Atuando com a gest\u00e3o da qualidade, acostumamo-nos a trabalhar com o desenvolvimento e estrutura\u00e7\u00e3o de processos, que ir\u00e3o garantir a confiabilidade na execu\u00e7\u00e3o das tarefas, visto que possuem padr\u00f5es, procedimentos, manuais claros, etapa por etapa, a\u00e7\u00e3o por a\u00e7\u00e3o, movimento por movimento, facilitando o trabalho da lideran\u00e7a. Com certeza, o desenvolvimento de padr\u00f5es, cria\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas de gest\u00e3o adequadas, implementa\u00e7\u00e3o sistemas de avalia\u00e7\u00e3o e controle das pr\u00e1ticas de gest\u00e3o contribuem (e muito!) para a melhoria da gest\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Muitas vezes, o que se torna dif\u00edcil de compreender \u00e9 que, por mais que os processos sejam bem estruturados, isto n\u00e3o exime a import\u00e2ncia que as pessoas t\u00eam para o atingimento dos resultados desejados. Quando a organiza\u00e7\u00e3o elabora um planejamento estrat\u00e9gico, define metas dif\u00edceis de serem atingidas, cria projetos estrat\u00e9gicos para viabilizar o alcance dos objetivos, n\u00e3o s\u00e3o os procedimentos, padr\u00f5es e manuais j\u00e1 existentes que colocar\u00e3o o planejamento em pr\u00e1tica, e sim a capacidade de cria\u00e7\u00e3o, o conhecimento advindo do treinamento e capacita\u00e7\u00e3o, o n\u00edvel de comprometimento adequado e a comunica\u00e7\u00e3o clara e estimulante da lideran\u00e7a sobre o que se espera do trabalho de cada equipe.<\/p>\n
A influ\u00eancia humana continua sendo o principal fator cr\u00edtico para o sucesso das organiza\u00e7\u00f5es. E como os colaboradores s\u00e3o o espelho de seus l\u00edderes, \u00e9 na lideran\u00e7a que se encontra o ponto mais dif\u00edcil de ser trabalhado nos sistemas sociais. Conheci empresas nas quais o n\u00edvel t\u00e1tico est\u00e1 mais interessado e envolvido com o sucesso da estrat\u00e9gia do que a pr\u00f3pria diretoria executiva. E qual o resultado disso? Lentid\u00e3o na mudan\u00e7a organizacional, desmotiva\u00e7\u00e3o do n\u00edvel t\u00e1tico, que est\u00e1 focado em desenvolver a organiza\u00e7\u00e3o, mas que \u00e9 travado pela diretoria. Por sinal, a diretoria deveria ser a maior parte interessada disso tudo, afinal, toda a estrat\u00e9gia resulta nas metas dos indicadores financeiros do Balanced Scorecard.<\/p>\n
\u00c9 nesse contexto que se insere as a\u00e7\u00f5es de desenvolvimento voltados para as lideran\u00e7as. Quando a estrat\u00e9gia \u00e9 montada somente pela alta diretoria, os l\u00edderes n\u00e3o enxergam a necessidade de aprendizado deles mesmos para o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o, e isto acaba n\u00e3o entrando no Plano de A\u00e7\u00e3o. \u00c9 necess\u00e1rio destacar a import\u00e2ncia do desenvolvimento da lideran\u00e7a para o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o, apontando as consequ\u00eancias negativas de um l\u00edder que n\u00e3o \u00e9 exemplo, n\u00e3o d\u00e1 o norte a partir da estrat\u00e9gia. Para confirmar a import\u00e2ncia disso, em estudo realizado com as organiza\u00e7\u00f5es vencedoras do Pr\u00eamio Malcom Baldwich (Pr\u00eamio da Qualidade dos Estados Unidos), observou-se que as empresas vencedoras do Pr\u00eamio investem no m\u00ednimo 100 horas de treinamento\/ano em capacita\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as, al\u00e9m de atividades complementares como coaching e mentoring.<\/p>\n
Fica, para reflex\u00e3o, estas quest\u00f5es simples, mas talvez reveladoras:<\/p>\n
1) Sua empresa se preocupa com o desenvolvimento dos l\u00edderes?<\/p>\n
2) Os l\u00edderes se preocupam com o pr\u00f3prio desenvolvimento?<\/p>\n
3) Qual \u00e9 o papel dos l\u00edderes? Eles est\u00e3o cumprindo este papel?<\/p>\n
Se as respostas forem negativas, est\u00e1 na hora de implementar uma mudan\u00e7a\u2026<\/p>\n
Fonte: Administradores<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Atuando com a gest\u00e3o da qualidade, acostumamo-nos a trabalhar com o desenvolvimento e estrutura\u00e7\u00e3o de processos, que ir\u00e3o garantir a confiabilidade na execu\u00e7\u00e3o das tarefas, visto que possuem padr\u00f5es, procedimentos, manuais claros, etapa por etapa, a\u00e7\u00e3o por a\u00e7\u00e3o, movimento por movimento, facilitando o trabalho da lideran\u00e7a. Com certeza, o desenvolvimento de padr\u00f5es, cria\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas … <\/p>\n