O mundo est\u00e1 em constante mudan\u00e7a e toda mudan\u00e7a impacta direta ou indiretamente no comportamento, n\u00e3o somente do indiv\u00edduo, mas na forma como as organiza\u00e7\u00f5es gerem seus neg\u00f3cios. O mundo hoje est\u00e1 longe de ser o mundo que conhec\u00edamos h\u00e1 duas d\u00e9cadas atr\u00e1s, houve muitas mudan\u00e7as na pol\u00edtica, na tecnologia, na economia e na sociedade de um modo geral. <\/p>\n
Essas mudan\u00e7as v\u00eam impactando na forma como as organiza\u00e7\u00f5es lidam com seus colaboradores, exigindo uma lideran\u00e7a mais preparada para a gest\u00e3o das pessoas. Esta \u00e9 a raz\u00e3o pela qual as lideran\u00e7as, s\u00e3o hoje, um diferencial competitivo, pois lideran\u00e7as eficazes conseguem responder mais rapidamente \u00e0s necessidades organizacionais, possuem maior flexibilidade e uma habilidade maior em lidar com situa\u00e7\u00f5es de conflito, t\u00e3o comuns em tempos de mudan\u00e7as. <\/p>\n
Muitas organiza\u00e7\u00f5es veem o coaching, como uma ferramenta capaz de habilitar seu lideres a desenvolverem as compet\u00eancias necess\u00e1rias para a boa gest\u00e3o das pessoas e dos neg\u00f3cios. Krausz (2007), afirma que muitos l\u00edderes ou organiza\u00e7\u00f5es buscam o coaching como uma alternativa customizada que foca em a\u00e7\u00e3o e resultado, havendo uma brevidade no processo de aprendizagem e desenvolvimento de novas compet\u00eancias.<\/p>\n
\u00c9 sobre este prisma, que analisamos os impactos do processo de coaching dentro das organiza\u00e7\u00f5es, seja no desenvolvimento das compet\u00eancias individuais ou de equipes. Pois, no processo de coaching, trabalhando quest\u00f5es relacionadas ao desempenho individual ou coletivo, nas mudan\u00e7as necess\u00e1rias ou desafios espec\u00edficos pelos quais o profissional ou a organiza\u00e7\u00e3o estejam passando ou que ainda ir\u00e3o passar, \u00e9 estar focado em um resultado ou a\u00e7\u00e3o. O processo de coaching obedece a determinadas fases conforme segue:<\/p>\n
\u00d8 Fase de assessment ou levantamento preliminar: momento de avalia\u00e7\u00e3o da necessidade, pontos a serem trabalhados;<\/p>\n
\u00d8 Constru\u00e7\u00e3o de relacionamento entre coach e coachee, para que este relacionamento seja eficaz no decorrer do processo se faz necess\u00e1rio que haja empatia entre as partes;<\/p>\n
\u00d8 Plano de a\u00e7\u00e3o: defini\u00e7\u00e3o de um plano de comum acordo entre coach e coachee para desenvolvimento;<\/p>\n
\u00d8 Monitoramento: processo de avalia\u00e7\u00e3o do processo e acompanhamento;<\/p>\n
\u00d8 Avalia\u00e7\u00e3o dos resultados e fechamento: momento de avaliar o desenvolvimento de gaps, ganhos e todo o processo.<\/p>\n
O processo de coaching \u00e9 baseado na realidade do coachee, com metas bem definidas, trabalhando-se com objetividade. Estabelece-se uma fase inicial de investiga\u00e7\u00e3o ou explorat\u00f3ria onde o foco \u00e9 encontrar o ideal da pessoa\/equipe\/organiza\u00e7\u00e3o ou seja, aquilo que se pretende alcan\u00e7ar. A finaliza\u00e7\u00e3o do processo de coaching ocorre quando o coachee desenvolveu novas formas de comportamento ou estrat\u00e9gias que o fa\u00e7am alcan\u00e7ar os objetivos e metas anteriormente propostos. <\/p>\n
Cabe ressaltar que nesta finaliza\u00e7\u00e3o, o coachee j\u00e1 dever\u00e1 possuir autoconhecimento suficiente para contribuir positivamente na melhoria de sua vida pessoal e profissional. N\u00e3o h\u00e1 como separar os ganhos individuais dos organizacionais, por se tratar n\u00e3o s\u00f3 de um processo de aprendizagem, mas de um processo claro de mudan\u00e7a em todos os n\u00edveis. <\/p>\n
Quais os benef\u00edcios do coaching para as organiza\u00e7\u00f5es? <\/p>\n
N\u00e3o se pode customizar os benef\u00edcios do coaching, pois conforme mencionado anteriormente, os ganhos s\u00e3o de ordem pessoal e profissional, mas podemos pontuar os benef\u00edcios que a m\u00e9dio e longo prazo ir\u00e3o agregar valor a organiza\u00e7\u00e3o, conforme segue:<\/p>\n
\u00d8 Melhoria da performance e produtividade, seja do indiv\u00edduo ou equipe;<\/p>\n
\u00d8 Processo de aprendizado \u00e9 melhorado por tratar-se de um processo r\u00e1pido;<\/p>\n
\u00d8 Melhoria dos relacionamentos, principalmente entre l\u00edder e liderado;<\/p>\n
\u00d8 A organiza\u00e7\u00e3o aprende a perguntar e a ouvir;<\/p>\n
