O Brasil vive um per\u00edodo de franca expans\u00e3o no turismo, impulsionado pelos grandes eventos mundiais como Copa das Confedera\u00e7\u00f5es, Copa do Mundo e Olimp\u00edadas. De acordo com o Minist\u00e9rio do Turismo, em 2012, o setor cresceu 13,1%, em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. As 80 maiores empresas do segmento faturaram R$ 57,6 bilh\u00f5es e empregaram 115 mil pessoas.E, em um cen\u00e1rio de crescimento acelerado e de ganhos de competitividade, o mercado interno poder\u00e1 alcan\u00e7ar,no ano de 2014, o patamar de 500 mil postos de trabalho nas atividades caracter\u00edsticas do turismo. <\/p>\n
Mas estamos preparados para absorver as mudan\u00e7as e receber o crescente fluxo de turistas em nosso Pa\u00eds? O mercado d\u00e1 a resposta.De Norte a Sul do Brasil, setores como o da hotelaria ainda est\u00e3o carentes de profissionais qualificados e especializados. Os problemas atingem \u00e1reas diversas. V\u00e3o desde a oferta de um bom servi\u00e7o de transporte p\u00fablico, escassez de t\u00e1xis,dificuldades para encontrar vagas em estacionamento, alimenta\u00e7\u00e3o…e por ai segue uma extensa lista. <\/p>\n
A quest\u00e3o se agrava quando pensamos que uma significativa parcela de turistas \u00e9 formada por estrangeiros, e esbarramos na barreira do idioma. Receber bem o turista \u00e9 sin\u00f4nimo de receb\u00ea-lo mais vezes no futuro e ter um grande aliado que vai sugerir a cidade visitada como destino para outros amigos. Por isso, \u00e9 importante pensar longe!<\/p>\n
Assim como cresce a demanda de mercado, cresce tamb\u00e9m o interesse de profissionais em se qualificar. De olho nessa necessidade, o IPOG inaugura, no dia 13 de setembro, a primeira turma do MBA Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Hotelaria e Turismo.<\/p>\n
O Foco da p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o \u00e9 resguardar um espa\u00e7o decisivo do mercado de forma\u00e7\u00e3o empresarial na \u00e1rea de Hotelaria e Turismo. A preocupa\u00e7\u00e3o em estabelecer compet\u00eancias para o segmento norteia o curso, procurando-se assim dotar os participantes de compet\u00eancias e ferramentas para o fortalecimento da capacidade de decis\u00e3o e consequente melhoria do seu desempenho profissional.<\/p>\n
\u201cO curso \u00e9 fundamentado nos pilares organizacional, operacional, ambiental e premia os alunos com a oportunidade da viv\u00eancia de mercado atrav\u00e9s de est\u00e1gios\u201d, explica a professora e coordenadora do MBA, Telma Merjane. <\/p>\n
\u201cIsso diminui a dist\u00e2ncia entre a teoria e a pr\u00e1tica. \u00c9 um diferencial que permite focar nos aspectos da gest\u00e3o estrat\u00e9gica e gest\u00e3o operacional\u201d, explica o tamb\u00e9m coordenador, Cl\u00e1udio Costa.<\/p>\n
Leonardo Ferreira Santos \u00e9 gerente de uma grande rede de hot\u00e9is em Goi\u00e2nia. Com 18 anos de experi\u00eancia, ele j\u00e1 trabalhou em pa\u00edses como Estados Unidos e China. Na hora de comparar os servi\u00e7os internacionais com os oferecidos no Brasil, as cr\u00edticas s\u00e3o inevit\u00e1veis. \u201cAinda brincamos de hotelaria. Muitas redes conseguem oferecer o b\u00e1sico em conforto aos clientes, mas ainda estamoslimitados. E turismo envolve toda uma cadeia de servi\u00e7os que precisa ser reformulada e melhorada\u201d, observa Leonardo.<\/p>\n
O gerente afirma que vai fazer o curso em busca de aperfei\u00e7oamento. \u201cEspecializar \u00e9 preciso. \u00c9 uma forma de se valorizarenquanto profissional e de agregar valores para a empresa onde trabalhamos. Acredito que, por ser direcionado aos gestores, o curso tem o poder de abrir a vis\u00e3o do empres\u00e1rio e mudar nossa postura cultural que confunde servir bem com ser servil. E a\u00ed deixa de atender com qualidade o seu maior patrim\u00f4nio, o cliente\u201d, conclui Leonardo.<\/p>\n
Fonte: Administradores.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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