A import\u00e2ncia do trabalho de branding na defini\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de uma marca.<\/p>\n
Em meio a um extenso vocabul\u00e1rio utilizado pelos profissionais de marketing e propaganda, eis que aparece a palavra branding. Diversas vezes mal ou genericamente empregada, a express\u00e3o trata de um assunto \u00fanico e fundamental: a constru\u00e7\u00e3o de uma marca. <\/p>\n
Branding \u00e9 o ponto inicial para criar uma imagem que possa ser reconhecida no mercado, agregando a ela valores espec\u00edficos, de maneira que uma determinada empresa\/produto se diferencie das demais. H\u00e1, inclusive, casos famosos de marcas, que passam a ser reconhecidas como o nome gen\u00e9rico do produto, como o da m\u00e1quina copiadora reconhecida por Xerox, ou o da palha de a\u00e7o chamada de Bombril. <\/p>\n
Na pr\u00e1tica, trata-se de um conjunto de esfor\u00e7os para construir uma imagem forte e conceituada junto ao imenso e disputado mercado. Trabalho de grande complexidade realizado por profissionais de marketing, semi\u00f3tica, design e outros que, juntamente com o cliente, definem o plano de a\u00e7\u00e3o e diretrizes para criar e gerenciar a marca, sob \u00f3tica da funcionalidade, qualidade e conex\u00e3o com o seu p\u00fablico-alvo. <\/p>\n
Para a American Marketing Association (AMA) – associa\u00e7\u00e3o americana de grande refer\u00eancia – , por exemplo, o branding \u00e9 capaz de fazer com que um potencial consumidor perceba a marca como a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o para o que ele busca; a \u00fanica escolha l\u00f3gica para o que ela est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n
Etapas de um trabalho de branding<\/p>\n
A primeira e mais intensa etapa do desenvolvimento de uma marca forte \u00e9 a pesquisa e defini\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia. Nesta fase, s\u00e3o feitas pesquisas dos p\u00fablicos de interesse e seus fatores de motiva\u00e7\u00e3o, estudos das principais caracter\u00edsticas da empresa e de seus produtos\/servi\u00e7os, al\u00e9m da profunda an\u00e1lise da concorr\u00eancia e segmento como um todo. Feita a avalia\u00e7\u00e3o e aprovada junto ao cliente a viabilidade do posicionamento proposto, inicia-se a implementa\u00e7\u00e3o do projeto, que \u00e9 o momento da cria\u00e7\u00e3o, quando a equipe (designers, redatores, publicit\u00e1rios, arquitetos etc.) gera uma imagem para a marca. Nesta fase, s\u00e3o criados o nome, o logo e suas aplica\u00e7\u00f5es, assim como o slogan e todos os materiais fundamentais para a cria\u00e7\u00e3o da identidade visual, que ser\u00e1 utilizada na comunica\u00e7\u00e3o institucional, embalagens, pontos-de-venda, merchandising e outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Um vez estruturado o projeto, faz-se necess\u00e1ria uma reavalia\u00e7\u00e3o de toda a cria\u00e7\u00e3o e dos valores agregados \u00e0 marca constitu\u00edda, com o prop\u00f3sito de n\u00e3o haver contradi\u00e7\u00e3o entre a proposta e as imagens geradas – os especialistas em branding sempre dizem que a imagem gera expectativa. \u00c9 a imagem que define o esp\u00edrito da empresa, o modo como ela se posiciona e se diferencia no mercado. <\/p>\n
Basicamente, a imagem da marca \u00e9 uma promessa \u2013 que deve ser estritamente mantida. O que significa que a experi\u00eancia do cliente n\u00e3o pode ser deixada ao acaso. Devem ser feitos todos os esfor\u00e7os para que, a partir da cria\u00e7\u00e3o, a marca seja ativamente controlada para que seus conceitos e valores sejam ampliados ao longo do tempo. \u00c9 por isso que, durante a manuten\u00e7\u00e3o da marca, al\u00e9m do trabalho de marketing, \u00e9 fundamental a participa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de todos os departamentos da empresa para que a imagem da marca mantenha-se \u00edntegra e seus valores fortalecidos. <\/p>\n
Em resumo, ao identificar pessoas, processos e ferramentas que conduzem o cliente a uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel e confi\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o ao produto, servi\u00e7o ou empresa determina-se o sucesso na constru\u00e7\u00e3o de uma marca s\u00f3lida. <\/p>\n
Propaganda e Marketing<\/p>\n
