Bríndice Blog

Ideias, ações, equipamentos e pessoas que estão por detrás das produções de cinema, teatro, shows e outros eventos despertam a curiosidade da maioria das pessoas. E a respeito dos bastidores das feiras e exposições não é diferente. No teatro, depois que as cortinas se abrem; no cinema, depois que as luzes se apagam; nos shows, depois que soa o primeiro acorde; a audiência pode até imaginar, mas não sabe como essas produções são realizadas. Para conhecer como tudo é planejado, organizado e supervisionado para a realização do maior evento de marketing promocional do país, Francisca Moreira Gomes, Assistente de Marketing do Grupo Bríndice revela os bastidores da PROMO BRÍNDICE para os leitores da Bríndice News.

Para início de conversa, Francisca comenta: “A partir do momento que o expositor assina o contrato com a Bríndice, ele passa a receber todo tipo de orientação. Em todas as fases do evento (antes, durante e depois), o expositor recebe informações, suporte técnico, tecnológico e estrutural, enfim, todo expertise que está no campo de ação do Grupo Bríndice. Tudo para que os expositores da PROMO BRÍNDICE sejam bem recebidos e conquistem sucesso em seus empreendimentos”. Essa observação é pertinente já que o leitor começa entender que, em cada fase do evento, o expositor tem um tipo de necessidade e que a Bríndice faz questão de oferecer todos os recursos necessários para suprir cada uma delas. Do manual do expositor ao simples esclarecimento de uma dúvida, todas as ferramentas são disponibilizadas para que a feira abra as portas para receber visitantes de todas as regiões do Brasil.

Como todo evento do porte da PROMO BRÍNDICE, tudo começa com um planejamento que inclui o objetivo, as estratégias e as táticas (os meios pelos quais tudo será concretizado). Francisca revela que a feira tem como principal objetivo levar para os expositores o maior número de visitantes qualificados, ou seja, aqueles que efetivamente terão interesse nos produtos expostos. O Grupo Bríndice também estimula o expositor a apresentar o maior número de novidades do setor para os visitantes do evento. O planejamento, em linhas gerais, inclui a escolha do local, data e horário do evento; contratação, gerenciamento e administração dos serviços terceirizados; divulgação da feira por meio de ações de comunicação on-line e off-line; definição dos apoiadores e patrocinadores do evento; logística, entre outras ações.

“Não existe rotina, nem um minuto é igual ao outro”. Esse foi o comentário de Francisca, quando indagada a respeito dos bastidores dos quatro dias de realização da PROMO BRÍNDICE. “A fase de realização do evento (também chamada de trans evento) ainda pressupõe uma fase anterior, a de montagem (pré-evento). Quando o local começa a ser preparado, a Bríndice está lá, acompanhando tudo. Da inspeção e marcação do pavilhão, passando pela montagem dos estandes até a instalação de todos os serviços (elétrica, hidráulica, telefonia, internet, decoração, paisagismo, sinalização, entre outros)”.
O resultado de todo esse trabalho resulta numa estrutura favorável para que expositores e visitantes tenham à disposição serviços de qualidade e atendimento eficiente. Credenciamento, segurança, posto médico, praça de alimentação, agência de turismo, acesso à internet, limpeza. Tudo adequadamente estruturado num espaço horizontal, climatizado, de fácil acesso, com mais de 3.400 vagas de estacionamento, que abriga a maior feira de exposição de brindes, PDV, relacionamento e marketing digital. Desde a edição de 2011, a PROMO BRÍNDICE é realizada no Pavilhão Amarelo do Expo Center Norte, em São Paulo.

Estrutura montada, estandes prontos, serviços disponibilizados, verificados e garantidos, logística e suporte conferidos, check list realizado, chegou o dia de abrir as portas da PROMO BRÍNDICE para o público. O CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor – disponível desde o primeiro dia da montagem – continua disponibilizando todo tipo de informação, incluindo o esclarecimento de dúvidas a respeito de todos os procedimentos. Enfim, todo suporte para o expositor vivenciar a jornada de quatro dias com tranquilidade, e voltar toda atenção para os negócios. Expositores a postos chega a hora de receber os visitantes.

