{"id":5497,"date":"2020-11-10T11:20:45","date_gmt":"2020-11-10T11:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brindice.com.br\/blog\/fundamentos-as-7-chaves-do-branding-segundo-kotler\/"},"modified":"2020-11-10T11:20:45","modified_gmt":"2020-11-10T11:20:45","slug":"fundamentos-as-7-chaves-do-branding-segundo-kotler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brindice.com.br\/blog\/fundamentos-as-7-chaves-do-branding-segundo-kotler\/","title":{"rendered":"Fundamentos: as 7 chaves do branding segundo Kotler"},"content":{"rendered":"<p>1. Um nome pr\u00f3prio forte. (Para Kotler, deve ser curto, com significado, defens\u00e1vel e flex\u00edvel. Omo.)<br \/>\n 2. Uma palavra associada. (Aquela que o consumidor poder\u00e1 associar imediatamente \u00e0 marca, como Volvo = seguran\u00e7a e 3M = inova\u00e7\u00e3o. A inexist\u00eancia dessa palavra n\u00e3o \u00e9 bom sinal.)<br \/>\n 3. Um slogan memor\u00e1vel. (Tipo \u201cAmo Muito Tudo Isso\u201d do McDonald\u2019s, que cai na boca do povo.)<br \/>\n 4. Um logotipo de reconhecimento imediato. (Tratarei desse item mais adiante, ap\u00f3s o break.)<br \/>\n 5. Uma imagem (ou som) e um sentimento. (O som do meu Mac quando o ligo.)<br \/>\n 6. Uma personalidade comprov\u00e1vel (Por exemplo, um banco que se vende como inovador tem de ser inovador. Elementar, meu caro Watson, e tantas vezes esquecido.)<br \/>\n 7. Uma ou mais narrativas sedutoras. (Se sua marca n\u00e3o tem uma hist\u00f3ria t\u00e3o legal quanto a garagem do Jobs e do Woz, vale, conforme Kotler, criar hist\u00f3rias para ela, como fez a Kellogg\u2019s ao nomear aquele tigre seu personagem porta-voz.)<\/p>\n<p> Resolvi trazer para c\u00e1 uma pesquisa de logotipos que fiz um tempo atr\u00e1s para ilustrar o item 4 do Kotler. Eu n\u00e3o trouxe os logos de prop\u00f3sito, para que voc\u00eas possam testar se se lembram deles:<\/p>\n<p>-Apple- Essa ma\u00e7\u00e3, uma convers\u00e3o direta de nome em imagem, gerou tantas lendas que s\u00f3 isso j\u00e1 confirma o acerto da escolha. Assim como o nome, o logo se justificaria apenas pela promessa do inusitado \u2013 ningu\u00e9m pensaria em associar frutas e computadores \u2013, que \u00e9 refor\u00e7ada em seu car\u00e1ter subversivo pelo fator de a ma\u00e7\u00e3 estar mordida (refer\u00eancia ao pecado original do Velho Testamento). Mas ainda o associam \u00e0 ma\u00e7\u00e3 da gravadora dos Beatles, j\u00e1 que Steve Jobs \u00e9 beatleman\u00edaco; ao matem\u00e1tico brit\u00e2nico Alan Turing, porque a ma\u00e7\u00e3 original com as cores do arco-\u00edris homenagearia o pioneiro do algoritmo e da m\u00e1quina de computar, perseguido por sua homossexualidade; ao ditado ingl\u00eas que diz que ma\u00e7\u00e3 faz bem \u00e0 sa\u00fade \u2013 \u201can apple a day keeps the doctor away\u201d (uma ma\u00e7\u00e3 por dia mant\u00e9m o m\u00e9dico longe) etc.<\/p>\n<p>-Audi- O logo apenas conta a hist\u00f3ria: os quatro an\u00e9is foram introduzidos em 1932 depois que a fus\u00e3o de quatro empresas, Audi, Horch, Wanderer e DKW, criou a Auto Union. Em 1985, a Auto Union, propriedade da Volkswagen desde 1960, resgatou a marca Audi.<\/p>\n<p>-BMW- Trata-se de mais um caso de logo que conta hist\u00f3ria. BMW nasceu como fabricante de motores de avi\u00f5es e a imagem em quest\u00e3o faz refer\u00eancia exatamente a essa origem: ela combina uma h\u00e9lice e o azul e o branco do c\u00e9u, e soma a isso as cores da bandeira da Bav\u00e1ria, regi\u00e3o no sul da Alemanha onde surgiu a montadora.