2012 vai deixar saudades para algumas pessoas, mas para outras vai ser um ano para se esquecer.<\/p>\n
N\u00e3o vamos brincar aqui de retrospectiva 2012, pois acho isso muito brega, um saco. Mesmo assim, indiretamente, vamos falar do passado, n\u00e3o s\u00f3 desse ano, mas de anteriores tamb\u00e9m.<\/p>\n
Em pesquisa sobre as famigeradas tend\u00eancias apontadas pelos especialistas para o ano posterior, observo que para 2013 n\u00e3o foram feitas previs\u00f5es muito criativas. \u00c9 claro que tend\u00eancias n\u00e3o querem dizer exatamente a\u00e7\u00f5es inovadoras e in\u00e9ditas, mas enxerguei muita coisa que se fala desde 2010 para ser tend\u00eancia para o ano que vem.
\n Ou n\u00e3o conseguimos evoluir tanto assim que o que foi apontado 2, 3 anos antes ainda falta ser resolvido, ou realmente estamos sem inspira\u00e7\u00e3o para o novo.<\/p>\n
Algumas das velhas novidades para 2013 que achei por a\u00ed:<\/p>\n
Mobilidade<\/p>\n
\u00c9 apontada como tend\u00eancia o foco na produ\u00e7\u00e3o para aparelhos m\u00f3veis, como smartphones. Isso porque estima-se vender muitos mobiles ano que vem. Acontece que j\u00e1 faz uns 3 anos que se vendem mais smartphones e tablets que PC\u2019s. Estar bem inserido no mundo m\u00f3vel n\u00e3o \u00e9 mais diferencial.<\/p>\n
Crescimento das m\u00eddias sociais<\/p>\n
Caraca! Gurus disseram que as m\u00eddias sociais ir\u00e3o tomar conta do mercado em 2013! Pera\u00ed: as m\u00eddias sociais s\u00f3 fazem crescer desde sempre. O que h\u00e1 de tend\u00eancia nisso? As empresas que ainda n\u00e3o despertaram para dar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s m\u00eddias sociais devem ainda nem ter visto as tend\u00eancias 2011.<\/p>\n
Customiza\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia do cliente<\/p>\n
Eu leio sobre o impacto da experi\u00eancia do cliente no processo de compra e consuma\u00e7\u00e3o do produto desde a faculdade, e isso j\u00e1 faz mais de 5 anos. Sobre customiza\u00e7\u00e3o eu nem vou falar muito, pois tem empresa que foca seus esfor\u00e7os em customizar seus produtos desde o s\u00e9culo passado. Como customizar n\u00e3o \u00e9 algo f\u00e1cil, ainda se torna um diferencial com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia, e justamente por isso n\u00e3o apostaria nessa t\u00e1tica como tend\u00eancia. A experi\u00eancia do cliente, no entanto, deveria ser sim uma forte tend\u00eancia. Adoraria que as empresas se preocupassem mais com a alma do cliente e menos com seu bolso, mas como o financeiro vem antes de tudo, para mim seria uma boa surpresa se a experi\u00eancia vivida pelo cliente para com certo produto virasse moda.<\/p>\n
Fonte: www.pontomarketing.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
2012 vai deixar saudades para algumas pessoas, mas para outras vai ser um ano para se esquecer. N\u00e3o vamos brincar aqui de retrospectiva 2012, pois acho isso muito brega, um saco. Mesmo assim, indiretamente, vamos falar do passado, n\u00e3o s\u00f3 desse ano, mas de anteriores tamb\u00e9m. Em pesquisa sobre as famigeradas tend\u00eancias apontadas pelos especialistas … <\/p>\n