Para atender mais de 9.000 visitantes que passam pela feira, que em 2011 gerou negócios na ordem de R$ 1,5 milhão (evento e pós- evento), o Grupo Bríndice ampliou o foco de atuação da feira, incorporando novas áreas de exposição. Os espaços abertos para os expositores que atuam nos segmentos de PDV, marketing digital e marketing de relacionamento trouxeram para a feira novas e modernas soluções para os visitantes do evento, que foram beneficiados por uma maior variedade de produtos e serviços.

Os segmentos de exposição contemplados pela PROMO BRÍNDICE também servem de parâmetro para outro evento paralelo à feira: o PROMO CONGRESSO. O objetivo é disponibilizar uma série de palestras, que abordam temas da realidade dos visitantes da feira, levando informações atualizadas, cases e tendências relevantes para esses profissionais. As palestras são ministradas por empresários, profissionais renomados da área e palestrantes com experiência em cada um dos assuntos abordados.

Se o leitor pensa que o trabalho de bastidores terminou, está enganado. Depois da feira, o Grupo Bríndice ainda realiza a análise dos resultados do evento. As pesquisas são tabuladas e divulgadas para a imprensa e os agradecimentos fazem parte das ações que encerram mais uma edição da PROMO BRÍNDICE e abrem as perspectivas para a produção da edição seguinte.

Por meio da PROMO BRÍNDICE, o Grupo Bríndice cumpre o compromisso de gerar negócios para os diversos setores do mercado promocional, sempre atento aos interesses de seus públicos, promovendo e fortalecendo o relacionamento entre expositores e visitantes. Um evento que potencializa os esforços de vendas das empresas expositoras, que desejam criar novas oportunidades de negócios, e abre novas possibilidades criativas para as ações promocionais dos visitantes.

Produto recebeu nome de Redondinho e será vendido em edição limitada na fan page da marca. Kit com seis ovos em um mini-engradado pode ser adquirido por R$ 70,00

A Skol surpreende nesta Páscoa com o lançamento de um ovo de chocolate feito com cerveja. Desenvolvido em parceria com a chocolateria Folie, o produto recebeu o nome de Redondinho e é feito de chocolate trufado com recheio que leva Skol em sua receita. O lançamento vem em um kit com seis ovos redondos dentro de um mini-engradado personalizado e a ideia é manter a marca junto dos consumidores em todos os momentos do ano.

O canal da cerveja no Facebook será a principal plataforma para comunicar o projeto, com ação desenvolvida pela F/Nazca, que presenteará aqueles que mais interagem com a marca na web. A partir do dia 27, os consumidores também poderão comprar o Redondinho pela fan page, em uma edição limitada de kits para venda por R$ 70,00. A Skol criou ainda um teaser para promover o lançamento.

Um equipamento diferente, inédito em todo o mundo, será instalado esta semana no Quiosque Coca-Cola, na Praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, para uma ação diferenciada. O Refil de Felicidade parece uma máquina de refrigerantes, mas não é – quando o consumidor aproxima seu celular deste equipamento, ele carrega o aparelho com créditos para navegar na internet, possibilitando assim uma verdadeira experiência de marca.

A ação promocional, que integra celular e ponto de venda, será realizada em parceria com a Oi e funcionará por intermédio da rede 3G e dos pontos de acesso da rede Oi WiFi. Criada pela Ogilvy Brasil, a iniciativa consiste numa nova forma de a marca estar mais próxima da nova geração de jovens que estão sempre conectados por meio de aparelhos móveis.

O funcionamento do Refil de Felicidade é rápido e fácil. Primeiro é preciso fazer o download do aplicativo de mesmo nome no celular que receberá os créditos. Em seguida, basta aproximar o celular do equipamento, numa alusão ao movimento feito com o copo e autorizar o enchimento. Automaticamente, litros de Coca-Cola, que representam megabytes para navegação, são liberados virtualmente.

