Todas as pesquisas mais recentes sobre o processo de tomada de decis\u00f5es, hoje contando com o apoio de exames laboratoriais de escaneamento funcional, corroboram com a premissa psicol\u00f3gica amplamente defendida no s\u00e9culo anterior de que nossas decis\u00f5es s\u00e3o muito menos racionais do que gostar\u00edamos. Claro que isto possui um profundo impacto sobre o marketing, suas abordagens e ferramentas em todas as fases que o comp\u00f5em.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 por acaso que hoje vivemos t\u00e3o focados na Economia da Experi\u00eancia, afinal as experi\u00eancias se refletem tanto nas caracter\u00edsticas emocionais de nossas decis\u00f5es, quanto nas racionais; uma vez que a busca pelo prazer, satisfa\u00e7\u00e3o e excel\u00eancia tamb\u00e9m possuem apelos racionais, facilmente compreendidos. Hoje, quando discutimos posicionamento, conceito vital para o sucesso do Marketing, precisamos refletir sobre os diferentes impactos emocionais e racionais que derivam desta nossa escolha estrat\u00e9gica. Isso deve ser feito de maneira din\u00e2mica e n\u00e3o est\u00e1tica, porque nossas percep\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitas a altera\u00e7\u00f5es a cada instante.<\/p>\n
Precisamos atuar sobre a din\u00e2mica das altera\u00e7\u00f5es de percep\u00e7\u00e3o e n\u00e3o apenas sobre a generaliza\u00e7\u00e3o daquilo que consideramos seja a "moda" (valor mais frequente em uma s\u00e9rie estat\u00edstica) das percep\u00e7\u00f5es. Lembremos que Steve Jobs sempre repetia que a Apple n\u00e3o deveria perguntar a seus clientes o que eles desejavam (vis\u00e3o est\u00e1tica), porque eles n\u00e3o saberiam responder.<\/p>\n
Embora o mercado (entidade fict\u00edcia que usamos para substituir o comportamento das pessoas como agentes decisores) seja a fonte de nossas pesquisas; as particularidades da ess\u00eancia humana, mais que suas manifesta\u00e7\u00f5es em termos de m\u00e9dia, moda ou mediana \u00e9 que constituem as verdadeiras bases de pesquisa dos profissionais s\u00e9rios de marketing! Produtos s\u00e3o desenvolvidos, servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos e experi\u00eancias s\u00e3o vivenciadas – se esta tr\u00edade n\u00e3o ocorrer em sintonia com as particularidades da ess\u00eancia humana, nosso marketing n\u00e3o ser\u00e1 melhor que um livro ruim, uma m\u00fasica ruim ou uma pe\u00e7a de teatro ruim, ainda que todos os fundamentos de constru\u00e7\u00e3o e boa execu\u00e7\u00e3o das referidas obras esteja de acordo com os "protocolos".<\/p>\n
Mais que ser tecnicamente perfeita uma marca precisa possuir vida!<\/p>\n
Um planejamento estrat\u00e9gico sem execu\u00e7\u00e3o \u00e9 apenas um documento de boas inten\u00e7\u00f5es!<\/p>\n
O excesso de racionaliza\u00e7\u00e3o do marketing o aprisiona em um labirinto de tentativa e erro de baixa produtividade.<\/p>\n
O marketing n\u00e3o acontece no departamento, na empresa ou no mercado, acontece no universo humano das intera\u00e7\u00f5es racionais, emocionais, espirituais.<\/p>\n
Seus componentes tang\u00edveis e intang\u00edveis n\u00e3o s\u00e3o facilmente decupados em um gr\u00e1fico ou modelos estat\u00edsticos, \u00e9 ci\u00eancia e arte, simultaneamente. A tecnocracia n\u00e3o nos trar\u00e1 solu\u00e7\u00f5es inovadoras para um mundo assolado pela mesmice. Precisamos de profissionais ricos, n\u00e3o em f\u00f3rmulas, regras e estat\u00edsticas, mas em conte\u00fado capaz de causar sensa\u00e7\u00f5es permanentes em nossa raz\u00e3o e emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A\u00ed est\u00e1 nosso p\u00fablico-alvo, ansiando por ser cativado, surpreendido, maravilhado. O que voc\u00ea vai fazer a respeito?<\/p>\n
Fonte: Cidade Marketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Todas as pesquisas mais recentes sobre o processo de tomada de decis\u00f5es, hoje contando com o apoio de exames laboratoriais de escaneamento funcional, corroboram com a premissa psicol\u00f3gica amplamente defendida no s\u00e9culo anterior de que nossas decis\u00f5es s\u00e3o muito menos racionais do que gostar\u00edamos. Claro que isto possui um profundo impacto sobre o marketing, suas … <\/p>\n