No post sobre como definir um KPI, falei tamb\u00e9m sobre a import\u00e2ncia de um site ter seus objetivos claramente definidos e de orientar toda opera\u00e7\u00e3o digital para a busca do cumprimento destas metas.<\/p>\n
Para um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o principal objetivo \u00e9 simples: vender. Contudo, muitas empresas n\u00e3o vendem online, por op\u00e7\u00e3o ou por falta de viabilidade. Nestes casos, os objetivos tamb\u00e9m devem ser tra\u00e7ados de maneira que se possa utilizar potencial digital para fomentar o crescimento do empreendimento. Em casos como este, onde a venda online direta n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a Gera\u00e7\u00e3o de Leads.<\/p>\n
A Gera\u00e7\u00e3o de Leads \u00e9 a prospec\u00e7\u00e3o de clientes qualificados para comprar um determinado produto ou contratar um determinado servi\u00e7o. Atrav\u00e9s dela, as empresas podem conseguir valiosos cadastros e contatos de clientes em potencial que t\u00eam interesse naquilo que est\u00e3o vendendo. Portanto, os leads podem ser vistos, via de regra, como o principal objetivo de sites que n\u00e3o praticam com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n
As campanhas de m\u00eddia realizadas para com foco na gera\u00e7\u00e3o de leads devem ser assertivas na busca de usu\u00e1rios que tenham identifica\u00e7\u00e3o com aquilo que a empresa tem a oferecer. Desta forma, os acessos ser\u00e3o mais qualificados e, consequentemente, os cadastros gerados ter\u00e3o maior possibilidade de convers\u00e3o final. Canais como SEM (Seach Engine Marketing), e-mail marketing e redes sociais s\u00e3o \u00f3timos para este tipo de prospec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Outro ponto importante para uma estrat\u00e9gia bem sucedida de gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o da a\u00e7\u00e3o p\u00f3s-cadastro: a rapidez no atendimento ao poss\u00edvel cliente, o processo de abordagem e o canal adotado para tal contato s\u00e3o fundamentais para que aquele usu\u00e1rio qualificado se torne, efetivamente, um cliente. Portanto, n\u00e3o adiantar ter uma campanha fant\u00e1stica para conseguir cadastros se este usu\u00e1rio n\u00e3o tiver um atendimento r\u00e1pido e eficaz.<\/p>\n
Por fim, uma pr\u00e1tica muito salutar para a empresa que colhe os leads \u00e9 realizar o cruzamento destes cadastros com e as vendas realizadas, para que se possam identificar quantas e quais vendas foram realizadas atrav\u00e9s deles, de tal modo que seja poss\u00edvel dimensionar o custo de cada lead, para que o investimento em marketing digital seja feito da maneira mais rent\u00e1vel poss\u00edvel.<\/p>\n
Fonte: www.pontomarketing.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
No post sobre como definir um KPI, falei tamb\u00e9m sobre a import\u00e2ncia de um site ter seus objetivos claramente definidos e de orientar toda opera\u00e7\u00e3o digital para a busca do cumprimento destas metas. Para um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o principal objetivo \u00e9 simples: vender. Contudo, muitas empresas n\u00e3o vendem online, por op\u00e7\u00e3o ou por … <\/p>\n