O Refil de Felicidade é um projeto experimental e está limitado a um universo restrito de pessoas. Nessa fase de testes somente os clientes Oi poderão utilizar o serviço.

“Buscamos proporcionar um momento exclusivo e inovador ao consumidor, unindo as experiências sensoriais de Coca-Cola às tecnologias aplicadas no dia a dia. Cada vez mais, os celulares são ferramentas de conexão e troca de informação com o mundo, e Coca-Cola, de forma pioneira, vem ampliando os vínculos do consumidor com a marca. Através do Refil da Felicidade, atendemos aos interesses do consumidor, oferecendo um produto diferenciado que vem ampliar o fascínio pela marca”, ressalta Adriana Knackfuss, Gerente Senior de Conexão com Consumidores.

Além de navegar no aplicativo da Coca-Cola (com música da Coca-Cola FM, previsão do tempo, entre outras opções de entretenimento), também é possível visitar sites e redes sociais (Twitter e Facebook, por exemplo) livremente.

O projeto foi elaborado a partir de um trabalho conjunto entre os núcleos de ativação, design, digital e criação das agências Ogilvy São Paulo, Rio e Recife.

Solteiras, casadas, namoradas, profissionais, empreendedoras, mães, filhas, irmãs. Elas fazem parte de estudos estatísticos, estratégias mercadológicas, planos de comunicação de campanhas publicitárias e promocionais. Impulsivas? Na verdade, estudos de hábitos de consumo e comportamento revelam que, por serem mais impacientes, os homens são mais impulsivos do que as mulheres na hora das compras, independente de classe social. Os números também apontam para as mulheres como representantes da parcela do público brasileiro que toma a maioria das decisões de compras para a família.

Sem sombra de dúvida, essas decisões dizem respeito às compras que vão desde a escolha da marca da margarina que será consumida no café da manhã até os bens duráveis da família, do passeio de fim de semana até o planejamento dos estudos dos filhos. Índices econômicos comprovam que, nos últimos anos, as mulheres tornaram-se maioria entre os compradores de automóveis. Os números revelam que 45% dos automóveis comercializados atualmente no Brasil são adquiridos por mulheres.

Por esses e tantos outros motivos, o Dia Internacional da Mulher é uma data importante do calendário promocional tanto para empresas que desenvolvem produtos e serviços para o público feminino quanto para outras que não consideram a data. Ou seja, para a maioria das empresas de diversos setores da economia. Este ano, milhões de mulheres brasileiras receberam e-mails marketing em comemoração à data. No entanto, a maioria dessas mensagens, além da homenagem, se referia a ofertas de produtos e serviços exclusivamente femininos. O mesmo aconteceu com as campanhas promocionais. Um exemplo apenas pode exemplificar como a data promocional é foco “marcas femininas”.

Em 2006, a Hope lançou a linha Nude, produto sem similar no mercado brasileiro, que introduziu no país o conceito No VPL – No Visual Panty Lines. A tecnologia oferece produtos que não marcam sob a roupa, como se a mulher estivesse nua. A linha lançada no mercado com o slogan “Hope Nude. Com acabamento invisível, você esquece que está vestida” é composta por calcinhas com corte eletrônico, bordas planas e modelagem especial. Em 2009, a marca promoveu pela primeira vez a campanha Nude Day.

Em 2012, a Hope realizou a quarta edição da campanha Nude Day. Tradicionalmente a ação acontece em um sábado do mês de março e, neste ano, foi realizada no último dia 10. Nesse dia, todas as clientes que compraram uma calcinha Nude, ganharam outra igual. O diferencial da campanha é que a marca, além de presentear suas consumidoras por ocasião do Dia Internacional da Mulher, também apóia o GRAACC – Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer. Por meio da campanha, a cada peça vendida, R$ 1,00 é destinado para a instituição.