<\/p>\n<p>-Carrefour- Inspirada na palavra, que significa \u201ccruzamento de ruas\u201d em franc\u00eas, a imagem re\u00fane, de modo estilizado, duas setas, uma vermelha e uma azul, indicando um cruzamento. E isso tamb\u00e9m tem rela\u00e7\u00e3o com a hist\u00f3ria desse grupo supermercadista: a primeira loja se localizava em uma esquina. <\/p>\n<p>-Citr\u00f6en- O engenheiro Andre Citro\u00ebn, fundador da montadora francesa que lhe emprestou o sobrenome, foi o pioneiro no uso de engrenagens helicoidais, com dentes em forma de \u201cV\u201d, quando o padr\u00e3o eram as engrenagens de dentes retos. Com isso, conseguiu um funcionamento muito mais suave e silencioso e at\u00e9 hoje a maioria dos carros as usa em suas transmiss\u00f5es. Esses dois \u201cV\u201d invertidos do longo simbolizam isso. A Citro\u00ebn foi uma das mais inovadoras companhias automobil\u00edsticas em engenharia at\u00e9 os anos 1980, ali\u00e1s: nasceram l\u00e1 a tra\u00e7\u00e3o dianteira e a suspens\u00e3o hidropneum\u00e1tica, entre outras coisas.<\/p>\n<p>-Goodyear-O p\u00e9 com asas, entre as palavras Good e Year, foi inspirado em Merc\u00fario, o deus mensageiro da mitologia romana, associado a velocidade, ou Hermes, para os gregos. Al\u00e9m de rodas e pneus terem rela\u00e7\u00e3o com velocidade, o fundador da empresa, Frank Seiberling, possu\u00eda uma est\u00e1tua de Merc\u00fario em casa.<\/p>\n<p>&#8211; Jac Motors- O logo da montadora chinesa \u00e9 frequentemente confundido com o da Chrysler, tamb\u00e9m uma estrela de cinco pontas (os mais distra\u00eddos at\u00e9 o confundem com a estrela de tr\u00eas pontas da Mercedes-Benz, que, por sinal, referia-se a motores para uso em tr\u00eas ambientes \u2013terra, mar e ar). O que significam as cinco pontas da Jac? S\u00e3o os cinco continentes do mundo onde a companhia pretende estabelecer e consolidar sua presen\u00e7a. <\/p>\n<p>-Mitsubishi- O s\u00edmbolo da Mitsubishi \u00e9 uma figura composta por tr\u00eas \u201crhombus\u201d cl\u00e1ssicos, quadril\u00e1tero de quatro lados iguais tamb\u00e9m chamado tamb\u00e9m de diamante. Transmite as id\u00e9ias de preciosidade e resist\u00eancia dos carros e de todos os produtos do Mitsubishi Group (que \u00e9 keiretsu t\u00edpico do Jap\u00e3o), dos televisores e aparelhos celulares \u00e0 ind\u00fastria qu\u00edmica, mas, antes disso, a imagem constitui uma tradu\u00e7\u00e3o do nome da marca ao p\u00e9 da letra: \u201cmitsu\u201d significa \u201ctr\u00eas\u201d em japon\u00eas e \u201chichi\u201d (depois, modificado para bichi), uma planta aqu\u00e1tica em forma de losango, diamante ou rhombus.<\/p>\n<p>-Nestl\u00e9- Como j\u00e1 comentei, o nome da empresa vem do fundador, Henri Nestl\u00e9, e do significado da palavra \u201cnestl\u00e9\u201d, pequeno ninho de passarinhos no dialeto su\u00e1bio da Alemanha. Eu diria que esse um dos mais descritivos e mais memor\u00e1veis logotipos existentes. A mais importante altera\u00e7\u00e3o que ele sofreu, desde 1875, aconteceu em 1985, quando o n\u00famero de filhotes no ninho diminuiu de tr\u00eas para dois \u2013sinal dos tempos.<\/p>\n<p>-Nike\u2014Esse \u00e9 um caso raro de logo que surgiu antes do nome da marca \u2013e que, talvez, tenha servido de inspira\u00e7\u00e3o a esta. A empresa de Phil Knight, nascida de um projeto de MBA de um corredor de mais dist\u00e2ncia do Oregon, nos Estados Unidos, chamava-se Blue Ribbon Sports e ficava conhecida por solados de t\u00eanis inovadores que melhoravam o desempenho dos atletas. No in\u00edcio dos anos 1970, Knight contratou uma estudante de design gr\u00e1fico por US$ 35 para desenvolver um logo para seus produtos e esta criou o famoso s\u00edmbolo \u201cswoosh\u201d, onomatopeia que significa uma golfada de ar repentina. Pouco depois, resolveram mudar o nome da empresa, rebatizando-a como a deusa da vit\u00f3ria na mitologia grega, Nik\u00e9 (pronuncia-se \u201cniqu\u00e9\u201d), que podia voar e correr em grandes velocidades. Conta a lenda que um funcion\u00e1rio teria sonhado com a deusa.