Publicadas num site ou compartilhadas em redes sociais s\u00e3o lados diferentes da mesma moeda<\/p>\n
Num artigo publicado em 1996, intitulado \u201cContent is king\u201d, Bill Gates exp\u00f4s sua opini\u00e3o a respeito do futuro dos neg\u00f3cios na web: \u201cO conte\u00fado \u00e9 como imagino que boa parte do dinheiro de verdade ser\u00e1 ganho na internet\u201d, disse. Essas palavras tornaram-se realidade e hoje dizem respeito ao que chamamos de marketing de conte\u00fado. Quem faz essa cita\u00e7\u00e3o \u00e9 Claudio Torres em seu livro \u201cA b\u00edblia do marketing digital\u201d e completa: \u201cO conte\u00fado de um site passou a ser mais importante do que o endere\u00e7o (URL) ou propaganda que se faz dele. Hoje, os consumidores buscam conte\u00fado, n\u00e3o sites\u201d. <\/p>\n
Em mat\u00e9ria publicada na Revista Wide \u201cEntre site e rede social, escolha os dois\u201d, Bruno Rodrigues define dois conceitos importantes para o entendimento de estrat\u00e9gias de marketing de conte\u00fado: a diferen\u00e7a entre as formas pelas quais a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 distribu\u00edda, estruturada e disponibilizada nos sites e nas redes sociais. Segundo o especialista em comunica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o para a m\u00eddia digital, site \u00e9 lugar de informa\u00e7\u00e3o fixa e estruturada e rede social \u00e9 lugar de informa\u00e7\u00e3o flutuante e n\u00e3o estruturada. <\/p>\n
Segundo Rodrigues, no meio digital, o conte\u00fado apresenta duas quest\u00f5es: perceber quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o transit\u00f3rias e quais s\u00e3o perenes. \u201cSe o usu\u00e1rio busca informa\u00e7\u00e3o sobre um produto ou servi\u00e7o \u00e9 mais prov\u00e1vel que v\u00e1 encontr\u00e1-la num ambiente onde a informa\u00e7\u00e3o esteja distribu\u00edda de forma fixa e estruturada. Portanto, num site. O visitante percebe, intuitivamente, por meio da l\u00f3gica de uma boa arquitetura, onde est\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o e \u00e9 estimulado ao retorno. Nas redes sociais, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 consumida instantaneamente pelo usu\u00e1rio e atinge seu objetivo primeiro: servir como instrumento de constru\u00e7\u00e3o de relacionamento\u201d, esclarece o especialista.<\/p>\n
Informa\u00e7\u00f5es publicadas num site ou numa rede social revelam os dois lados de uma mesma moeda. S\u00e3o ambientes de informa\u00e7\u00e3o que possuem objetivos diferentes. O primeiro pretende criar um ambiente de esclarecimento; o segundo, de relacionamento. Em ambos, a mat\u00e9ria-prima \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o. Depois dessa explica\u00e7\u00e3o, Rodrigues recomenda: \u201cQuando for criar uma estrat\u00e9gia de presen\u00e7a digital, n\u00e3o pense em site ou rede; trabalhe com os dois\u201d.<\/p>\n
A partir desses conceitos, o Guia Br\u00edndice entrevistou Bruno Rodrigues para que ele optasse a respeito das a\u00e7\u00f5es promocionais divulgadas nos hotsites constru\u00eddos exclusivamente para divulgarem as campanhas. Indagado a respeito desses endere\u00e7os eletr\u00f4nicos que disponibilizam informa\u00e7\u00f5es e, ao mesmo tempo, criam a\u00e7\u00f5es de relacionamento nas redes, o consultor comentou: \u201cOs hotsites continuam sendo ambientes onde a informa\u00e7\u00e3o trabalhada \u00e9 extremamente persuasiva e o relacionamento, provocado. Contudo, boa parte do relacionamento acontece fora do ambiente do hotsite, em redes ou microblogs. E n\u00e3o h\u00e1 problema nisso. Os hotsites funcionam hoje como \u2018plataformas de lan\u00e7amento\u2019 onde os usu\u00e1rios consomem informa\u00e7\u00f5es para depois se relacionarem em outros ambientes\u201d.<\/p>\n