\u00d8 H\u00e1 uma melhor utiliza\u00e7\u00e3o das pessoas, dos recursos, das ideias, havendo maior flexibilidade e capacidade de respostas;<\/p>\n
\u00d8 Mudan\u00e7a de cultura;<\/p>\n
\u00d8 Transforma\u00e7\u00e3o na vida das pessoas, dentro e fora da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Conforme podemos perceber, os impactos do processo de coaching, dentro das organiza\u00e7\u00f5es, geram mudan\u00e7as extraordin\u00e1rias n\u00e3o somente no comportamento do individuo ou equipe, mas na transforma\u00e7\u00e3o da cultura organizacional, pois as organiza\u00e7\u00f5es que desejam inserir este processo de aprendizagem, devem ter um ambiente adequado para sua implementa\u00e7\u00e3o, com objetivos tang\u00edveis. O coaching \u00e9 antes de qualquer coisa uma aprendizagem baseada na troca de conhecimentos, busca de aprimoramento conjunto, troca de experi\u00eancias e feedback constante, uma lideran\u00e7a atuante, processos participativos onde os indiv\u00edduos sintam que s\u00e3o importantes para a organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 neste modelo de cultura e ambiente, onde o indiv\u00edduo \u00e9 levado a questionar-se, responsabilizar-se pelas suas escolhas e a\u00e7\u00f5es, na qual sente que tem o suporte de seu l\u00edder. <\/p>\n
A organiza\u00e7\u00e3o tem que ter, finalmente, como princ\u00edpio, o aprendizado cont\u00ednuo e uma valoriza\u00e7\u00e3o efetiva do ser humano. Somente assim, demonstrando seus valores e \u00e9tica, \u00e9 que poder\u00e1 ser verificado se a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 mesmo colocando em pr\u00e1tica o desenvolvimento das compet\u00eancias individuais e coletivas. <\/p>\n
Cada dia mais os departamentos de Recursos Humanos t\u00eam uma exig\u00eancia de seus clientes para que apontem ferramentas ou recursos que solucionem com rapidez e a baixo custo as demandas por eles apresentadas. Por\u00e9m, quando se fala do desenvolvimento da lideran\u00e7a e se pensa em coaching como pr\u00e1tica, deve-se aprofundar ao m\u00e1ximo qual o objetivo e o que h\u00e1 por tr\u00e1s desta necessidade.<\/p>\n
Simplesmente apontar o coaching como uma solu\u00e7\u00e3o, sem ter em mente os impactos culturais, antes, durante e depois de uma implementa\u00e7\u00e3o, pode fazer com que n\u00e3o haja sustenta\u00e7\u00e3o do processo e com isto somente mais um modismo seja implementado, perdendo-se assim a confian\u00e7a de seu cliente. J\u00e1 \u00e9 percebido e n\u00e3o \u00e9 novidade, que muitos l\u00edderes desconfiam de novos processos por puro desconhecimento, mas se o profissional de Recursos Humanos tamb\u00e9m n\u00e3o conhecer e apresentar com profundidade o tema, n\u00e3o h\u00e1 como o cliente absorver esta novidade e compreender as vantagens associadas \u00e0 alternativa sugerida. Por isso, entender o que \u00e9 coaching, como surgiu, etapas do processo e principalmente ter em mente que \u00e9 um processo, faz-se necess\u00e1rio para uma saud\u00e1vel e sustent\u00e1vel implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Ter em mente que o coaching pode ser uma forma de alavancar a lideran\u00e7a de uma organiza\u00e7\u00e3o em busca de resultados excelentes, contribuindo para uma expans\u00e3o do indiv\u00edduo, n\u00e3o somente no \u00e2mbito profissional, mas tamb\u00e9m como pessoa, faz com que organiza\u00e7\u00f5es que acreditem no potencial efetivo de seus profissionais, consigam neste momento de grande concorr\u00eancia, mudan\u00e7as e globaliza\u00e7\u00e3o, ter um posicionamento \u00f3timo para enfrentar crises, buscando novas alternativas de neg\u00f3cios, aprendendo tamb\u00e9m a desenvolver novas compet\u00eancias que os ajudem a se reposicionar, se necess\u00e1rio, ou ultrapassar barreiras empresariais que possam surgir.<\/p>\n
Na pr\u00f3xima semana, estaremos postando uma entrevista com a Life Coach Marta Pais, consultora da I HAVE THE POWER e pratitioner de PNL com certifica\u00e7\u00e3o Bandler. A entrevista teve como objetivo, demonstrar o qu\u00e3o ben\u00e9ficas s\u00e3o as pr\u00e1ticas de coaching, para pessoas e organiza\u00e7\u00f5es. At\u00e9 l\u00e1 ent\u00e3o.<\/p>\n
Cristiane Ornelas <\/p>\n
Desenvolvendo pessoas, transformando organiza\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de uma nova vis\u00e3o.<\/p>\n
Fonte: Administradores<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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