O Itaú lança a Conta Certa, uma ação inovadora no mercado que permitirá que as empresas personalizem, de acordo com suas necessidades, seus pacotes de serviços contratados. A campanha é assinada pela DM9DDB, com produção da Delicatessen Filmes. A comunicação ressalta a facilidade e a autonomia que a nova conta do Itaú Empresas proporciona aos correntistas. Além do filme em TV aberta e fechada, a campanha contempla anúncios em jornais, revistas, internet e anúncio interativo em iPad.

Para fazer alusão à liberdade que a Conta Certa oferece, a DM9DDB criou uma ação inovadora para rádio. São diversos spots de empresas de segmentos diferentes, veiculados simultaneamente na rádio Band e Band News. Logo no início os ouvintes são informados sobre a outra opção e podem escolher aquele que mais se identificam. "Com a Conta Certa, a empresa poderá personalizar o seu pacote fazendo combinações diferentes de acordo com sua atividade, porte e sazonalidade do seu negócio. Para o comercio, por exemplo, as vendas aumentam no Natal, portanto, há necessidade de adequação da quantidade de serviços contratados", declara Carlos Eduardo Maccariello, diretor de Produtos Empresas do Itaú Unibanco.

O cliente visualiza, a qualquer momento, todos os serviços contratados e utilizados em uma tela na internet onde tem acesso ao seu demonstrativo. No mesmo espaço, ele pode receber uma sugestão para alterar a quantidade de serviços contratados com base em sua utilização, tornando o gerenciamento de seu negócio ainda mais eficiente. As sugestões são baseadas nos últimos meses de utilização. Quanto maior a quantidade contratada no pacote, menor será o valor individual da tarifa de cada um dos produtos e serviços. "É uma situação legítima de ganha-ganha! Ou seja, quanto mais negócios o cliente concentrar com o Itaú, mais benefícios diretos ele terá", acrescenta Maccariello. A qualquer momento, o cliente poderá alterar o seu pacote, reduzindo ou ampliando os serviços contratados, a partir de um pacote mínimo contratado. A Conta Certa possui um diversificado portfólio para gestão do fluxo financeiro das empresas, oferecendo muito mais produtos e serviços em sua composição como, por exemplo, Boletos da Cobrança Expressa, DOC e TED, Custódia de cheques via internet, entre outros.

Fonte: Cidade Marketing

Com o mercado promocional em evidência, muitas empresas consolidam grandes parcerias a partir do conceito de que, para agradar aos clientes, criar e manter relacionamentos sólidos e duradouros, fidelizar os clientes às grandes marcas, é necessário investir em presentes, em produtos que geram satisfação e demonstram aquele cuidado, aquele certo carinho.

Por isso, os brindes, dos mais simples como uma caneta, uma camiseta, um boné, aos mais sofisticados como bolsas em couro, mochilas, kits para fins diversos em alto padrão de utilidades, são ferramentas mercadológicas essenciais no processo de consolidação da imagem da marca diante dos clientes.

Construir essa imagem leva tempo, é preciso muito planejamento e estratégias definidas para gerar confiança. E, se para construir uma marca sólida, com valor em imagem exige-se um esforço e dedicação diários, manter o posicionamento de marcas, produtos e serviços torna-se um trabalho incansável. E é aí que o brinde faz a diferença, pois aonde quer que o cliente esteja, aonde quer que ele vá, um brinde bem escolhido, segmentado ao perfil adequado do público e com objetivo traçado, irá trazer com toda certeza um grande reforço e retorno à marca. Aquele produto ou serviço fará parte por um longo tempo da vida do cliente, desde que bem definido e escolhido.

O brinde pode fazer parte do dia a dia das pessoas, dos clientes, com a certeza de que, além de ser lembrada, a marca será propagada para muitas outras pessoas. Faça um bom negócio para o seu produto ou serviço e fortaleça a sua marca constante e periodicamente. Defina um calendário, perceba as oportunidades ao longo do ano, dos períodos de festas, promova os brindes em promoções, campanhas institucionais, em situações diversas nas quais o cliente ficará satisfeito com um simples gesto. Aproveite o grande momento dos grandes eventos que acontecem, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, para gerar mais satisfação aos seus clientes.

