S\u00e3o Paulo – Elaborar uma receita universal que garanta o sucesso de qualquer empresa \u00e9 uma tarefa imposs\u00edvel. Isso porque a diversidade de segmentos do mercado, de personalidade de gestores e colaboradores, de quantidade de recursos e de situa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis nos neg\u00f3cios \u00e9 enorme. Por\u00e9m, especialistas consultados por EXAME.com apontam h\u00e1bitos e caracter\u00edsticas que s\u00e3o comuns \u00e0s empresas bem-sucedidas e que podem ser seguidos. Veja alguns deles:<\/p>\n
1 Resili\u00eancia do empreendedor<\/p>\n
Empresa alguma sai do lugar se o seu gestor n\u00e3o tiver a habilidade de persistir nos seus objetivos e contornar as situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o saem como previsto, segundo o coordenador do Centro de Empreendedorismo do Ibmec, Marco Aur\u00e9lio de S\u00e1 Ribeiro. \u201cNum primeiro momento, sempre v\u00e3o tentar dissuadi-lo. Ele precisa ter a capacidade de perseguir suas ideias\u201d.<\/p>\n
2 V\u00ednculo firme com o cliente<\/p>\n
Se uma companhia conhece bem quem compra seus produtos ou servi\u00e7os, est\u00e1 no caminho certo para alcan\u00e7ar a efici\u00eancia. \u201cMuitos fracassam porque imaginam um produto e acham que a sua tarefa \u00e9 convencer as pessoas a comprar. N\u00e3o \u00e9 isso. A tarefa \u00e9 identificar necessidades do cliente e, a partir da\u00ed, desenvolver um produto\u201d, diz Ribeiro. \u201c\u00c9 o princ\u00edpio daquela famosa frase \u2018foco no foco do cliente\u2019\u201d, endossa a diretora de a\u00e7\u00e3o executiva da ESPM, C\u00e9lia Marcondes Ferraz. <\/p>\n
3 Pensamento a longo prazo<\/p>\n
Entender que lucro e resultados n\u00e3o aparecem da noite para o dia tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para que uma empresa se destaque no mercado. Mas a rotina dos executivos \u00e0s vezes pode ser um empecilho para cultivar o pensamento a longo prazo, diz o professor de estrat\u00e9gia e marketing da unidade de neg\u00f3cios (Programa da Empresa em Desenvolvimento – Proced) da FIA, Alexssandro Mello. \u201cEles (os executivos) tem que entregar resultados dentro do ano, mas \u00e0s vezes \u00e9 preciso abrir m\u00e3o do lucro moment\u00e2neo, ou as demandas do dia a dia acabam comprometendo o futuro\u201d, diz. \u201cO imediatismo mata qualquer neg\u00f3cio. H\u00e1 um tempo de matura\u00e7\u00e3o que precisa ser respeitado\u201d, completa Ribeiro.<\/p>\n
4 Modelo de neg\u00f3cios estabelecido a partir da necessidade e n\u00e3o do tamanho dos recursos
\nSegundo Ribeiro, definir o capital que ser\u00e1 investido em uma determinada companhia e depois adequ\u00e1-la aos recursos dispon\u00edveis n\u00e3o \u00e9 a maneira mais eficiente de come\u00e7ar um neg\u00f3cio. Ele defende a l\u00f3gica inversa. \u201cUma empresa que come\u00e7a precisa estabelecer o modelo de neg\u00f3cios no sonho e depois buscar recursos para realiz\u00e1-lo. \u00c9 preciso que ela seja criada do tamanho necess\u00e1rio e que busque investidores. Assim, ela oferece o produto na medida certa que o mercado precisa.\u201d<\/p>\n
5 Investimento em gest\u00e3o de pessoas<\/p>\n
\u201cMontar um time eficiente \u00e9 mais interessante do que contratar gente nova a toda hora\u201d, defende Mello. Segundo ele, quando um gestor conhece a sua equipe e consegue combinar o seu estilo com o dos colaboradores, deixando claro o que \u00e9 valorizado na empresa, os resultados v\u00eam com maior facilidade. C\u00e9lia compartilha a opini\u00e3o: \u201cbasta ver os rankings. Muitas das maiores e melhores empresas s\u00e3o tamb\u00e9m as melhores para trabalhar. As pessoas s\u00e3o parte integrante da estrat\u00e9gia\u201d, diz. <\/p>\n
6 Reinvestimento dos resultados<\/p>\n
Destinar uma parte dos lucros para investir na renova\u00e7\u00e3o e melhoria das empresas tamb\u00e9m \u00e9 chave para a excel\u00eancia, segundo especialistas. \u201cUma adapta\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio de produtos e servi\u00e7os \u00e9 necess\u00e1ria. \u00c9 preciso entender que o produto que voc\u00ea tem hoje, n\u00e3o garante o seu sucesso daqui a 5 anos\u201d, defende Mello.<\/p>\n
7 Vis\u00e3o de retorno sobre o investimento e n\u00e3o de lucros e preju\u00edzos
\nUma companhia que s\u00f3 pensa no que ganha e no que perde no presente e n\u00e3o olha para o que pode vir \u00e0 frente, cria uma armadilha, de acordo com C\u00e9lia. \u201cO certo \u00e9 pensar \u2018o que eu tenho que fazer para continuar a ter lucros no futuro?\u201d, diz.<\/p>\n
8 Investimento na constru\u00e7\u00e3o da marca<\/p>\n
\u201cAs empresas de sucesso t\u00eam marcas s\u00f3lidas e respeitadas. Tanto a corporativa, quanto a do produto\u201d, afirma C\u00e9lia. <\/p>\n
9 Inova\u00e7\u00e3o<\/p>\n
Nenhuma companhia sobrevive e d\u00e1 resultados durante anos oferecendo exatamente o mesmo produto, o mesmo servi\u00e7o e trabalhando da mesma forma. \u201c\u00c9 preciso entender a demanda que existe e propor solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, inovadoras e pr\u00e1ticas o tempo todo\u201d, destaca C\u00e9lia.<\/p>\n
10 Responsabilidade social e civil<\/p>\n
Empresas que pagam os impostos em dia e se preocupam em contribuir para a sustentabilidade — ou se esfor\u00e7am para causar o menor impacto poss\u00edvel ao meio ambiente — s\u00e3o bem-vistas no mercado, segundo C\u00e9lia. \u201cAs companhias de sucesso sabem a contribui\u00e7\u00e3o que podem dar para a sociedade e agem de maneira \u00e9tica e respons\u00e1vel\u201d.<\/p>\n
Fonte: Exame<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
S\u00e3o Paulo – Elaborar uma receita universal que garanta o sucesso de qualquer empresa \u00e9 uma tarefa imposs\u00edvel. Isso porque a diversidade de segmentos do mercado, de personalidade de gestores e colaboradores, de quantidade de recursos e de situa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis nos neg\u00f3cios \u00e9 enorme. Por\u00e9m, especialistas consultados por EXAME.com apontam h\u00e1bitos e caracter\u00edsticas que s\u00e3o … <\/p>\n