u00e7o geogr\u00e1fico vizinho ao empreendimento do grupo, que se isntalava na regi\u00e3o, somente a partir da imers\u00e3o conduzida pela ag\u00eancia foi percebida a oportunidade de aliar-se \u00e0 comunidade.<\/p>\n<p>Houve ent\u00e3o, a ado\u00e7\u00e3o do \u201cCaminho das Gra\u00e7as\u201c, com reforma dos espa\u00e7os e cria\u00e7\u00e3o de um pacote tur\u00edstico espec\u00edfico. Para a imprensa, houve um mapeamento de jornalistas e de suas cren\u00e7as religiosas para da\u00ed fazer chegar um material informativo com uma miniatura da Nossa Senhora das Gra\u00e7as e todo o aporte informativo conseq\u00fcente.<\/p>\n<p>Em geral, os insights v\u00eam da inspira\u00e7\u00e3o, descoberta, aventura e risco. Toda criatividade gera movimento de pensamentos, de ideias, de a\u00e7\u00f5es, que podem levar a neg\u00f3cios, coment\u00e1rios e a\u00ed se alcan\u00e7a a m\u00eddia espont\u00e2nea, com uma oferta de valor agregado. \u201cTodo criador n\u00e3o pode ser medroso, porque a criatividade implica assumir riscos. \u00c9 n\u00e3o se contentar em seguir e imitar, escapando das id\u00e9ias antigas\u201d, relata.<\/p>\n<p>Este ent\u00e3o seria o momento de poder sair do factual e corriqueiro da not\u00edcia, alcan\u00e7ando a aten\u00e7\u00e3o dos editores por um perfil novo de abordagem e proposi\u00e7\u00e3o. Para tanto, Martha aponta ser necess\u00e1ria uma parceria interdepartamental junto ao cliente, para que as propostas tenham consist\u00eancia.<\/p>\n<p>Neste caminho, a participa\u00e7\u00e3o da diretoria \u00e9 fundamental como avalizadora dos processos. O case da Mundial, empresa que produz e gerencia as marcas Mundial, \u00c9berle, H\u00e9rcules e Impala, surgiu de uma pr\u00e1tica peri\u00f3dica da ag\u00eancia: fazer imers\u00f5es com o cliente para repensar a trajet\u00f3ria do trabalho e lan\u00e7ar novos olhares sobre os sistemas administrativos, produtivos e comunicacionais.<\/p>\n<p>Neste encontro, houve o reconhecimento da necessidade de rejuvenescimento da marca. Houve a cria\u00e7\u00e3o do concurso Beleza Mundial, cujas candidatas eram indicadas por manicures \u2013 p\u00fablico eleito como priorit\u00e1rio por ser influenciador da aquisi\u00e7\u00e3o de produtos da marca. Ainda foi articulado o lan\u00e7amento de uma linha diferenciada de bot\u00f5es, cujo kit para imprensa continha unidades personalizadas com o nome do jornalista.<\/p>\n<p>Fonte: Promoview<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Historicamente, por meio da demonstra\u00e7\u00e3o de faturamento das ag\u00eancias, das aloca\u00e7\u00f5es de or\u00e7amento das organiza\u00e7\u00f5es e de pesquisas focadas no tema, sabe-se que a chamada \u201cassessoria de imprensa\u201d tem espa\u00e7o cativo na gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o corporativa e \u00e9 a porta de entrada para o relacionamento com p\u00fablicos de interesse. 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