Invista em brindes, com a certeza de que este é um excelente e potencial canal de relacionamento e fidelização, conquistando cada vez mais clientes, abrangendo cada vez mais o mercado de negócios. Grandes marcas se fortalecem com brindes de qualidade.

A Bríndice está aqui para estreitar ainda mais os canais entre você e o seu cliente, estreitar os relacionamentos para que você promova a sua marca, o seu negócio com qualidade de produtos.

Por Erick Machado – Grupo Bríndice

Quando você vai a uma loja, a um restaurante, realiza um passeio turístico, seja em qualquer lugar que você estiver, em qualquer situação, é muito provável que irá consumir um produto, ou vários, ou usufruir de serviços. E aí, qual é a sua vontade, qual o seu desejo, qual a sua expectativa em relação aos produtos que consumirá e aos serviços que serão prestados a você
Obviamente todos nós, nessas situações, esperamos um atendimento cordial, um produto adequado às nossas satisfações do momento, um produto ou serviço com padrões de qualidade ao nível do que esperamos pagar por eles. Muitas vezes o preço não importa, se é caro ou não, o que importa é o valor agregado, é o que envolve aquela situação de compra para mim, quais atributos, qual a qualidade que irão me oferecer. Posso ir a uma loja para comprar um anzol, e sair com todo equipamento de pescaria e, até a lancha que vai me levar aos rios, mares. Tudo depende da minha experiência de compra, de qual será a experiência vivida naquele momento, qual será o retorno da expectativa criada em torno daquela situação.
Mas tudo isso depende de uma coisa, como eu enxergo meu cliente, como vou proporcionar a ele essa experiência maravilhosa, inesquecível pra que não só ele volte, mas indique o meu produto ou serviço para os amigos, familiares, pessoas.
Falo isso porque o que queremos quando saímos para consumir determinado produto ou serviço, somos clientes, somos exigentes, agimos como clientes querendo sempre o melhor atendimento, a maior atenção.
E é por isso que o seu cliente espera de você, da sua empresa, dos seus funcionários, do seu negócio, o mesmo que você esperaria de qualquer situação de compra, de consumo. O mesmo que você espera quando está na posição de cliente.
Ora, se todos nós somos clientes com todas essas características, temos real capacidade para discernir um bom produto do ruim, um serviço de qualidade, daquele desqualificado, e assim por diante. Temos na nossa cabeça, na nossa consciência um modelo exato de experiência de consumo.
Por todas essas questões, quando vamos elaborar um planejamento, definir estratégias mercadológicas, definir público, nicho de mercado, expectativas de consumo e antes de investir nas pesquisas para formular um modelo de negócio que vai inserir um produto ou disponibilizar um serviço no mercado, temos que pensar: Qual é a minha saisfação; Qual é o meu desejo se fosse consumir; qual é o tratamento que eu gostaria de ter; qual seria a minha experiência, o meu desejo, o meu prazer e satisfação em consumir esse produto;
O que determina esse posicionamento, como será o comportamento do seu produto ou serviço no mercado, o que será deles, sua vida útil, seu sucesso é exatamente aquilo que você espera que ele seja, se colocando no lugar do cliente.
Portanto, faça do seu negócio, a sua própria satisfação, o seu próprio desejo, o seu próprio prazer e a sua própria realização, porque com essas conquistas, agregando todos esses valores à sua marca, produto e serviços, fatalmente você estará comprometido com o sucesso e, o seu cliente será muito feliz com um negócio que o satisfaz, que realiza e que o fideliza!

Por Erick Machado

A partir de janeiro/14, o Grupo Bríndice lança mais um produto para o setor promocional: o Guia Bríndice Plus.
Mantendo a tradição e a seriedade dos produtos Bríndice, o novo guia chega com a intenção de gerar negócios entre quem produz e quem compra brindes, em uma época do ano alternativa, o mês de janeiro, quando da remanescência da verba de marketing das empresas.
O Guia Bríndice Plus oferece uma extensa gama de produtos promocionais para serem utilizados nas diversas campanhas das empresas. É uma excelente oportunidade para evidenciar e consolidar o brinde como uma das ferramentas mais poderosas na fidelização, no estreitamento do relacionamento dos clientes com seus parceiros e no fortalecimento da marca diante do mercado promocional.