De qualquer forma, ainda é uma campanha promocional isolada que tem sua razão de ser, uma vez que comercializa e promove produtos exclusivamente femininos. Muito bom seria se o mercado brasileiro adotasse o Dia Internacional da Mulher para promover campanhas promocionais de produtos de outras categorias. Afinal, as mulheres também decidem a compra da maioria dos bens duráveis, incluindo automóveis. A indústria que move bilhões também depende delas. A expectativa média do setor para 2012 é crescer cerca de 5% em relação ao volume de 2011, que deve ser de 3,69 milhões de unidades vendidas. Isso significa 1,67 milhões de automóveis serão comprados e dirigidos por elas. Parabéns a elas.

Fontes:
Hope
Revista Exame
Portal Estadão – SP

Cruzar os céus em um voo de balão, admirar o fundo do mar em um batismo de mergulho, passar alguns dias num luxuoso spa. Essas experiências e muitas outras são sugestões de prêmios de empresas especializadas em marketing de incentivo, que oferecem alternativas para presentear, fidelizar, premiar e motivar colaboradores, clientes e parceiros. As viagens também ganharam importância na estratégia de marcas que desenvolvem ações de relacionamento junto a seus colaboradores internos. Mais do que incentivar, oferecendo um bem de consumo, diversas empresas estão utilizando prêmios diferenciados a fim de proporcionar uma experiência capaz de permanecer por muito tempo na memória dos públicos presenteados.

Luiz Claudio Zenone, em seu livro Marketing de Relacionamento – Tecnologia, Processos e Pessoas cita Gummesson (2005), que enumera alguns tipos de campanhas de relacionamento, incluindo as campanhas de incentivo dirigidas para os colaboradores internos das empresas. Segundo o autor, “a força de uma instituição está na forma com que as pessoas que nela trabalham se relacionam entre si. Os relacionamentos internos bem administrados transferem para o mercado externo o valor agregado que pode se transformar em vantagem competitiva”. Sem dúvida, ações de marketing de incentivo interno que utilizam prêmios diferenciados resultam em ganhos para os presenteados e para a empresa que presenteou.

Segundo estimativas dos Indicadores Econômicos de Viagens Corporativas, as viagens de incentivo para públicos diversos estão inseridas num mercado que movimentou R$ 25 bilhões em 2011 e deve faturar R$ 28,8 bilhões, em 2012. Importante lembrar que, ao escolher uma viagem, o planejamento da ação deve prever a mensagem que a empresa quer transmitir para o público em questão e levar em consideração o perfil de quem vai ganhar o prêmio.

Uma campanha dirigida, por exemplo, para um público classe A, deve-se considerar que a maioria já viajou para diversas partes do mundo. Como resultado dessa reflexão, a campanha poderia, por exemplo, agregar um roteiro que surpreenda esses participantes, ou ainda planejar uma campanha híbrida. Ou melhor, um roteiro de viagem que inclua passeios relacionados as atividade da empresa podem ser definidos como verdadeiros brindes, na hora de decidir os prêmios dirigidos para esse público.

Valores agregados à marca também podem ser explicitados na comunicação da campanha. Pode-se levar em conta a possibilidade de oferecer brindes personalizados como pastas, canetas, agendas, camisetas, chaveiros, funcionando como veículos de comunicação de marcas, slogans e mensagens de incentivo.

Para garantir o retorno da campanha tanto para a empresa quanto para os colaboradores também é importante prestar atenção na escolha do parceiro adequado que oferece para o mercado esse tipo de prêmio. Portanto, ações de incentivo que adotam viagens com roteiros especiais, passeios inusitados, esportes radicais, serviços de cuidados de saúde e beleza e tantos outros prêmios diferenciados, e que pretendam permanecer na memória dos premiados para sempre, sem dúvida, demandam diversos cuidados.

Portanto, se o plano de ação da campanha for bem estruturado, os parceiros escolhidos forem reconhecidos pela excelência na prestação de serviços e as expectativas do público forem supridas, não há nada mais acertado do que oferecer uma dentre as infinitas possibilidades de premiar colaboradores internos e externos com experiências inesquecíveis. Das viagens aos brindes personalizados, o retorno é rápido e a longo prazo.

Fontes:
Mundo do Marketing
Zenone, Luiz Claudio – Marketing de Relacionamento – Tecnologia, Processos e Pessoas