Uma pesquisa que aponta novos caminhos para o mercado de brindes promocionais<\/p>\n
A ag\u00eancia NewStyle, do Grupo ABC, patrocinou uma das mais completas pesquisas dos \u00faltimo anos sobre promo\u00e7\u00f5es realizadas no Brasil. Com consultoria da The Listening Agency, o estudo foi realizado em duas etapas e foi a campo em cinco capitais: S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Porto Alegre e Belo Horizonte. Nesta mat\u00e9ria, o Guia Br\u00edndice vais mostrar os principais aspectos da pesquisa e ao longo das outras mat\u00e9rias dos editorial vai comentar as mec\u00e2nicas de promo\u00e7\u00f5es selecionadas, que podem exemplificar os motores das promo\u00e7\u00f5es. Assim, baseado na pesquisa que recebeu o nome de Promol\u00f3gico, o guia deste ano pretende apontar novos caminhos para o mercado de brindes promocionais.<\/p>\n
A partir do ponto de vista dos consumidores, a NewStyle desenvolveu a pesquisa a fim de entender melhor as promo\u00e7\u00f5es e saber o que elas significam para os brasileiros. A pesquisa foi desenvolvida num campo de estudo onde o objeto \u00e9 a promo\u00e7\u00e3o e a sociedade de consumo. A ag\u00eancia tra\u00e7ou objetivos para descobrir o que influencia o comportamento de consumo; como os diversos est\u00edmulos promocionais influenciam a decis\u00e3o de compra e o que \u00e9 promo\u00e7\u00e3o na opini\u00e3o dos consumidores brasileiros. <\/p>\n
A pesquisa foi realizada com mais de 1.000 consumidores em supermercados, centros de compras, lojas de ruas, al\u00e9m de acompanhar o dia a dia de 20 fam\u00edlias. Para aproximar todo mundo utilizou o Facebook como canal comum para a intera\u00e7\u00e3o entre os entrevistados. Assim, a pesquisa tornou-se mais colaborativa e pessoas espalhadas por todo Pa\u00eds puderam trocar informa\u00e7\u00f5es, formular perguntas, publicar respostas, enfim, abasteceram a pesquisa com informa\u00e7\u00f5es valiosas. <\/p>\n
Para come\u00e7ar, a pesquisa fez uma pergunta simples: os brasileiros gostam de promo\u00e7\u00e3o? Sim, os brasileiros gostam de promo\u00e7\u00e3o, mas para eles promo\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionada mais a descontos e ofertas. Os dados apontam que 46% dos entrevistados n\u00e3o conhecem as a\u00e7\u00f5es promocionais como promo\u00e7\u00e3o. Essa informa\u00e7\u00e3o revelou um modelo de comportamento dos consumidores: os brasileiros gostam de sair no lucro, pagar menos ou ganhar algum tipo de benef\u00edcio que fa\u00e7a a compra valer a pena. Os dados demonstram que 85% dos brasileiros querem obter alguma vantagem quando fazem compras nos supermercados. A partir dessa primeira pergunta, muitos outros aspectos foram surgindo e sendo discutidos. As respostas resultaram em informa\u00e7\u00f5es que podem ser consideradas verdadeiras descobertas. <\/p>\n
Assim, o Promol\u00f3gico divulgou as 10 descobertas Promol\u00f3gicas:<\/p>\n
1. O nascimento da PromoRelacionamento
\nA promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser encarada apenas como uma ferramenta de vendas. Mas, como o in\u00edcio de um relacionamento duradouro de envolvimento com a marca.
\n2. O argumento regional
\nCada regi\u00e3o do Brasil tem suas particularidades e as diferen\u00e7as s\u00e3o grandes. No momento do consumo, todas essas peculiaridades s\u00e3o cruciais na tomada de decis\u00e3o de compra.
\n3. Celebridade s\u00f3 se for de verdade
\nO consumidor entende que o uso da celebridade \u00e9 feito para chamar a aten\u00e7\u00e3o dele. Mas est\u00e1 deixando de se identificar tanto com sorrisos pagos e preferindo os sorrisos de verdade.
\n4. O trial super poderoso
\nHoje, o consumidor pode experimentar muitas coisas antes de decidir se quer comprar ou n\u00e3o. Mas ele quer fazer isso a todo momento; n\u00e3o somente nos lan\u00e7amentos das marcas.
\n5. Aten\u00e7\u00e3o para os concursos culturais
\nO consumidor n\u00e3o quer ter sua intelig\u00eancia subestimada com perguntas \u00f3bvias. Tamb\u00e9m desconfia do crit\u00e9rio e da veracidade da comiss\u00e3o que vai avaliar a foto, o v\u00eddeo ou a frase que ele vai enviar para participar do concurso.
