Cruzar os c\u00e9us em um voo de bal\u00e3o, admirar o fundo do mar em um batismo de mergulho, passar alguns dias num luxuoso spa. Essas experi\u00eancias e muitas outras s\u00e3o sugest\u00f5es de pr\u00eamios de empresas especializadas em marketing de incentivo, que oferecem alternativas para presentear, fidelizar, premiar e motivar colaboradores, clientes e parceiros. As viagens tamb\u00e9m ganharam import\u00e2ncia na estrat\u00e9gia de marcas que desenvolvem a\u00e7\u00f5es de relacionamento junto a seus colaboradores internos. Mais do que incentivar, oferecendo um bem de consumo, diversas empresas est\u00e3o utilizando pr\u00eamios diferenciados a fim de proporcionar uma experi\u00eancia capaz de permanecer por muito tempo na mem\u00f3ria dos p\u00fablicos presenteados. <\/p>\n
Luiz Claudio Zenone, em seu livro Marketing de Relacionamento \u2013 Tecnologia, Processos e Pessoas cita Gummesson (2005), que enumera alguns tipos de campanhas de relacionamento, incluindo as campanhas de incentivo dirigidas para os colaboradores internos das empresas. Segundo o autor, \u201ca for\u00e7a de uma institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 na forma com que as pessoas que nela trabalham se relacionam entre si. Os relacionamentos internos bem administrados transferem para o mercado externo o valor agregado que pode se transformar em vantagem competitiva\u201d. Sem d\u00favida, a\u00e7\u00f5es de marketing de incentivo interno que utilizam pr\u00eamios diferenciados resultam em ganhos para os presenteados e para a empresa que presenteou.<\/p>\n
Segundo estimativas dos Indicadores Econ\u00f4micos de Viagens Corporativas, as viagens de incentivo para p\u00fablicos diversos est\u00e3o inseridas num mercado que movimentou R$ 25 bilh\u00f5es em 2011 e deve faturar R$ 28,8 bilh\u00f5es, em 2012. Importante lembrar que, ao escolher uma viagem, o planejamento da a\u00e7\u00e3o deve prever a mensagem que a empresa quer transmitir para o p\u00fablico em quest\u00e3o e levar em considera\u00e7\u00e3o o perfil de quem vai ganhar o pr\u00eamio. <\/p>\n
Uma campanha dirigida, por exemplo, para um p\u00fablico classe A, deve-se considerar que a maioria j\u00e1 viajou para diversas partes do mundo. Como resultado dessa reflex\u00e3o, a campanha poderia, por exemplo, agregar um roteiro que surpreenda esses participantes, ou ainda planejar uma campanha h\u00edbrida. Ou melhor, um roteiro de viagem que inclua passeios relacionados as atividade da empresa podem ser definidos como verdadeiros brindes, na hora de decidir os pr\u00eamios dirigidos para esse p\u00fablico.<\/p>\n
Valores agregados \u00e0 marca tamb\u00e9m podem ser explicitados na comunica\u00e7\u00e3o da campanha. Pode-se levar em conta a possibilidade de oferecer brindes personalizados como pastas, canetas, agendas, camisetas, chaveiros, funcionando como ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o de marcas, slogans e mensagens de incentivo.<\/p>\n
Para garantir o retorno da campanha tanto para a empresa quanto para os colaboradores tamb\u00e9m \u00e9 importante prestar aten\u00e7\u00e3o na escolha do parceiro adequado que oferece para o mercado esse tipo de pr\u00eamio. Portanto, a\u00e7\u00f5es de incentivo que adotam viagens com roteiros especiais, passeios inusitados, esportes radicais, servi\u00e7os de cuidados de sa\u00fade e beleza e tantos outros pr\u00eamios diferenciados, e que pretendam permanecer na mem\u00f3ria dos premiados para sempre, sem d\u00favida, demandam diversos cuidados.<\/p>\n
Portanto, se o plano de a\u00e7\u00e3o da campanha for bem estruturado, os parceiros escolhidos forem reconhecidos pela excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e as expectativas do p\u00fablico forem supridas, n\u00e3o h\u00e1 nada mais acertado do que oferecer uma dentre as infinitas possibilidades de premiar colaboradores internos e externos com experi\u00eancias inesquec\u00edveis. Das viagens aos brindes personalizados, o retorno \u00e9 r\u00e1pido e a longo prazo. <\/p>\n
Fontes:
\nMundo do Marketing
\nZenone, Luiz Claudio – Marketing de Relacionamento \u2013 Tecnologia, Processos e Pessoas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cruzar os c\u00e9us em um voo de bal\u00e3o, admirar o fundo do mar em um batismo de mergulho, passar alguns dias num luxuoso spa. Essas experi\u00eancias e muitas outras s\u00e3o sugest\u00f5es de pr\u00eamios de empresas especializadas em marketing de incentivo, que oferecem alternativas para presentear, fidelizar, premiar e motivar colaboradores, clientes e parceiros. As viagens … <\/p>\n