Autor: Bríndice

Por Elisabeth Guimarães – Grupo Bríndice

Share of heart diz respeito ao vínculo afetivo que o consumidor estabelece com uma determinada marca. Esse relacionamento pode ser estabelecido por meio de estratégias específicas de marketing. E quando se pensa em marcas dirigidas para o público jovem, as plataformas virtuais são as mais recomendadas para conquistar esse consumidor cada vez mais crítico e que utiliza preferencialmente os dispositivos móveis de comunicação.
Em entrevista concedida ao Mundo do Marketing, Paulo Roberto Al Assal, diretor geral da Voltage, empresa especializada em human insights, fala a respeito da importância de as empresas prestarem atenção ao comportamento dos consumidores e revela alguns resultados obtidos no levantamento Brand ID realizado junto aos jovens da Geração Y (nascidos entre 1980 e 2000).

Assal comenta: “A Geração Y espera autenticidade das marcas, o que não é fácil. Ou se é autêntico ou não é. Esses jovens também desejam cumplicidade, mas são muito móveis. Esperam que a marca esteja com eles ao longo do dia, que os acompanhe. Este é um desafio nunca visto antes pelas empresas. Mas também é uma grande oportunidade”. Durante a entrevista, o empresário também revelou um dos mais importantes resultados do levantamento Brand ID.  A pergunta que questionava a preferência dos jovens a respeito da marca mais amada obteve apenas uma citação: Apple. “A maioria, no entanto, disse que não ama marca nenhuma. Que ama o pai, a mãe, e que quem ama marca é o consumista desenfreado. Já Havaianas e Osklen foram as únicas marcas destacadas pela autenticidade e pelo life style. Se apenas duas foram mencionadas e somente uma é amada, estamos com um problema”, ressalta, mostrando que as empresas que souberem preencher este vazio conquistarão algo tão ou mais importante quanto o market share ou o share of mind: o share of heart. Ou seja, o espaço que uma marca pode conquistar no coração do consumidor.

O valor de uma marca que ocupa o coração dos clientes diz respeito à importância que uma empresa tem para um indivíduo, uma família, uma comunidade. Qual será o motivo pelo qual a Apple de Steve Jobs é tão amada? O que faz as pessoas desejarem o iPod em detrimento de outro mais barato e com as mesmas funcionalidades? A resposta é simples: a Apple sempre trabalhou para conquistar o coração de seus clientes. Basta observar o número de citações recentes na mídia a respeito da vida do mais admirado criador de oportunidades.

O Grupo Bríndice pesquisou as ações de marketing de relacionamento da marca Havaianas no Brasil e encontrou iniciativas interessantes que merecem ser destacadas. Experiências virtuais dirigidas para os jovens encontram-se no site da sandália mais famosa do planeta. A autenticidade e o life style da marca são revelados na página Havaianas Mania (http://br.havaianas.com/pt-BR/mania/). No endereço eletrônico, os jovens consumidores são convidados a criar imagens artísticas e depois transformá-las em wallpaper ou screensaver (Havaianas Tintas); baixar as estampas das Havaianas Slim para blogs, páginas do Twitter e computadores (Havaianas Slim) e participar do Projeto Havaianas IPÊ. As sandálias dessa linha, desenvolvidas com estampas de espécies da natureza brasileira, agregam valor à marca, quando destina 7% do valor das vendas dos produtos para o Instituto IPÊ que se dedica a preservação das nossas florestas.

E a sua empresa, já pensou em desenvolver ações para conquistar o share of heart de seus consumidores? Afinal comunicação não é um privilégio das grandes marcas; também é uma necessidade das pequenas e médias empresas. Grandes marcas, um dia, foram pequenas e comunicação, com certeza, foi fator preponderante para o crescimento delas. Quanto mais os consumidores amarem sua marca, maior será o número de influências na decisão de compra, sem contar a quantidade de compartilhamento gerado de forma espontânea nas redes sociais, blogs, além de pessoas dispostas a contribuir com as causas de sua empresa. Não adianta “forçar a barra”, a ideia é fazer os corações baterem mais forte por sua marca pela via da autenticidade.

Fontes:

ALMAP- Campanha Slim
http://www.almapbbdo.com.br/index.php#section=trabalho&id=917

