Qualquer candidato que se diga bem preparado para uma entrevista de trabalho precisa estar afiado para perguntas sobre suas habilidades sociais e, especialmente, sobre sua capacidade para trabalhar em grupo. E quando o assunto \u00e9 a qualifica\u00e7\u00e3o individual a press\u00e3o nesse caso \u00e9 ainda maior. Ou seja: exige-se o "melhor entre os melhores", tanto no espec\u00edfico como no coletivo. \u00c9 como se o sucesso da empresa dependesse exclusivamente de captar os melhores talentos e coloc\u00e1-los para trabalhar em grupos. Mas ser\u00e1 que \u00e9 isso mesmo? Qual deve ser o papel das pol\u00edticas empresariais para extrair o melhor de seu capital humano e qual a vantagem do trabalho em grupo, acima de tudo?<\/p>\n
Ora, muitos advogam que o pensamento coletivo \u00e9 mais eficaz que o individual. Um defensor desse princ\u00edpio foi Sir Francis Galton, um antrop\u00f3logo brit\u00e2nico obcecado por n\u00fameros. Galton ficou famoso com uma experi\u00eancia feita por ele durante a feira inglesa do boi gordo de 1906. A experi\u00eancia ocorreu durante um concurso onde oitocentas pessoas tentavam estimar o peso de um boi em exposi\u00e7\u00e3o. Cada pessoa colocou sua estimativa numa urna e aquele que conseguisse acertar o peso do bovino ganharia um pr\u00eamio. Ningu\u00e9m acertou, mas Sir Galton, astuto, usou as estimativas dos oitocentos participantes e, sob um tratamento matem\u00e1tico, chegou ao valor exato: 544kg.<\/p>\n
Recentemente, a mesma experi\u00eancia foi realizada na internet por um grupo de matem\u00e1ticos brit\u00e2nicos que recriou a ideia de Galton trocando o boi por uma foto de um pote com balas de goma. Neste caso, os internautas deram muitos palpites, mas, como em 1906, ningu\u00e9m se aproximou tanto do n\u00famero exato quanto os matem\u00e1ticos que fizeram uma estimativa baseada nos dados \u201cincorretos\u201d de cada indiv\u00edduo dentro da multid\u00e3o. Ou seja, estimativas imprecisas colocadas num contexto coletivo podem nos ajuda a calibrar nossas previs\u00f5es. \u00c9 como se o coletivo possu\u00edsse, na soma de suas partes incorretas, uma intelig\u00eancia inata \u2026 A "sabedoria das multid\u00f5es\u201c.<\/p>\n
Outro exemplo da tal "sabedoria das multid\u00f5es\u201c ganhou notoriedade com o programa televisivo "Quem quer ser milion\u00e1rio\u201c. Observa\u00e7\u00f5es demonstram que mais de 90% das respostas dadas pelo audit\u00f3rio s\u00e3o corretas, contra apenas 65% das respostas dadas pelos especialistas chamados pelo telefone pelo candidato. Em outras palavras, se depend\u00eassemos apenas dos HIPPOs (highest paid person\u2019s opinion), os Beatles estariam sem um contrato, Harry Potter e Star Wars n\u00e3o haveriam chegado ao cinema (que, ali\u00e1s, ainda seria mudo) e apenas cinco computadores haveriam sido vendido em todo o mundo.<\/p>\n
Pelo visto, enquanto especialistas erram p\u00eanaltis, a multid\u00e3o est\u00e1 marcando gols, como no caso da Wikip\u00e9dia, o Firefox e o sistema operacional Linux, produtos e servi\u00e7os criados sob plataformas participativas, onde milhares de aporta\u00e7\u00f5es individuais criaram uma esp\u00e9cie de organismo din\u00e2mico e inteligente.<\/p>\n
A tudo se aplica?<\/p>\n
Mas ser\u00e1 que h\u00e1 linearidade nesse racioc\u00ednio? Ser\u00e1 que um bando de macacos colocados numa sala com lap-tops seria capaz de compor um best-seller? Ser\u00e1 que os 200 passageiros de um avi\u00e3o dariam conta do recado na falta do piloto? N\u00e3o, infelizmente n\u00e3o \u00e9 bem assim, como demonstram os resultados de muitas elei\u00e7\u00f5es democr\u00e1ticas.<\/p>\n
Para James Surowiecki, autor do livro "A sabedoria das multid\u00f5es\u201c, al\u00e9m das qualifica\u00e7\u00f5es individuais, existem certas condi\u00e7\u00f5es primordiais para dar certo. S\u00e3o elas:<\/p>\n
