Autor: Bríndice

Assim como a Coca-Cola, durante o mês de outubro, empresas de todos os portes estão preparando suas campanhas de fim de ano. Na maioria das vezes, essas campanhas são dirigidas para consumidores finais; fornecedores e funcionários, sendo que a maioria delas inclui o oferecimento de brindes, verdadeiros presentes de boas festas. Portanto, tanto para quem compra como para quem vende brindes, agora é a hora de planejar e investir. O Portal e o Guia Bríndice são dois veículos importantes para todos que vão festejar os bons resultados das campanhas de fim de ano.

Os objetivos das campanhas natalinas variam de acordo com os públicos: propaganda de produtos/serviços; promoção; fidelização; incentivo; reconhecimento/agradecimento. Uma das marcas que sempre investiu em comunicação nesta época do calendário publicitário/promocional é a Coca-Cola. A marca internacional sempre primou por fixar a imagem de marca por meio das mais diversas ações mercadológicas.

Ao longo dos últimos 70 anos, a Coca-Cola tem recebido o crédito de ter criado a mais conhecida imagem de Papai Noel: um homem branco, idoso, de bochechas rosadas, vestido em roupas vermelhas com detalhes brancos. Porém, a primeira imagem de Papai Noel foi criada por volta de 1822. Até essa data, Noel era representado pela figura de São Nicolau, graças ao poema The Night Before Christmas (A Noite da Véspera de Natal), do professor americano Clement Clark Moore.

Em 1851, o cartunista Thomas Nast, baseado na descrição do poema de Moore, publicou a imagem de Papai Noel nas capas da revista americana Harper’s Weekly. Mesmo tendo desenhado o "bom velhinho" em preto e branco, conseguiu popularizar a imagem. As cores vermelha e branca atribuídas às roupas do Papai Noel foram publicadas somente em 1931, quando o artista Haddon Sunblom criou uma campanha publicitária de inverno para a Coca-Cola. Com o objetivo de conquistar o público jovem, os anúncios exibiam a imagem com traços muito próximos aos desenhos de Nast, porém com um diferencial importante: as cores da marca Coca-Cola foram estrategicamente atribuídas à imagem do protagonista da campanha. Assim, a imagem mais conhecida e admirada de Papai Noel ficou associada às campanhas natalinas da Coca-Cola e tornou-se popular e conhecida no mundo inteiro.

Em 2011, a Coca-Cola está comemorando 125 anos. A campanha institucional veiculada durante o primeiro semestre trabalhou com os mais caros valores para a humanidade, confirmando a ideia de que existem razões suficientes para acreditarmos num mundo melhor. A assinatura do filme revela o aspecto institucional da marca: "Existem razões para acreditar. Os bons são maioria. Coca-Cola, 125 anos abrindo felicidade". A partir desse conceito, e como sempre, o público aguarda a campanha natalina 2011, que muito provavelmente seguirá com o mesmo conceito da campanha comemorativa.

A marca também esteve presente no Rock in Rio, assinando uma cota de oferecimento do festival, nos intervalos da Rede Globo. Paralelamente, a campanha promocional "Mega Copo Coca-Cola & Rock in Rio" convidou o consumidor a juntar três tampinhas metálicas verdes ou três anéis verdes de lata, somar a quantia de R$3,00 e trocar por um copo exclusivo Coca-Cola & Rock in Rio. São quatro copos para colecionar, enquanto Papai Noel grava os filmes de Natal que serão veiculados nas telinhas e telonas. Lendas à parte, sempre é bom acreditar que o "bom velhinho" é a representação dos nossos mais íntimos desejos de sucesso. Afinal, já estamos em outubro: o mês considerado o termômetro de previsão de vendas tanto para fornecedores como para compradores de brindes para campanhas de fim de ano.

Fonte: Mundo das marcas

Por Elisabeth Guimarães – Grupo Bríndice

O dia das crianças é considerado um termômetro para a previsão de vendas no período que precede o Natal. Em um cenário extremamente competitivo, especialmente com o crescimento do varejo eletrônico, algumas marcas estão proporcionando experiências sensoriais dirigidas para o consumidor que visita as lojas físicas. No último dia 12 de outubro, a Lego lançou 40 novidades dos 209 lançamentos planejados para 2011 no Brasil, segundo Robério Esteves, Diretor de Operações da M.Cassab, distribuidora oficial da Lego no Brasil, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Ele ainda comentou a respeito das “Oficinas de Criação Lego” que têm como objetivo promover a experiência da marca e incentivar a compra dos produtos. Elas foram montadas nos shoppings Cidade Jardim e Rio Preto, em São Paulo; Via Parque, no Rio de Janeiro; Iguatemi, em Florianópolis e Bougainville, em Goiânia. Na Lego Store, instalada há um ano e meio no shopping paulista Cidade Jardim, a empresa exibiu bonecos em tamanho natural para atrair a atenção dos clientes. Até o dia 16 de outubro, as crianças que passaram por lá puderam criar seus próprios brinquedos com as peças da marca e tirar fotos dos animais expostos no mall.

