No atual per\u00edodo, em que a decis\u00e3o de compra est\u00e1 muito mais ligada ao emocional do que ao racional, surgem no mercado de consumo campanhas publicit\u00e1rias com diversos produtos e servi\u00e7os com fortes apelos emocionais.<\/p>\n
O grande desafio para empres\u00e1rios e ag\u00eancias de propaganda \u00e9 tentar aproximar, emocionalmente, o consumidor a uma marca. Grandes empresas fazem altos investimentos em pesquisas, com o objetivo de conhecer profundamente seus p\u00fablicos-alvo: seus valores, os est\u00edmulos que impulsionam a decis\u00e3o de compra e at\u00e9 a forma de pensar. Toda descoberta \u00e9 v\u00e1lida na hora de encurtar as rela\u00e7\u00f5es comerciais, para obter o retorno desejado.<\/p>\n
A identifica\u00e7\u00e3o do consumidor com a marca gera v\u00ednculo e, consequentemente, fideliza\u00e7\u00e3o. Existem diversas estrat\u00e9gias de marketing para criar um v\u00ednculo emocional, por\u00e9m uma das abordagens mais antigas e muito utilizadas pelas potentes marcas, ainda nos dias de hoje, s\u00e3o os brindes e produtos promocionais.<\/p>\n
O brinde \u00e9 uma importante ferramenta de promo\u00e7\u00e3o, que gera v\u00ednculo emocional entre quem oferece e quem recebe. Quando enviado corretamente, \u00e9 capaz de provocar sensa\u00e7\u00f5es de euforia, felicidade, motiva\u00e7\u00e3o traduzindo-se em gratid\u00e3o e fidelidade. Por\u00e9m, para que seja atingido o fator emocional de quem recebe o brinde, a qualidade funcional da pe\u00e7a \u00e9 fundamental, seja da mais simples a mais elaborada. <\/p>\n
Um exemplo de empresa potencializada pela a\u00e7\u00e3o do produto promocional \u00e9 a Coca-Cola, com suas minigarrafas, bottons, copos e uma infinidade de outros objetos personalizados. A rede de fast-food McDonald\u2019s tamb\u00e9m trabalha com o apelo emocional do brinde por meio do McLanche Feliz. Despertando os est\u00edmulos de compra do p\u00fablico infantojuvenil, os brindes inseridos ao lanche s\u00e3o verdadeiros objetos de desejo e, muitas vezes, esgotam-se em tempo recorde. <\/p>\n
Assim como o McDonald\u2019s, a rede de fast-food Giraffas tamb\u00e9m associa o brinde \u00e0s suas refei\u00e7\u00f5es, focando nos gifts de entretenimento e educacionais. \u201cEm 2009, investimos cerca de R$ 10 milh\u00f5es em a\u00e7\u00f5es e campanhas de marketing. Dentro deste valor est\u00e1 o investimento dedicado \u00e0 produ\u00e7\u00e3o das GiraSurpresas. O principal retorno dos gifts s\u00e3o a fideliza\u00e7\u00e3o e o relacionamento que eles nos permitem criar com os nossos clientes. Queremos conquistar esse consumidor quando crian\u00e7a e criar um relacionamento de longo prazo com ele\u201d, afirma Luciana Morais, gerente de marketing da rede Giraffas.<\/p>\n
O grande case de marketing com a utiliza\u00e7\u00e3o do brinde<\/p>\n
\u00c9 da Parmalat o maior case de sucesso no Brasil com gift colecion\u00e1vel. A empresa lan\u00e7ou, em 1997, a promo\u00e7\u00e3o Mam\u00edferos: na compra de 20 unidades de leite, com acr\u00e9scimo de R$ 8,00, o consumidor ganhava um bichinho de pel\u00facia. O projeto previa a troca de 1,2 milh\u00e3o de bichinhos de pel\u00facia em 12 modelos, durante tr\u00eas meses. A a\u00e7\u00e3o acabou com 21 modelos de bichinhos e mais de 15 milh\u00f5es de trocas, em tr\u00eas anos, o que representou um aumento de 20% nas vendas da Parmalat.<\/p>\n
Os resultados de sucesso de campanhas promocionais que objetivam a liga\u00e7\u00e3o emocional do consumidor com a marca demonstram como a aplica\u00e7\u00e3o do marketing de relacionamento torna-se essencial, principalmente quando feita de forma inteligente. E os brindes s\u00e3o excelente ferramenta de marketing para aumentar as vendas e gerar retorno institucional para a marca, fidelizando o cliente, j\u00e1 que com o brinde a marca ser\u00e1 sempre lembrada.<\/p>\n
Por Socci Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
No atual per\u00edodo, em que a decis\u00e3o de compra est\u00e1 muito mais ligada ao emocional do que ao racional, surgem no mercado de consumo campanhas publicit\u00e1rias com diversos produtos e servi\u00e7os com fortes apelos emocionais. O grande desafio para empres\u00e1rios e ag\u00eancias de propaganda \u00e9 tentar aproximar, emocionalmente, o consumidor a uma marca. Grandes empresas … <\/p>\n