A diversidade de opini\u00e3o – Os diferentes indiv\u00edduos do grupo devem dispor dos fatos para analis\u00e1-los livremente sobre sua pr\u00f3pria \u00f3tica. Um grupo saud\u00e1vel necessita de opini\u00f5es diferentes, vindas de pessoas diferentes.<\/p>\n
Independ\u00eancia – Membros do grupo devem analisar os problemas e gerar opini\u00f5es sem fontes externas de press\u00e3o que possam influenciar negativamente suas decis\u00f5es. Para isso, as metodologias e idiossincrasias dos participantes devem ser respeitadas.<\/p>\n
Descentraliza\u00e7\u00e3o – Manifesta\u00e7\u00f5es de concentra\u00e7\u00e3o de poder e estilos ditatoriais bloqueiam as vantagens adquiridas pela independ\u00eancia e diversidade do grupo. E, al\u00e9m de bloquearem a evolu\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia, reduzem a motiva\u00e7\u00e3o diante de novos desafios.<\/p>\n
O cientista social Thomas W. Malone, diretor do Centro de Intelig\u00eancia Coletiva do MIT (Massachusetts Institute of Technology), defende outros dois fatores para se cultivar a intelig\u00eancia corporativa: as mulheres e os supercomputadores! Sim, segundo ele, a presen\u00e7a feminina \u00e9 fundamental para contrabalancear o dom\u00ednio masculino e aumentar a diversidade de opini\u00f5es do grupo. J\u00e1 os supercomputadores, por outro lado, constituem uma pe\u00e7a-chave para gerenciar as experi\u00eancias e o gigante volume de informa\u00e7\u00f5es adquiridas pelo grupo.<\/p>\n
De acordo com Malone, simula\u00e7\u00f5es contextuais baseadas nas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis nas pr\u00f3prias empresas e nos 5 milh\u00f5es de terabytes dispon\u00edveis na internet ajudaram a melhorar nossas previs\u00f5es da mesma forma que Sir Galton fez em 1906.<\/p>\n
Um bom exemplo desse conceito foi apresentado por Ginni Rometty, CEO da IBM no evento "Cidades Inteligentes", que ocorreu no Rio de Janeiro, em 2011. Segundo ela, a dr\u00e1stica redu\u00e7\u00e3o da viol\u00eancia em Nova Iorque se deve, em parte, ao fato de a pol\u00edcia nova iorquina dispor de um algoritmo que trabalha com 33 bilh\u00f5es de dados (dados pessoais, endere\u00e7os, pistas etc.) e os detalhes de mais de 120 milh\u00f5es de ocorr\u00eancias em seu supercomputador. Segundo ela, todos esses dados t\u00eam ajudado a pol\u00edcia a desvendar crimes e a prever a\u00e7\u00f5es criminosas antes de elas acontecerem.<\/p>\n
Um outro exemplo vem da Espanha. A Zara, a empresa do setor da moda, tem usado sua intelig\u00eancia coletiva em prol da competitividade. Neste caso, suas 1670 lojas est\u00e3o conectadas diretamente com seu est\u00fadio de cria\u00e7\u00e3o e os dados fornecidos de forma online ajudam os estilistas a interpretar quais tend\u00eancias devem (ou n\u00e3o) ser descontinuadas.<\/p>\n
Pelo visto, no futuro, a balan\u00e7a de poder para as empresas j\u00e1 n\u00e3o usar\u00e1 a produtividade, mas uma esp\u00e9cie de \u201ccoeficiente de intelig\u00eancia corporativa\u201d para definir quem \u00e9 o melhor.<\/p>\n
E, em tempo de redes sociais, os talentos individuais aparentam perder for\u00e7a para centenas de participantes desconhecidos, mas muito eficientes. Enquanto isso, o conceito cl\u00e1ssico de trabalho em grupo fica sem valor se o grupo n\u00e3o souber abstrair, aprender, calcular e, sobretudo, se n\u00e3o tiver a capacidade de prever e resolver problemas de forma r\u00e1pida e eficiente.<\/p>\n
Quem sabe um dia chegaremos a ter um ranking de QI para empresas. Governos e times de futebol j\u00e1 est\u00e3o convidados.<\/p>\n
Fonte: Administradores<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Qualquer candidato que se diga bem preparado para uma entrevista de trabalho precisa estar afiado para perguntas sobre suas habilidades sociais e, especialmente, sobre sua capacidade para trabalhar em grupo. E quando o assunto \u00e9 a qualifica\u00e7\u00e3o individual a press\u00e3o nesse caso \u00e9 ainda maior. Ou seja: exige-se o "melhor entre os melhores", tanto no … <\/p>\n