Os consumidores brasileiros raramente tomam decis\u00f5es de compra sem antes fazer algumas pesquisas. Hoje, essas buscas geralmente come\u00e7am online – o consumidor avalia todas as informa\u00e7\u00f5es \u2014 e cr\u00edticas \u2014 obtidas por meio de blogs, m\u00eddias sociais, websites, e publicidade para fazer sua avalia\u00e7\u00e3o final dos pr\u00f3s e contras da compra. Por isso que \u00e9 t\u00e3o importante que sua empresa ofere\u00e7a um conte\u00fado online completo e tenha um plano de marketing eficaz para conquistar e manter sua credibilidade no mercado.<\/p>\n
Saiba quais s\u00e3o os principais tipos de conte\u00fado que n\u00e3o podem faltar:<\/p>\n
1. Blog informativo<\/p>\n
Ao produzir um blog de conte\u00fado sobre o mercado em que sua empresa atua, ele se apresenta como uma fonte de informa\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o como um canal de vendas. Aproveite a oportunidade para a publica\u00e7\u00e3o de materiais de credibilidade com dados interessantes para todas as pessoas do setor, como pesquisas setoriais, infogr\u00e1ficos, not\u00edcias e artigos. Ao produzir um blog de neg\u00f3cios, certifique-se de mant\u00ea-lo sempre atualizado com as \u00faltimas novidades e tend\u00eancias e evite a divulga\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a manuten\u00e7\u00e3o de um blog \u00e9 uma \u00f3tima maneira de alavancar a presen\u00e7a de sua empresa na web de neg\u00f3cios, aumentando a visibilidade via busca org\u00e2nica. Lembre-se de incluir links de acesso para os servi\u00e7os, produtos e empresas que voc\u00ea mencionar, para que os leitores sintam que seu blog \u00e9 uma fonte e assim, engajem-se mais. Aproveite e fa\u00e7a uso de palavras-chave interessantes para o seu neg\u00f3cio, compartilhe os posts nas m\u00eddias sociais onde est\u00e1 presente e mantenha uma assinatura com seus contatos no rodap\u00e9.<\/p>\n
2. Posts nas m\u00eddias sociais<\/p>\n
Outra forma valiosa de atrair consumidores \u00e9 por meio da gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado com engajamento social. Plataformas como Facebook, Pinterest, Google+, Twitter e YouTube s\u00e3o \u00f3timas ferramentas para conectar sua marca com clientes em potencial e outros interessados em seu mercado.<\/p>\n
Os consumidores adoram posts interessantes publicados nas m\u00eddias sociais, pois s\u00e3o uma forma de intera\u00e7\u00e3o f\u00e1cil e r\u00e1pida. Ao fazer uso destes canais para a publica\u00e7\u00e3o de fotos, dicas \u00fateis, ofertas especiais, v\u00eddeos e outros, voc\u00ea estar\u00e1 compartilhando o expertise de sua empresa. Por meio destas m\u00eddias, sua empresa constr\u00f3i uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima que pode ser fonte de muitos neg\u00f3cios.<\/p>\n
Dica extra: Publique posts que engajem e pe\u00e7a aos seus seguidores que compartilhem!<\/p>\n
3. Resenhas e testemunhos dos clientes<\/p>\n
Parceiros e clientes em potencial sempre gostam de ter acesso \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es de clientes que j\u00e1 foram atendidos por sua empresa. Isso pode ajud\u00e1-los a ter uma ideia real sobre como \u00e9 fechar neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/p>\n
Enquanto a opini\u00e3o de amigos, familiares e colegas de trabalham continuam tendo um forte peso junto aos clientes indecisos, eles tamb\u00e9m gostam muito de encontrar testemunhos online \u2013 nos EUA, 90% dos consumidores s\u00e3o influenciados por esses reviews na hora da decis\u00e3o da compra, aponta pesquisa da Dimensional Research. Por isso, \u00e9 crucial fazer um bom gerenciamento de sua reputa\u00e7\u00e3o online, monitorando o que as pessoas est\u00e3o dizendo nos diret\u00f3rios e sites de opini\u00e3o e claro, buscar solu\u00e7\u00f5es para clientes insatisfeitos e respond\u00ea-los de forma educada e clara. Mas a gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas gerenciar relatos negativos, \u00e9 tamb\u00e9m importante pedir que clientes felizes deixem seus relatos.<\/p>\n
Dica: Produza tamb\u00e9m v\u00eddeos de testemunho para publica\u00e7\u00e3o na sua p\u00e1gina e nas redes sociais.<\/p>\n
Ao criar e publicar conte\u00fado que seja \u00fatil e compartilh\u00e1vel, voc\u00ea maximiza a exposi\u00e7\u00e3o do mercado em que atua e, consequentemente, de seu neg\u00f3cio. Desta forma, voc\u00ea forma opini\u00e3o junto aos clientes em potencial e engaja os interessados por meio de conte\u00fado cativante ou que sirva de esclarecimento.<\/p>\n
Voc\u00ea est\u00e1 usando estas tr\u00eas formas de presen\u00e7a online a seu favor? Pense nisso e comece j\u00e1<\/p>\n
Fonte: Administradores.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Os consumidores brasileiros raramente tomam decis\u00f5es de compra sem antes fazer algumas pesquisas. Hoje, essas buscas geralmente come\u00e7am online – o consumidor avalia todas as informa\u00e7\u00f5es \u2014 e cr\u00edticas \u2014 obtidas por meio de blogs, m\u00eddias sociais, websites, e publicidade para fazer sua avalia\u00e7\u00e3o final dos pr\u00f3s e contras da compra. Por isso que \u00e9 … <\/p>\n