<\/p>\n<p>-Playboy- Entre os animais, provavelmente \u00e9 o coelho o mais associado a sexo, visto como um praticante ass\u00edduo e desinibido, um reprodutor em s\u00e9rie. Ent\u00e3o, nada mais natural do que ele ser a representa\u00e7\u00e3o do imp\u00e9rio de m\u00eddia de Hugh Hefner. Qual a raz\u00e3o da gravata borboleta? Uma sugest\u00e3o de que o coelho tem eleg\u00e2ncia e bom gosto, o que \u00e9 um diferencial e tanto em rela\u00e7\u00e3o a uma concorr\u00eancia mais vulgar e pornogr\u00e1fica. E as orelhas em riste, que viraram marca das coelhinhas? Isso significa que o coelho se encontra em permanente estado de alerta.<\/p>\n<p>-Shell- Se o s\u00edmbolo tem tudo a ver com o nome da marca, esta n\u00e3o tem nada a ver com as atividades ali desenvolvidas. Em compensa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 uma hist\u00f3ria interessante por tr\u00e1s da concha: trata-se de uma homenagem do fundador da empresa, Marcus Samuel Junior, a seu pai, que era propriet\u00e1rio de uma daquelas lojas de antiguidades t\u00edpicas de Londres, repleta de conchas decorativas.<\/p>\n<p>-Starbucks- Este \u00e9 um dos mais intrigantes, e, tamb\u00e9m por isso, memor\u00e1veis, logos de que se tem not\u00edcia. Afinal, o que uma sereia teria a ver com caf\u00e9? A imagem foi escolhida por remeter \u00e0s ra\u00edzes n\u00e1uticas de Seattle, a cidade norte-americana onde nasceu o Starbucks, e por conta da hist\u00f3ria do caf\u00e9, que atravessou oceanos. O s\u00edmbolo atravessou quatro mudan\u00e7as em 40 anos \u2013 a \u00faltima, em 2011\u2013 e as cores foram se alternado: come\u00e7ou marrom como a terra, depois o verde do p\u00e9 de caf\u00e9 e o preto do gr\u00e3o torrado e da bebida dividiram o espa\u00e7o e agora predomina o verde. O mais radical foi tirar a palavra \u201ccoffee\u201d (caf\u00e9) do logo, simplificando-o e tornando-o mais acolhedor \u00e0 diversifica\u00e7\u00e3o de produtos pretendida pela empresa, com sorvetes, por exemplo.<\/p>\n<p>-Tata Group_ Uma estiliza\u00e7\u00e3o da letra T, sobrenome do fundador e controlador, esse logo \u00e9 aplicado a todas as empresas do forte grupo indiano, da sider\u00fargica \u00e0 montadora de carros e induz a pensar em um caminho unificado que tamb\u00e9m se bifurca em mais caminhos, ou em foco com diversifica\u00e7\u00e3o. Talvez por conta do pragmatismo pr\u00f3prio de pa\u00eds emergente e com recursos limitados, esse logo foi concebido para n\u00e3o perder a visibilidade nem deixar de transmitir a grandiosidade corporativa mesmo que seja reproduzido em baixa resolu\u00e7\u00e3o ou em condi\u00e7\u00f5es adversas. <\/p>\n<p>-Toyota- A planta industrial da tecelagem Toyoda foi vendida, o novo dono resolveu fabricar carros e, para encontrar um novo e mais adequado nome e um logotipo, promoveu um concurso: 27 mil pessoas participaram e decidiu-se trocar o \u201cD\u201d do nome existente pelo \u201cT\u201d, por conta da maior sonoridade e do n\u00famero de pinceladas necess\u00e1rias para escrev\u00ea-lo: oito \u2013 o n\u00famero da sorte na cultura japonesa. O logo \u00e9 feito de tr\u00eas elipses entrela\u00e7adas: a combina\u00e7\u00e3o das elipses vertical e horizontal simboliza o \u201cT\u201d de Toyota e o desenho tem dois pontos centrais geom\u00e9tricos, simbolizando o cora\u00e7\u00e3o dos clientes e o cora\u00e7\u00e3o do produto, unificados pela elipse maior. O fundo em branco na figura representa o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico ilimitado da Toyota, bem como as oportunidades ilimitadas. Reza a lenda tamb\u00e9m que todas as letras da palavra Toyota podem ser formadas nesse ideograma.<\/p>\n<p>Fonte: Hsm.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Um nome pr\u00f3prio forte. (Para Kotler, deve ser curto, com significado, defens\u00e1vel e flex\u00edvel. Omo.) 2. Uma palavra associada. (Aquela que o consumidor poder\u00e1 associar imediatamente \u00e0 marca, como Volvo = seguran\u00e7a e 3M = inova\u00e7\u00e3o. A inexist\u00eancia dessa palavra n\u00e3o \u00e9 bom sinal.) 3. Um slogan memor\u00e1vel. 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