Bom, bonito e barato o lápis talvez seja a ferramenta mais útil e democrática que existe. Com poucas variações desde que o carpinteiro alemão Kaspar Faber conseguiu chegar ao formato cilíndrico no ano de 1761, o lápis foi ganhando cor a partir de 1850, com o aparecimento das anilinas, borracha na ponta em 1858 e manteve-se como o preferido mesmo depois do aparecimento das lapiseiras. A Faber-Castell, que nasceu para fabricar “material com grafite na ponta”, tem a sua história se confundindo com a própria história do lápis, e fabrica 1,8 milhão de lápis por ano para todo o mundo. Dessa produção, 83% é fabricado no Brasil, nas fábricas de São Carlos, interior de São Paulo.

1564
Sabe-se que os astecas já conheciam o grafite, embora os primeiros objetos parecidos com lápis surgiram nas montanhas de Cumberland, Inglaterra, em 1564, onde foi encontrada a primeira mina de grafite, por mineiros de carvão. Até então não se sabia que se tratava de grafite, apenas que era uma substância negra e brilhante. O nome grafite foi dado pela facilidade de se escrever com ele (good for writting with).

1565
Duas tabuinhas recheadas com uma fatia de grafite: assim foi descrito o instrumento de escrita pelo físico suíço Konrad von Gesner.

1644
A história registra, no entanto, como 1644 o ano em que o lápis apareceu pela primeira vez no mundo: na Alemanha. A sua produção em escala industrial aconteceria somente em 1761, na aldeia de Stein, perto de Nuremberg , Alemanha, pelas mãos de Kasper Faber. Nesta data surge o lápis cilíndrico.

1795-1839
Ocorre um grande aperfeiçoamento na fabricação de grafite com a adição de argila: uma invenção quase simultânea entre o francês Nicolas-Jacques Conté e o austríaco Hartmuth. A partir de então, argila e grafite são misturados até formarem uma pequena vara, que é depois queimada, processo que possibilitou a fabricação de lápis com diferentes graus de dureza.

1850
Surgem os lápis de cor, com o aparecimento das anilinas.

1856
Lothar von Faber aumenta a capacidade de produção de sua fábrica. Constrói moinho de água, introduz máquinas à vapor e mecaniza a serragem e entalhamento da madeira. Ele é considerado o criador dos lápis hexagonais.

1858
O americano Hyman Lipman criou o lápis com borracha na ponta.

1930
No Brasil, o início da produção de lápis em escala industrial data de 1930, quando Johann Faber adquiriu uma pequena fábrica em São Carlos, interior de São Paulo, onde até hoje funciona o seu complexo fabril. Até então os lápis eram importados da Alemanha.

TEMPOS MODERNOS
Hoje é possível encontrar no mercado lápis de vários formatos: redondo, sextavado, triangular e oval (lápis de carpinteiro). Com corpo de madeira ou de plástico. Dentre os de corpo em plástico, a NewPen do Brasil lançou em 1995 (patente recém-aprovada) que chamou de lápis mágico. Tem cara de lápis, corpo de plástico e alma de lapiseira. Uma mola interna faz o grafite avançar. Dispensa apontador. É fabricado em 3 diferentes diâmetros: 05 para desenhistas, 07 para estudantes e 09 para crianças. Um lápis com ouro branco e diamantes na ponta e um apontador embutido, edição limitada, no valor de R$ 17 mil foi criado pela Faber-Castell para comemorar os 240 anos da empresa.

O PAPEL DO LÁPIS NA PROPAGANDA
Especialmente nas décadas de 60 e 70, quando a propaganda brasileira despontava como uma das melhores do mundo, o lápis era o principal instrumento de trabalho dos diretores de arte. Quantos roughs de futuros anúncios premiados ou story-boards criados para memoráveis comerciais de TV eles não rabiscaram? Hoje é tudo na base do computador. Mas na época, os famosos lápis HB, H e B, com todas as suas numerações, que iam do duríssimo 7H ao suave B6 (quase um crayon) eram freneticamente manuseados pelos publicitários do setor de arte. Foi também a fase em que floresceram inúmeras casas especializadas em materiais para desenhistas. Vendiam pranchetas, blocos para layout, tintas, pincéis, papéis importados, borrachas, escovas, réguas, esquadros e naturalmente lápis.

Texto Alberto Murata

Fonte:
Revista Lojas – Papelaria, Brinquedos & Cia
Site: www.lojcomm.com.br