Nada de malicia. Eu s\u00f3 queria saber se sua empresa est\u00e1 na zona de conforto ou na zona de confronto? Zona de confronto n\u00e3o \u00e9 estar numa guerra. O conceito \u00e9 pensar numa empresa que continuamente rev\u00ea seus conceitos, procedimentos, planos e a\u00e7\u00f5es. Zona de conforto mostra uma empresa em que nada acontece. Ouve-se muito: "se melhorar estraga", ou ent\u00e3o, "fazemos isto h\u00e1 20 anos e est\u00e1 dando certo".<\/p>\n
Muito se fala de nossa baixa produtividade, cujo conforto \u00e9 fruto do sub desempenho satisfat\u00f3rio, principalmente na \u00e1rea de vendas. Como identificar se sua empresa est\u00e1 na zona de conforto?<\/p>\n
– Inova\u00e7\u00e3o: n\u00e3o h\u00e1. Tudo \u00e9 c\u00f3pia, e mal feita. H\u00e1 um ditado oriental que sugere: copiar para criar, criar para competir, competir para vencer.<\/p>\n
– Base de clientes: n\u00e3o cresce em n\u00famero e nem e faturamento. Pior, possui clientes inativos. N\u00e3o aceite desculpas como: n\u00e3o cobre o custo da visita; o mercado s\u00f3 compra pre\u00e7o; s\u00e3o os chineses, etc.<\/p>\n
– Site: ao inv\u00e9s de ser uma vitrine, \u00e9 uma muralha. O "fale conosco" exige mais informa\u00e7\u00f5es que uma investiga\u00e7\u00e3o da Policia Federal. E sua presen\u00e7a nas redes sociais? E como voc\u00ea aparece no "S\u00e3o Google"?<\/p>\n
– Telemarketing: o setor de Televendas transformou-se no "administrativo de vendas", fornecendo informa\u00e7\u00f5es sobre pedidos faturados e servindo de secretariado para a equipe externa. O SAC \u00e9 um para choque, impedindo que a manifesta\u00e7\u00e3o dos clientes provoque mudan\u00e7as. \u00c9 s\u00f3 um mal necess\u00e1rio. Esses clientes, \u00f4 ra\u00e7a!<\/p>\n
Pense nisto: tudo que voc\u00ea vende possui um c\u00f3digo, logo, se adapta ao que existe hoje de tecnologia, portanto \u00e9 poss\u00edvel vender pela internet, e-commerce, mobile-commerce, sem esquecer o telemarketing , mala direta, e-mail marketing, vendas pessoais, com a equipe devidamente uniformizada, com smartphones, tablets,GPS, etc.<\/p>\n
A Natura possui 100 mil consultoras de beleza (antes eram chamadas sacoleiras). Seu principal acionista \u00e9 contra qualquer mudan\u00e7a nesta forma de vender, mas se rendeu e vai usar o que a tecnologia permite, tomando o cuidado para n\u00e3o prejudicar as 100 mil guerreiras que constru\u00edram este imp\u00e9rio.<\/p>\n
Se ela pode, por que voc\u00ea que tem 5,10, 20 ou 100 vendedores externos vai ficar parado? Tem muitos jovens que conseguir\u00e3o trazer sua empresa para 2013. Vamos l\u00e1 renove o oxig\u00eanio, saia do sub desempenho satisfat\u00f3rio, pois se continuar na zona de conforto, sua empresa n\u00e3o dura mais cinco anos.<\/p>\n
Fonte: ClienteSA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nada de malicia. Eu s\u00f3 queria saber se sua empresa est\u00e1 na zona de conforto ou na zona de confronto? Zona de confronto n\u00e3o \u00e9 estar numa guerra. O conceito \u00e9 pensar numa empresa que continuamente rev\u00ea seus conceitos, procedimentos, planos e a\u00e7\u00f5es. Zona de conforto mostra uma empresa em que nada acontece. Ouve-se muito: … <\/p>\n