N\u00e3o \u00e9 de hoje que sofremos uma forte tend\u00eancia mundial para que a produ\u00e7\u00e3o de campanhas passe a ser mais inteligente, desde a sua cria\u00e7\u00e3o at\u00e9 a forma como s\u00e3o entregues.<\/p>\n
Com a ascens\u00e3o dos novos canais de venda on-line, a entrega de qualquer material em uma campanha de marketing come\u00e7a a ter um peso diferente. \u00c9 preciso entender exatamente como aquilo se difere de um custo padr\u00e3o de opera\u00e7\u00e3o e como mensurar quais retornos (t\u00e1citos e tang\u00edveis) podem ser obtidos a partir disso.<\/p>\n
Este \u00e9 o motivo pelo qual o marketing passa a ser cada dia mais estrat\u00e9gico e tecnol\u00f3gico. Est\u00e1 nas m\u00e3os dos CMO\u2019s (e futuros CMT\u2019s) resolver o desafio de criar um modelo capaz de proporcionar uma gest\u00e3o unificada de m\u00faltiplos canais de venda, com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do consumidor por canal (comportamento de compra, experi\u00eancias proporcionadas pelo contato com produtos correlacionadas ao perfil de consumo de cada usu\u00e1rio) \u2013 Refer\u00eancia: Omni channel.<\/p>\n
Os marketeiros padr\u00e3o ir\u00e3o se transformar em especialistas tecnol\u00f3gicos para cada modelo de venda e publica\u00e7\u00e3o de ofertas de sua companhia, isso transforma a din\u00e2mica convencional do marketing.<\/p>\n
Al\u00e9m da tradicional produ\u00e7\u00e3o, passaremos a contar com times cada vez mais ligados a controle e gerenciamento de indicadores de consumo, usu\u00e1rios de novas tecnologias.<\/p>\n
Os l\u00edderes de marketing ser\u00e3o os especiaslistas e respons\u00e1veis por viabilizar as vendas em qualquer modelo, on e off-line. Um reflexo pr\u00e1tico desse desafio \u00e9 a dificuldade que grandes players B2C possuem ao tentar migrar ou iniciar um modelo de vendas on-line (e-commerce), ou como empresas B2B, quando precisam ou desejam ampliar seu mercado por meio de uma estrat\u00e9gia de LongTail com uma oferta SaaS (Software As A Service).<\/p>\n
Boa parte deles precisa come\u00e7ar uma nova empresa e duplicar parte de suas estruturas de backoffice para simplesmente operarem um novo canal de venda, sem nenhuma garantia de que est\u00e3o aproveitando o que j\u00e1 foi constru\u00eddo no modelo off-line ou de que ser\u00e3o capazes de direcionar seu modelo para uma maior probabilidade de vendas por meio desta experi\u00eancia, jun\u00e7\u00e3o do modelo atual com o futuro (off\/on, on-premisses\/on-line respectivamente).<\/p>\n
Ao observar os \u00edndices de crescimento dos investimentos em comunica\u00e7\u00e3o e marketing, estudos recentes de mercado apontam que dentro de alguns anos os CMOs ter\u00e3o mais budget para gastar com tecnologia do que os CIOs.<\/p>\n
As m\u00eddias, o perfil das ofertas, os investimentos, os profissionais, tudo est\u00e1 mudando! Al\u00e9m disso, j\u00e1 existe uma forte entrada de mecanismos n\u00e3o convencionais de venda, come\u00e7ando pelas plataformas que s\u00e3o bem diferentes das que t\u00ednhamos at\u00e9 algum tempo.<\/p>\n
No futuro, mais importante do que estar conectado, ser\u00e1 a capacidade de conseguir ofertar seus produtos em qualquer canal desejado, sem nenhuma depend\u00eancia manual ou necessidade de duplica\u00e7\u00e3o ou aumento de custos.<\/p>\n
O conceito \u201csmart\u201d que foi introduzido e lan\u00e7ado dentro dos celulares est\u00e1 ganhando forma e ser\u00e1 predominante na maioria dos produtos no futuro (smart watch, smart glass, smart wall etc.).<\/p>\n
Em linha com isso, hoje, grande companhias e anunciantes n\u00e3o aceitam mais s\u00f3 investir em campanhas, elas querem ter e ver o retorno disso, precisam de \u00edndices e m\u00e9tricas palp\u00e1veis que, por exemplo, permitam calcular o ROI (Return On Investiment) e o ROA (Return On Assets), indicadores que apontam o retorno do investimento feito pelas empresas.<\/p>\n
Cruzar a base financeira com informa\u00e7\u00f5es de vendas se torna um mecanismo, cada vez mais, essencial para promover a\u00e7\u00f5es assertivas. Todas essas a\u00e7\u00f5es envolvem diretamente a utiliza\u00e7\u00e3o de novas tecnologias.<\/p>\n
\u00c9 por isso que o marketing passa cada vez mais a consumir diferentes tipos de tecnologia. Toda essa transforma\u00e7\u00e3o deixa claro que o cen\u00e1rio dos neg\u00f3cios mudou e vai mudar mais ainda. A integra\u00e7\u00e3o entre o marketing e a tecnologia elimina barreiras e facilita o engajamento entre a marca e o consumidor.<\/p>\n
* Guilherme Aere dos Santos \u00e9 diretor comercial de tecnologia da Arizona.<\/p>\n
Fonte: Promoview<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
N\u00e3o \u00e9 de hoje que sofremos uma forte tend\u00eancia mundial para que a produ\u00e7\u00e3o de campanhas passe a ser mais inteligente, desde a sua cria\u00e7\u00e3o at\u00e9 a forma como s\u00e3o entregues. Com a ascens\u00e3o dos novos canais de venda on-line, a entrega de qualquer material em uma campanha de marketing come\u00e7a a ter um peso … <\/p>\n