{"id":5679,"date":"2020-11-10T11:20:45","date_gmt":"2020-11-10T11:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brindice.com.br\/blog\/dicas-bobas-resultados-surpreendentes\/"},"modified":"2020-11-10T11:20:45","modified_gmt":"2020-11-10T11:20:45","slug":"dicas-bobas-resultados-surpreendentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brindice.com.br\/blog\/dicas-bobas-resultados-surpreendentes\/","title":{"rendered":"Dicas bobas: resultados surpreendentes"},"content":{"rendered":"

1 – Ao inv\u00e9s de dizer "o que n\u00e3o pode fazer", diga ao cliente "o que pode fazer"! <\/p>\n

2 – Se o cliente se zangar, oriente-se por tr\u00eas dicas para acalm\u00e1-lo: Deixe-o desabafar; Ou\u00e7a-o ativamente; Demonstre empatia pelo cliente.<\/p>\n

3 – Ao atender o cliente pessoalmente: Organize a sua \u00e1rea de trabalho; Mantenha uma boa apar\u00eancia; Reconhe\u00e7a o cliente imediatamente; Sorria; D\u00ea ao cliente total aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

4 – Quando o cliente lhe telefonar: Atenda prontamente; Ponha um sorriso na sua voz; Identifique-se; Use o nome do cliente sempre que puder; N\u00e3o esque\u00e7a de agradec\u00ea-lo; O cliente desliga primeiro.<\/p>\n

Fonte: Boletim Atender Bem. (www.atenderbem.com.br)<\/p>\n

Fonte: ClienteSA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1 – Ao inv\u00e9s de dizer "o que n\u00e3o pode fazer", diga ao cliente "o que pode fazer"! 2 – Se o cliente se zangar, oriente-se por tr\u00eas dicas para acalm\u00e1-lo: Deixe-o desabafar; Ou\u00e7a-o ativamente; Demonstre empatia pelo cliente. 3 – Ao atender o cliente pessoalmente: Organize a sua \u00e1rea de trabalho; Mantenha uma boa … <\/p>\n

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