O marketing direto \u00e9 um conjunto de informa\u00e7\u00f5es, metodologias, a\u00e7\u00f5es e ferramentas para se criar um canal direto de um produto, servi\u00e7o ou marca com seu p\u00fablico-alvo. Esse modelo de estrat\u00e9gia gera um alto \u00edndice de retorno e produtividade, por efetivar um relacionamento direto e objetivo com o p\u00fablico consumidor.
\nUma das a\u00e7\u00f5es mais importantes para o sucesso do marketing direto \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de um estudo aprofundado do p\u00fablico-alvo, identificando os seus h\u00e1bitos, desejos e necessidades. E, para atingir essa excel\u00eancia, o banco de dados a ser utilizado deve estar alimentado com todas essas informa\u00e7\u00f5es. Esse cadastro deve ser \u00edntegro e constantemente atualizado, para oferecer, a qualquer momento, informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas sobre o cliente e o prospect.<\/p>\n
Para a empresa que n\u00e3o possuir um banco de dados, uma das alternativas \u00e9 adquirir no mercado um cadastro com informa\u00e7\u00f5es segmentadas, de acordo com o objetivo da campanha.
\nPara a empresa que possuir uma base de dados, o ideal \u00e9 que ela esteja correta e atualizada, para que as a\u00e7\u00f5es de marketing direto ofere\u00e7am os melhores resultados. Para isso, \u00e9 fundamental que seja feito o tratamento e higieniza\u00e7\u00e3o de dados, al\u00e9m do enriquecimento de dados na base.<\/p>\n
1. Tratamento e higieniza\u00e7\u00e3o de dados
\nO objetivo desse processo \u00e9 manter o cadastro sempre \u00edntegro e qualificado. Para isso, \u00e9 utilizado um software baseado em t\u00e9cnicas de match code e consultas em bases do diret\u00f3rio nacional de endere\u00e7os (DNE correios). Por esse software, realiza-se a valida\u00e7\u00e3o dos endere\u00e7os dos registros, a recupera\u00e7\u00e3o de part\u00edculas do logradouro e DDD, al\u00e9m da inser\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es atualizadas no banco de dados.
\nEssa \u00e9 a maneira mais eficiente, e com menor custo, para reduzir as inconsist\u00eancias no cadastro, diminuindo os retornos nas a\u00e7\u00f5es de mala direta e aumentando a produtividade do contact center.<\/p>\n
2. Enriquecimento de dados
\nNo processo de enriquecimento do banco de dados s\u00e3o adicionadas informa\u00e7\u00f5es s\u00f3ciodemogr\u00e1ficas, de comportamento, h\u00e1bitos de consumo, estilo de vida, poder de compra, dentre outras. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes para se conhecer melhor os clientes, auxiliando nas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e trazendo os melhores resultados para as a\u00e7\u00f5es de marketing.<\/p>\n
O grupo Afont oferece as estrat\u00e9gias e ferramentas necess\u00e1rias para que a campanha de marketing direto tenha efetividade e sucesso.
\nwww.afont.com.br<\/p>\n
Fontes: Afont Solu\u00e7\u00f5es de Marketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O marketing direto \u00e9 um conjunto de informa\u00e7\u00f5es, metodologias, a\u00e7\u00f5es e ferramentas para se criar um canal direto de um produto, servi\u00e7o ou marca com seu p\u00fablico-alvo. Esse modelo de estrat\u00e9gia gera um alto \u00edndice de retorno e produtividade, por efetivar um relacionamento direto e objetivo com o p\u00fablico consumidor. Uma das a\u00e7\u00f5es mais importantes … <\/p>\n