Bruno Rodrigues desenvolve um trabalho pioneiro sobre webwriting na Am\u00e9rica Latina. Ele escreveu a primeira coluna do mundo sobre o assunto e o livro \u201cWebwriting – Pensando o texto para a m\u00eddia digital\u201d (2000) foi o primeiro em l\u00edngua portuguesa e o terceiro do mundo sobre o tema. Essas publica\u00e7\u00f5es, entre outros conceitos, destacam o modelo de gest\u00e3o de conte\u00fado que classifica a informa\u00e7\u00e3o por camadas. De acordo com a \u201cmet\u00e1fora da cebola\u201d, Rodrigues chama a aten\u00e7\u00e3o para a distribui\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o em camadas. \u201cEla \u00e9 a base do conte\u00fado on-line. Contudo, \u00e9 importante ter no\u00e7\u00e3o de que quanto mais profunda \u00e9 a camada onde est\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o, maior \u00e9 o risco dela n\u00e3o ser encontrada pelo usu\u00e1rio. Por isso, \u00e9 importante criar poucas camadas em um site\u201d, ressalta.<\/p>\n
A respeito do modelo de gest\u00e3o de conte\u00fado criado por Rodrigues, o Guia Br\u00edndice indagou o profissional a fim de saber se a mesma classifica\u00e7\u00e3o se aplica aos hotsites promocionais, ao que ele respondeu: \u201cOs hotsites t\u00eam poucas camadas de informa\u00e7\u00e3o; como eles s\u00e3o voltados para o lan\u00e7amento de eventos ou produtos, as mensagens n\u00e3o justificam ambientes complexos. No m\u00e1ximo, hotsites possuem tr\u00eas camadas\u201d.<\/p>\n
Bruno Rodrigues tamb\u00e9m publicou a \u201cCartilha de Reda\u00e7\u00e3o Web\u201d para o Governo Federal. Num dos cap\u00edtulos da cartilha, o especialista trata dos aspectos da informa\u00e7\u00e3o al\u00e9m da palavra, que incluem imagem, \u00e1udio e v\u00eddeo. Considerando que os hotsites utilizam muitos recursos visuais, o Guia Br\u00edndice questionou o especialista sobre como imagens, \u00e1udios e v\u00eddeos podem colaborar com o conte\u00fado de uma a\u00e7\u00e3o promocional. E a resposta n\u00e3o poderia ter sido mais surpreendente: \u201cOutros formatos de informa\u00e7\u00e3o como imagem, \u00e1udio, v\u00eddeo e anima\u00e7\u00e3o (como Flash) s\u00e3o essenciais como parte do conte\u00fado de um hotsite, muitas vezes mais que o texto\u201d.<\/p>\n
Para finalizar a entrevista, a linguagem utilizada para comunicar a\u00e7\u00f5es promocionais foi o tema da pergunta. Afinal, redatores publicit\u00e1rios experientes dominam o discurso publicit\u00e1rio. Por\u00e9m, caracter\u00edsticas como persuas\u00e3o, objetividade e relev\u00e2ncia ganham outros sentidos quando se trata de produ\u00e7\u00e3o de textos para a web. Essas caracter\u00edsticas tamb\u00e9m valem para a reda\u00e7\u00e3o de textos promocionais que pretendem divulgar campanhas na web? \u201cSim, os princ\u00edpios do webwriting n\u00e3o variam, devem ser seguidos em textos de todos os estilos, seja institucional, comercial, de entretenimento ou noticioso\u201d, completa. Os conceitos definidos por Rodrigues deixaram a certeza de que informa\u00e7\u00f5es transformadas em conhecimento valem ouro.<\/p>\n
Por Elisabeth Guimar\u00e3es \u2013 Grupo Br\u00edndice<\/p>\n
Bruno Rodrigues, Consultor de Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o Digital, autor dos livros \u201cWebwriting – Pensando o texto para a m\u00eddia digital\u201d e \u201cPadr\u00f5es Brasil e-Gov: Cartilha de Reda\u00e7\u00e3o Web – padr\u00e3o brasileiro de reda\u00e7\u00e3o on-line\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Publicadas num site ou compartilhadas em redes sociais s\u00e3o lados diferentes da mesma moeda Num artigo publicado em 1996, intitulado \u201cContent is king\u201d, Bill Gates exp\u00f4s sua opini\u00e3o a respeito do futuro dos neg\u00f3cios na web: \u201cO conte\u00fado \u00e9 como imagino que boa parte do dinheiro de verdade ser\u00e1 ganho na internet\u201d, disse. Essas palavras … <\/p>\n