Not\u00edcias, pesquisas, relat\u00f3rios, newsletters, boletins, sugest\u00f5es de clientes, e-mails. O varejista recebe tanta informa\u00e7\u00e3o que tem cada vez mais dificuldade de filtrar o que \u00e9 bom para o neg\u00f3cio ou a carreira. Tentar absorver e analisar tudo toma tempo, energia e pode reduzir a competitividade<\/p>\n
Separando o joio do trigo<\/p>\n
O que realmente importa? Acompanhar todos os indicadores da empresa, n\u00e3o perder de vista as not\u00edcias econ\u00f4micas, ler as pesquisas de mercado, se aprofundar nos estudos sobre o consumidor, dedicar tempo para os e-mails, torpedos, jornais, livros t\u00e9cnicos, sites? Ufa! Certamente n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel dar conta de tudo. Mas existem maneiras de aproveitar parte das informa\u00e7\u00f5es em benef\u00edcio pr\u00f3prio e da empresa. A palavra de ordem \u00e9 foco: entender bem o que se quer, para buscar ou aproveitar aquilo que realmente interessa. Voc\u00ea j\u00e1 faz isso?<\/p>\n
O dia come\u00e7a com a caixa de entrada repleta de e-mails que s\u00f3 come\u00e7ar\u00e3o a ser respondidos ap\u00f3s as reuni\u00f5es programadas. Os livros e as revistas j\u00e1 est\u00e3o em casa para uma leitura mais atenta. Uma espiada nos sites e no Facebook \u00e9 inevit\u00e1vel. E o que n\u00e3o pode ficar para tr\u00e1s \u00e9 o relat\u00f3rio de vendas, a pesquisa de pre\u00e7os, a proposta do fornecedor, o plano dos consultores. Com uma ou outra adapta\u00e7\u00e3o, essa \u00e9 a rotina da maioria dos profissionais do setor, sobretudo dos gestores e executivos. Desse cen\u00e1rio ca\u00f3tico, pode-se concluir ao menos uma coisa: \u00e9 imposs\u00edvel processar tanta informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Lucas Barcelos, assessor da diretoria e sucessor da rede Super Bom, com 11 lojas em Campos dos Goytacazes (RJ), recebe diariamente uma s\u00e9rie de newsletters com not\u00edcias em seu e-mail, que checa no computador e tamb\u00e9m no celular. "A maioria delas nem leio", confessa. S\u00f3 passa pelo filtro o que vem de fontes conhecidas e nas quais ele sabe que pode confiar. Mesmo assim, ainda seleciona os assuntos que ter\u00e3o maior impacto em seu trabalho. "Privil\u00e9gio informa\u00e7\u00f5es como participa\u00e7\u00e3o de mercado dos produtos, aquisi\u00e7\u00f5es entre empresas e mat\u00e9rias sobre relacionamento da ind\u00fastria com os supermercados", exemplifica o varejista, que tamb\u00e9m dedica aten\u00e7\u00e3o especial aos dados de mercado disponibilizados semanalmente pela Nielsen para redes que, a exemplo do Super Bom, compartilham informa\u00e7\u00f5es de vendas com a consultoria.
\nQuem tamb\u00e9m se preocupa em selecionar bem o tipo de informa\u00e7\u00e3o que pode ajudar na tomada de decis\u00f5es \u00e9 Erlon Ortega, diretor comercial da rede Serve Todos, com 6 lojas no interior paulista. "Todo fornecedor traz uma s\u00e9rie de dados, e at\u00e9 hoje nenhum me mostrou pesquisa dizendo que o produto dele n\u00e3o vende", brinca. Como nem tudo cabe no sortimento, Ortega analisou o desempenho de alguns produtos e percebeu que o p\u00fablico da rede costuma procurar itens com forte campanha em televis\u00e3o. Desde ent\u00e3o, pede essa informa\u00e7\u00e3o sempre que um fornecedor apresenta uma novidade.<\/p>\n
Manter o foco em informa\u00e7\u00f5es capazes de alterar o rumo das decis\u00f5es \u00e9, de fato, condi\u00e7\u00e3o essencial para n\u00e3o cair nas armadilhas do excesso de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Quem confirma \u00e9 Marlos Barbosa, CEO da OThink, consultoria de gest\u00e3o empresarial que cria solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para a realidade de cada cliente. "Quando os gestores tocam um processo utilizando quantidade de informa\u00e7\u00e3o maior do que a empresa tem capacidade de absorver e gerenciar, acabam gastando energia em pontos que n\u00e3o s\u00e3o cr\u00edticos \u00e0 situa\u00e7\u00e3o que precisam resolver", explica. Entre as consequ\u00eancias negativas, esse erro pode significar demora na defini\u00e7\u00e3o de algo importante e perda de competitividade em rela\u00e7\u00e3o a concorrentes com estruturas mais profissionalizadas. "Em um ambiente competitivo e com margens apertadas, as empresas n\u00e3o podem se dar ao luxo de desperdi\u00e7ar energia e tempo de seus executivos", refor\u00e7a o CEO da OThink.<\/p>\n
Fonte: Mercado Moderno<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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