Para se ter uma ideia dos resultados de uma experiência sensorial, é importante compreender alguns conceitos. Todos nós transitamos entre duas realidades: a objetiva (experiência concreta do momento presente) e a subjetiva (memória da experiência). Quanto mais vivenciamos positivamente uma experiência concreta, tanto mais rica será a memória de nossas experiências. Toda experiência é registrada por meio dos cinco sentidos que enviam informações para o cérebro, que, por sua vez, se encarrega de selecionar e “colar” essas experiências nos “arquivos” da memória. Segundo estudiosos das neurociências, essas lembranças podem ser experimentadas novamente a qualquer momento. Como acontece isso?

Os consumidores que participaram, por exemplo, das “Oficinas de Criação Lego” aparentemente registraram a experiência da mesma forma. Essa experiência é considerada como realidade concreta, uma vez que se apresenta igualmente a todos. A memória da experiência refere-se à realidade subjetiva, individual. Cada consumidor registrou o evento das oficinas de formas diferentes. Alguns registraram a experiência predominantemente pelo canal visual (lembrarão da imagem dos animais montados com Lego), outros predominantemente pelo canal tátil (lembrarão da experiência de montar seus próprios brinquedos com as peças da marca). Assim, a experiência Lego ficou registrada na memória do consumidor e toda vez que ele entrar em contato com a marca, a experiência das oficinas será reativada. Um incentivo que tem grandes probabilidades de resultar em compra dos produtos.

Outubro é o mês que muitos estão planejando ações promocionais para as festas de fim de ano. Fornecedores e compradores de brindes podem definir estratégias, pensando em proporcionar uma experiência sensorial de seus produtos. Uma forma de fixar a imagem de marca de empresas, produtos e serviços. Uma tendência de mercado e uma oportunidade de conquistar o consumidor pelos cinco sentidos.

Fontes: sites do Portal dos Shoppings, Mundo do Marketing e TEDxESPM

Brasileiros preferem impresso ao online

Os brasileiros também preferem ler jornais impressos, revela pesquisa do Datafolha. Cerca de 73% consome mais notícias nas versões físicas; um número superior a 21 milhões de brasileiros declaram ler jornais todos os dias. O estudo foi elaborado entre março e abril de 2011, com pessoas de 179 cidades. A pesquisa também aponta que a TV é o meio preferido para acompanhar notícias no Brasil por 90% delas. As informações são do Comunique-se.
No mundo
Na América Latina e na Ásia, diferentemente do resto do mundo, os jornais impressos não tiveram queda de circulação. Porém, o papel atinge mais pessoas do que a internet segundo a Associação Mundial de Jornais e Editores de Notícias (WAN-IFRA, na sigla em inglês).
Em nível mundial, os jornais tiveram quede de circulação de 2%, caiu de de 528 milhões em 2009 para 519 milhões em 2010. Mesmo assim, esses veículos são lidos por 2,3 bilhões de pessoas no mundo, enquanto a internet chega para 1,9 bilhão de pessoas, número 20% maior.
Os jornais gratuitos também tiveram queda. Eles passaram de 34 milhões em 2008 para 24 milhões em 2010.

De acordo com o estudo, a circulação de jornais aumentou na Ásia (7%) e na América Latina (2%), mas caiu na Europa (-2,5%) e nos Estados Unidos (-11%). A maior penetração é na Islândia, onde 96% da população leem o papel. Na sequência estão Japão (92%), Noruega, Suécia e Suíça (82%), Finlândia e Hong Kong (80%).
A circulação aumentou na Ásia (7%) e na América Latina (2%), mas caiu na Europa (-2,5%) e nos Estados Unidos (-11%). O país em que os jornais têm maior penetração é a Islândia, em que 96% das pessoas leem diários impressos. Em seguida, aparecem o Japão (92%), Noruega, Suécia e Suíça (82%), Finlândia e Hong Kong (80%). As
A pesquisa foi realizada em 69 países, que somam 90% do mercado global de jornais em vendas e anúncios.

Fonte: Adnews

Por Elisabeth Guimarães – Grupo Bríndice

Share of heart diz respeito ao vínculo afetivo que o consumidor estabelece com uma determinada marca. Esse relacionamento pode ser estabelecido por meio de estratégias específicas de marketing. E quando se pensa em marcas dirigidas para o público jovem, as plataformas virtuais são as mais recomendadas para conquistar esse consumidor cada vez mais crítico e que utiliza preferencialmente os dispositivos móveis de comunicação.
Em entrevista concedida ao Mundo do Marketing, Paulo Roberto Al Assal, diretor geral da Voltage, empresa especializada em human insights, fala a respeito da importância de as empresas prestarem atenção ao comportamento dos consumidores e revela alguns resultados obtidos no levantamento Brand ID realizado junto aos jovens da Geração Y (nascidos entre 1980 e 2000).