Investir em publicidade de maneira consciente, profissional e integrada \u00e9 a aposta das empresas que desejam gerar novos neg\u00f3cios e aumentar as vendas.<\/p>\n
Para pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas, o investimento em publicidade \u00e9 um dos fatores determinantes para o sucesso dos empreendimentos. Num cen\u00e1rio t\u00e3o competitivo como o atual em que, pelo menos sete em cada dez empresas n\u00e3o chegam ao seu sexto ano de atividade (segundo dados do SEBRAE-SP), o empenho em divulgar o neg\u00f3cio e fortalecer uma marca tornou-se uma quest\u00e3o praticamente obrigat\u00f3ria para empresas de todos os portes e segmentos. O motivo est\u00e1, em boa parte, no planejamento. <\/p>\n
Apesar de ostentar um marketing empenhado, o Brasil \u00e9 um pa\u00eds onde a maior parte das empresas erra no modo como aplica o seu capital de marketing. A falta de planejamento e de consultoria profissional ainda s\u00e3o os principais fatores que contribuem para um desperd\u00edcio de verba recorrente, especialmente em empresas de pequeno e m\u00e9dio porte.<\/p>\n
O primeiro passo \u00e9 contratar uma assessoria especializada, de prefer\u00eancia uma ag\u00eancia de publicidade que possa estruturar um planejamento de a\u00e7\u00f5es conforme as necessidades de cada empreendimento. Fazer uma pesquisa, conhecer a qualidade do trabalho e identificar-se com a equipe s\u00e3o alguns pontos fundamentais para escolher uma ag\u00eancia de propaganda. Vale lembrar que, atualmente, o mercado j\u00e1 conta com ag\u00eancias que atendem empresas de todos os portes e verbas \u2013 n\u00e3o se trata de um luxo ou privil\u00e9gio restrito \u00e0s grandes corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Feita a escolha da ag\u00eancia ou consultoria, inicia-se o trabalho de levantamento de dados sobre o produto ou servi\u00e7o em quest\u00e3o, assim como o p\u00fablico-alvo, pesquisa de concorr\u00eancia e outras informa\u00e7\u00f5es \u2013 \u00e9 com esse material que ser\u00e3o identificadas as necessidades e o potencial de cada neg\u00f3cio. A seguir \u00e9 realizado um planejamento de a\u00e7\u00f5es, quando s\u00e3o previstos os investimentos e m\u00eddias para divulga\u00e7\u00e3o. Hoje, entende-se como um bom planejamento aquele cujas m\u00eddias interagem, proporcionando maior \u00eaxito de vendas e gera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios \u2013 a chamada comunica\u00e7\u00e3o integrada. A proposta \u00e9 integrar e interagir as m\u00eddias, a partir da realidade estrat\u00e9gica de cada segmento de atua\u00e7\u00e3o, indo da identidade visual (logomarca, material institucional entre outros) aos pontos de venda. Ou seja, \u00e9 preciso que as campanhas estejam totalmente interligadas e relacionadas por meio de diferentes m\u00eddias \u2013 internet, r\u00e1dio, revista, TV e outras.<\/p>\n
Segundo Gilberto Socci, diretor da ag\u00eancia de publicidade Socci Comunica\u00e7\u00e3o de S\u00e3o Paulo, a participa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 parte fundamental no conceito de comunica\u00e7\u00e3o integrada. \u201cO cliente tem o conhecimento profundo das estruturas de seu neg\u00f3cio e pode colaborar, em muito, na elabora\u00e7\u00e3o de um planejamento de comunica\u00e7\u00e3o mais eficaz\u201d.<\/p>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental que todas as \u00e1reas de uma empresa, aquelas relacionadas diretamente \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da marca (assessoria de imprensa, ag\u00eancia de publicidade e departamento de marketing) e as demais divis\u00f5es (departamento comercial, setor de atendimento ao cliente), estejam em total intercomunica\u00e7\u00e3o e cientes do conceito, para que a imagem da empresa conquiste sua integridade e unidade e, mais importante, consiga alcan\u00e7ar o consumidor.<\/p>\n
Por Socci Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A import\u00e2ncia do trabalho de branding na defini\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de uma marca. Em meio a um extenso vocabul\u00e1rio utilizado pelos profissionais de marketing e propaganda, eis que aparece a palavra branding. Diversas vezes mal ou genericamente empregada, a express\u00e3o trata de um assunto \u00fanico e fundamental: a constru\u00e7\u00e3o de uma marca. Branding \u00e9 o … <\/p>\n