\n6. Esque\u00e7a o IBGE quando pensar em promo\u00e7\u00e3o
\nMuitas vezes, fam\u00edlias com a mesma renda possuem comportamentos totalmente diferentes. S\u00e3o in\u00fameras as possibilidades e por isso n\u00e3o se pode considerar somente a renda, mas os interesses na hora de investir em produtos.
\n7. Sa\u00edmos da frente da TV
\nQuando a pesquisa questionou os entrevistados sobre onde eles gostariam de ser impactados por mensagens de consumo, as m\u00eddias sociais e os pontos de vendas on-line e f\u00edsicos assumiram o topo da lista a frente da TV e da revista.
\n8. Eu sou \u00fanico e quero ser tratado como tal
\n\u00c9 b\u00e1sico, mas complexo. Na rela\u00e7\u00e3o com uma empresa, o consumidor quer ser tratado da mesma forma em qualquer ponto de contato. Tanto no PDV como no site ou no call center.
\n9. Aqui n\u00e3o tem trouxa
\nAs promo\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem gerar d\u00favidas ou enganar o consumidor. A divulga\u00e7\u00e3o de um ponto de vista ou uma cr\u00edtica (construtiva ou destrutiva) \u00e9 um comportamento cada vez mais comum em redes sociais. O consumidor est\u00e1 bem ligado e n\u00e3o est\u00e1 deixando passar mais nada.
\n10. Seja acess\u00edvel, simples e esteja pr\u00f3ximo 24 horas por dia.
\n\u00c9 isso que o consumidor espera das empresas. Facilitar a vida deles. A promo\u00e7\u00e3o existe para fazer a diferen\u00e7a na vida das pessoas e n\u00e3o para complicar.<\/p>\n
A pesquisa tamb\u00e9m investiu bastante tempo e cuidado para buscar informa\u00e7\u00f5es a respeito das mec\u00e2nicas \u2013 os motores da promo\u00e7\u00e3o. A ag\u00eancia selecionou alguns est\u00edmulos promocionais espec\u00edficos para conseguir identificar a rela\u00e7\u00e3o de cada um deles com os consumidores. O resultado \u00e9 surpreendente. A pesquisa revela alguns padr\u00f5es de comportamento e algumas quebras de paradigmas, que apontam para oportunidades que o mercado promocional pode aproveitar para se renovar e ser mais eficaz. Para tanto, o Promol\u00f3gico revela dados a respeito das mec\u00e2nicas mais utilizadas, como Achou, Ganhou; Concurso Cultural; Ativa\u00e7\u00e3o; Sorteio; Compre e Ganhe e Sampling e Degusta\u00e7\u00e3o. Ao longo desse editorial voc\u00ea vai encontrar uma mat\u00e9ria relacionada a cada uma dessas mec\u00e2nicas promocionais, revelando e analisando os principais aspectos de acordo com os resultados do Promol\u00f3gico. <\/p>\n
Retrato do consumidor brasileiro
\nAchou, Ganhou – Dentre os 54% dos consumidores que j\u00e1 experimentaram a mec\u00e2nica 60% a escolheram como preferida.
\nConcurso Cultural – Mais de 66% dos brasileiros acham que falta transpar\u00eancia nestas campanhas promocionais.
\nAtiva\u00e7\u00e3o – A pesquisa demonstrou que apenas 27% dos entrevistados j\u00e1 vivenciaram alguma experi\u00eancia de marca e 52% deles t\u00eam interesse em participar.
\nCompre e Ganhe – Do universo da pesquisa, 78% dos entrevistados j\u00e1 participaram de campanhas que usam a mec\u00e2nica Compre e Ganhe.
\nSorteio – 82% dos entrevistados gostariam que as promo\u00e7\u00f5es de sorteios fossem mais r\u00e1pidas; 83% participariam de sorteios se conhecessem algu\u00e9m que j\u00e1 ganhou.
\nSampling e Degusta\u00e7\u00e3o – A degusta\u00e7\u00e3o aparece como a mec\u00e2nica de maior participa\u00e7\u00e3o (55% dos entrevistados j\u00e1 participaram mais de uma vez).<\/p>\n
Por Elisabeth Guimar\u00e3es \u2013 Grupo Br\u00edndice<\/p>\n
Fonte: NewStyle \u2013 www.promologico.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uma pesquisa que aponta novos caminhos para o mercado de brindes promocionais A ag\u00eancia NewStyle, do Grupo ABC, patrocinou uma das mais completas pesquisas dos \u00faltimo anos sobre promo\u00e7\u00f5es realizadas no Brasil. Com consultoria da The Listening Agency, o estudo foi realizado em duas etapas e foi a campo em cinco capitais: S\u00e3o Paulo, Rio … <\/p>\n