Blog Sbusiness
http://www.blogsbusiness.com.br/marketing-digital/share-heart/

Mundo do Marketing

HARALD LANÇA CAMPANHA EM PDV CRIADA PELA MAC

A Harald – produtora de chocolate do Brasil – lançou no dia 24/10, sua nova campanha de PDV para divulgar a promoção comemorativa aos 30 anos da empresa, denominada “Como o Chocolate mudou o meu Mundo”.
Desenvolvida pela MAC, a campanha tem como objetivo divulgar a ação promocional que distribuirá 30 toneladas de chocolate Melken ao leite, três certificados em barras de ouro, cada uma no valor de um carro Fiat Uno 0 km com ar condicionado e três anos de chocolate Melken grátis.
Para a campanha de PDV foram criadas as seguintes peças: urna, broadside, cartaz, take one + suporte, totem, papel forração, adesivo de chão e cupom. O material ficará exposto em cerca de mil lojas pelo Brasil, até 15/02/12, término da ação promocional.
Mecânica Promocional
Ao comprar três quilos de qualquer produto Harald das marcas Melken, Top e Confeiteiro, o cliente receberá um cupom e poderá ganhar na hora um quilo de chocolate Melken ao leite.
Ao preencher o cupom e depositá-lo na urna oficial, ele concorrerá a três carros Fiat Uno (certificados em barras de ouro no valor de R$ 32.500,00 cada), com sorteios em 16/01/12 (um automóvel – para cupons depositados entre os dias 24 de outubro e 15 de dezembro) e em 15/03/12 (dois automóveis – para cupons depositados entre 16 de dezembro de 2011 a 15 de fevereiro de 2012).
Com o mesmo cupom, o cliente poderá participar também do concurso “Como o Chocolate mundo o meu Mundo” e concorrer a três anos de chocolate Harald grátis. Para participar, basta escrever uma história contando como o chocolate mudou o seu mundo e como a atividade de doceira a levou a uma vida mais próspera e feliz.
Os textos devem ser enviados para a Caixa Posta da Harald (Caixa Postal 27, CEP 06501-970), via hotsite da ação promocional ou entregues às instrutoras de culinária durante os cursos Harald aplicados nas lojas participantes.
Ao enviar a história, o concorrente deverá informar seus dados pessoais e o código de segurança impresso no cupom. Serão contempladas cinco histórias a cada 40 dias de promoção.
As três melhores histórias dentre as 15 escolhidas, além dos três anos de chocolate Melken grátis, serão estrelas em um exclusivo anúncio de revista. Mais informações sobre a promoção podem ser adquiridas no hotsite.

Fonte: Promoview

A paixão dos brasileiros pelo tradicional pãozinho francês se tornou o mote perfeito para o lançamento da nova campanha da academia Bio Ritmo.
Para promover a inauguração da unidade Chácara Santo Antônio, em São Paulo, a rede de academias contratou a Mídia em Foco – Inteligência Indoor, para planejar uma estratégia de divulgação.
Com quase 10 anos de experiência na comercialização de novos espaços para ações de publicidade, a Mídia em Foco ficou responsável pelo planejamento de uma ação nas principais padarias da Chácara Santo Antônio.
A partir do dia 23 de setembro, os consumidores passaram a receber o famoso pão francês em um saquinho exclusivo, que incentiva os clientes a conhecerem a nova unidade da academia.
As 30 mil embalagens distribuídas nos estabelecimentos estrategicamente selecionados vêm com os dizeres; “para comer os melhores pãezinhos da região sem culpa, venha conhecer também a melhor academia”.

Fonte:Adonline

Contours realiza corrida para mulheres de São Paulo
24/10/2011

A Contours se juntou à Dudalina para estreitar o relacionamento com as consumidoras. As empresas realizam o “Circuito Elas”, competição que convida mulheres das classes A e B a participar de uma corrida no Decathlon Morumbi, em São Paulo. O evento será realizado nos dias 3 e 4 de dezembro e a rede de academias oferecerá para as participantes sessões de massagens, yoga e atividades relacionadas à beleza e bem-estar, a partir da véspera da corrida. A Dudalina aproveitará também a oportunidade para atrair novas consumidoras e presenteará as competidoras com ecobags produzidas por uma ONG do Rio Grande do Sul. Quem assina a realização do Circuito Elas são as agências MD Eventos e Gayotto Marketing Esportivo. Já a divulgação online é desenvolvida pela Life Sports.

Fonte: Mundo do Marketing

A Elos Cross Marketing, agência responsável pelas ações de relacionamento do Premiere FC, canal da Globosat especializado em futebol, anuncia mais uma promoção show de bola para os amantes do esporte.
A ação “Sócio Premiere FC Visita”, que conta com concurso cultural, levará cinco ganhadores paraconhecer o Centro de Treinamento do Ceará, no nordeste do Brasil, com direito a um acompanhante.
Para participar os assinantes doPremiere FC deverão realizar a inscrição até o dia 14 de novembro, através do canal: www.sociopremiere.com.br.
Os selecionados serão os autores das frases mais criativas em resposta à pergunta: “O que é preciso para um time ganhar quarenta Campeonatos Estaduais?”
Os vencedores participam, no dia 19 de novembro, da experiência esportiva e ainda serão premiados com um Kit especial para viver um dia de festa no mundo futebolístico.
O kit conta com boné, uma camisa oficial do Ceará autografada por um atleta do time, que será escolhido a exclusivo critério da GLOBOSAT e um exemplar do livro “Torcedor”, uma publicação do Premiere FC e da Editora 7 Letras

Fonte:Adonline