O empres\u00e1rio brasileiro, principalmente o dono da micro e pequena empresa, teima em deixar de lado algumas coisas fundamentais para a expans\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Uma delas \u00e9 o design e a comunica\u00e7\u00e3o de sua marca. Infelizmente, os cuidados com a imagem acabam sendo uma daquelas coisas que entram na lista do \u201cresolvo quando crescer\u201d. Mas o fato \u00e9 que as chances de crescer diminuem consideravelmente quando essa decis\u00e3o \u00e9 deixada para o futuro.<\/p>\n
Quando se desenvolve um projeto, seja o nome da empresa ou do produto, uma nova palavra \u00e9 adicionada ao dicion\u00e1rio do nicho de atua\u00e7\u00e3o. Esta palavra vai transmitir um significado para o mercado, agregando valores e conceitos \u00fanicos que v\u00e3o ajudar a diferenciar a empresa da concorr\u00eancia. <\/p>\n
Para quem acha que a marca n\u00e3o importa, tem uma historinha famosa dos tempos da antiga Uni\u00e3o Sovi\u00e9tica, quando esta era totalmente comunista e consequentemente n\u00e3o existiam marcas. Reza a lenda que uma das f\u00e1bricas de televis\u00e3o do governo possu\u00eda t\u00e9cnicos mais experientes e que os aparelhos eram montados com maior qualidade. Esta informa\u00e7\u00e3o tornava estas TVs mais desejadas.<\/p>\n
Mas como diferenci\u00e1-las das outras se nenhuma tinha marca? Bem, os \u201ccamaradas\u201d descobriram que as TVs feitas naquela dita f\u00e1brica possu\u00edam uma numera\u00e7\u00e3o de s\u00e9rie espec\u00edfica, ent\u00e3o quando uma fam\u00edlia tinha o privil\u00e9gio de comprar uma TV, eles varriam as lojas do governo em busca daqueles tais n\u00fameros de s\u00e9rie. Neste caso, a marca que transmite a percep\u00e7\u00e3o de valor, foi criada espontaneamente. O n\u00famero de s\u00e9rie virou a marca, mesmo que esta n\u00e3o tenha sido uma decis\u00e3o do fabricante.<\/p>\n
Definir com carinho a imagem de uma empresa \u00e9 uma das tarefas mais importantes a se fazer quando se inicia um neg\u00f3cio. Esta escolha direcionar\u00e1 as a\u00e7\u00f5es seguintes para conquistar e manter uma fatia de mercado, o famoso marketshare. Ela tamb\u00e9m ajuda na constru\u00e7\u00e3o da imagem com a qual seu neg\u00f3cio ser\u00e1 visto e lembrado pelo mercado.<\/p>\n
Quando um empres\u00e1rio n\u00e3o toma a iniciativa de escolher a comunica\u00e7\u00e3o logo no in\u00edcio, acaba vendo o mercado fazer esta decis\u00e3o em seu lugar, mesmo contra sua vontade. Para manter o destino do neg\u00f3cio sob controle, n\u00e3o tem jeito, \u00e9 preciso investir tempo na constru\u00e7\u00e3o da marca. \u00c9 necess\u00e1rio dedicar esfor\u00e7os a uma coisa chamada branding, Atividade esta pouco conhecida e menos ainda praticada pelos pequenos empres\u00e1rios.<\/p>\n
Existem muitas defini\u00e7\u00f5es para branding, por\u00e9m, uma das que eu mais gosto \u00e9 essa: \u201cBranding \u00e9 o encapsulamento da declara\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o, objetivos e alma de sua empresa, expressa atrav\u00e9s da voz e da est\u00e9tica corporativa\u201d, de Marjorie Clayman.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, quando olharmos no dicion\u00e1rio mercadol\u00f3gico o sentido da nova palavra que surgiu com o nascimento da marca, deveremos encontrar a ess\u00eancia da miss\u00e3o (da empresa ou do produto) e esta deve traduzir a forma como a nova comunica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser entendida e percebida pelo seu consumidor.<\/p>\n
Ent\u00e3o entenda de uma vez por todas: marca importa sim. Sem marca, n\u00e3o existe diferencia\u00e7\u00e3o. Ser diferente, mas n\u00e3o comunicar \u00e9, no m\u00ednimo, um pecado – pra n\u00e3o dizer burrice.<\/p>\n
Marcelo Lombardo \u00e9 s\u00f3cio fundador da NWG Tech, e criador do Omiexperience, software de gest\u00e3o para micro e pequenas empresas.<\/p>\n
Fonte: ClienteSA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O empres\u00e1rio brasileiro, principalmente o dono da micro e pequena empresa, teima em deixar de lado algumas coisas fundamentais para a expans\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Uma delas \u00e9 o design e a comunica\u00e7\u00e3o de sua marca. Infelizmente, os cuidados com a imagem acabam sendo uma daquelas coisas que entram na lista do \u201cresolvo quando crescer\u201d. … <\/p>\n