Jack Trout \u00e9 um mestre. Ele e Al Ries criaram uma das grandes revolu\u00e7\u00f5es do Marketing que chamou \u201cPosicionamento\u201d. Leia e reflita sobre o que disse Jack Trout. \u201cEstude tudo o que existe sobre pesquisa de marketing e voc\u00ea ver\u00e1 que o gasto incr\u00edvel que j\u00e1 se fez com isso parece n\u00e3o ter ajudado a maior parte das empresas que hoje est\u00e3o cheias de problemas\u201d.<\/p>\n
Uma das maiores fabricantes de aparelhos auditivos do mundo, a Oticon, fez um grande investimento em pesquisa de opini\u00e3o e focus group para saber por que mais de 80% da popula\u00e7\u00e3o com problemas de audi\u00e7\u00e3o e recomenda\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas se recusavam a usar aparelhos.<\/p>\n
Os entrevistados disseram que o problema estava nos pre\u00e7os altos. Mas a Oticon suspeitou disso. Considerou que aquelas pesquisas, na verdade, s\u00f3 conseguiam coletar o que estava no n\u00edvel consciente dos entrevistados. \u201cPre\u00e7o\u201d parecia \u00f3bvio demais, ou talvez uma simples desculpa. Produzir um aparelho mais barato acabaria sendo uma cilada com enormes perdas.<\/p>\n
A empresa investiu, ent\u00e3o, numa outra pesquisa \u2013 desta vez mais profunda e conduzida por psic\u00f3logos. Eles descobriram o real motivo porque as pessoas n\u00e3o usavam aparelho auditivo. Sabe o que? A imagem mental que faziam. As pessoas se sentiam velhas ou envergonhadas \u2013 principalmente as que estavam nos primeiros est\u00e1gios da perda auditiva, entre 40 e 50 anos.<\/p>\n
Com estes dados, a Oticon n\u00e3o passou a fabricar aparelhos pequenos \u2013 como muitos fariam. Julgou que isto s\u00f3 refor\u00e7aria os sentimentos negativos dos usu\u00e1rios. A empresa optou por produzir aparelhos maiores, por\u00e9m, bonitos, que parecessem acess\u00f3rios femininos coloridos ou com fones de celulares tipo bluetooth.<\/p>\n
O resultado surpreendente foi um grande sucesso! Os novos designs dos aparelhos foram at\u00e9 premiados em feiras especializadas.<\/p>\n
Qual \u00e9 a conclus\u00e3o disso? Quando consumidores s\u00e3o pesquisados, eles falam daquilo que est\u00e1 em seu n\u00edvel consciente. Mas o nosso consciente, na maior parte das vezes, \u00e9 contr\u00e1rio ao que pensamos sentimos e agimos de fato. O consciente quer ser politicamente correto e concordar com os par\u00e2metros sociais predominantes.<\/p>\n
\u00c9 no subconsciente que est\u00e1 o verdadeiro guia do comportamento humano. Acess\u00e1-lo significa ter em m\u00e3os o mapa da mina.
\n Jack Trout recomenda aos empres\u00e1rios n\u00e3o festejarem o primeiro lugar de sua marca na mente do consumidor quando isto \u00e9 indicado atrav\u00e9s de pesquisas simples \u2013 aquelas que fazem perguntas diretas. Na verdade, a marca pode at\u00e9 ser, sim, a mais lembrada. Mas isto n\u00e3o revela nada em termos dela ser ou de que ser\u00e1 a mais consumida.<\/p>\n
Abraham Shapiro \u00e9 consultor e coach de l\u00edderes. Sua filosofia de trabalho, em uma s\u00f3 palavra, \u00e9 simplicidade. \u00c9 autor do livro \u201cTorta de Chocolate n\u00e3o Mata a Fome \u2013 Inspira\u00e7\u00f5es para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos\u201d, Editora nVersos, 2012.<\/p>\n
Fonte: hsm.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Jack Trout \u00e9 um mestre. Ele e Al Ries criaram uma das grandes revolu\u00e7\u00f5es do Marketing que chamou \u201cPosicionamento\u201d. Leia e reflita sobre o que disse Jack Trout. \u201cEstude tudo o que existe sobre pesquisa de marketing e voc\u00ea ver\u00e1 que o gasto incr\u00edvel que j\u00e1 se fez com isso parece n\u00e3o ter ajudado a … <\/p>\n