Assal comenta: “A Geração Y espera autenticidade das marcas, o que não é fácil. Ou se é autêntico ou não é. Esses jovens também desejam cumplicidade, mas são muito móveis. Esperam que a marca esteja com eles ao longo do dia, que os acompanhe. Este é um desafio nunca visto antes pelas empresas. Mas também é uma grande oportunidade”. Durante a entrevista, o empresário também revelou um dos mais importantes resultados do levantamento Brand ID.  A pergunta que questionava a preferência dos jovens a respeito da marca mais amada obteve apenas uma citação: Apple. “A maioria, no entanto, disse que não ama marca nenhuma. Que ama o pai, a mãe, e que quem ama marca é o consumista desenfreado. Já Havaianas e Osklen foram as únicas marcas destacadas pela autenticidade e pelo life style. Se apenas duas foram mencionadas e somente uma é amada, estamos com um problema”, ressalta, mostrando que as empresas que souberem preencher este vazio conquistarão algo tão ou mais importante quanto o market share ou o share of mind: o share of heart. Ou seja, o espaço que uma marca pode conquistar no coração do consumidor.

O valor de uma marca que ocupa o coração dos clientes diz respeito à importância que uma empresa tem para um indivíduo, uma família, uma comunidade. Qual será o motivo pelo qual a Apple de Steve Jobs é tão amada? O que faz as pessoas desejarem o iPod em detrimento de outro mais barato e com as mesmas funcionalidades? A resposta é simples: a Apple sempre trabalhou para conquistar o coração de seus clientes. Basta observar o número de citações recentes na mídia a respeito da vida do mais admirado criador de oportunidades.

O Grupo Bríndice pesquisou as ações de marketing de relacionamento da marca Havaianas no Brasil e encontrou iniciativas interessantes que merecem ser destacadas. Experiências virtuais dirigidas para os jovens encontram-se no site da sandália mais famosa do planeta. A autenticidade e o life style da marca são revelados na página Havaianas Mania (http://br.havaianas.com/pt-BR/mania/). No endereço eletrônico, os jovens consumidores são convidados a criar imagens artísticas e depois transformá-las em wallpaper ou screensaver (Havaianas Tintas); baixar as estampas das Havaianas Slim para blogs, páginas do Twitter e computadores (Havaianas Slim) e participar do Projeto Havaianas IPÊ. As sandálias dessa linha, desenvolvidas com estampas de espécies da natureza brasileira, agregam valor à marca, quando destina 7% do valor das vendas dos produtos para o Instituto IPÊ que se dedica a preservação das nossas florestas.

E a sua empresa, já pensou em desenvolver ações para conquistar o share of heart de seus consumidores? Afinal comunicação não é um privilégio das grandes marcas; também é uma necessidade das pequenas e médias empresas. Grandes marcas, um dia, foram pequenas e comunicação, com certeza, foi fator preponderante para o crescimento delas. Quanto mais os consumidores amarem sua marca, maior será o número de influências na decisão de compra, sem contar a quantidade de compartilhamento gerado de forma espontânea nas redes sociais, blogs, além de pessoas dispostas a contribuir com as causas de sua empresa. Não adianta “forçar a barra”, a ideia é fazer os corações baterem mais forte por sua marca pela via da autenticidade.

Fontes:

ALMAP- Campanha Slim
http://www.almapbbdo.com.br/index.php#section=trabalho&id=917

Blog Sbusiness
http://www.blogsbusiness.com.br/marketing-digital/share-heart/

Mundo do Marketing

HARALD LANÇA CAMPANHA EM PDV CRIADA PELA MAC

A Harald – produtora de chocolate do Brasil – lançou no dia 24/10, sua nova campanha de PDV para divulgar a promoção comemorativa aos 30 anos da empresa, denominada “Como o Chocolate mudou o meu Mundo”.
Desenvolvida pela MAC, a campanha tem como objetivo divulgar a ação promocional que distribuirá 30 toneladas de chocolate Melken ao leite, três certificados em barras de ouro, cada uma no valor de um carro Fiat Uno 0 km com ar condicionado e três anos de chocolate Melken grátis.
Para a campanha de PDV foram criadas as seguintes peças: urna, broadside, cartaz, take one + suporte, totem, papel forração, adesivo de chão e cupom. O material ficará exposto em cerca de mil lojas pelo Brasil, até 15/02/12, término da ação promocional.
Mecânica Promocional
Ao comprar três quilos de qualquer produto Harald das marcas Melken, Top e Confeiteiro, o cliente receberá um cupom e poderá ganhar na hora um quilo de chocolate Melken ao leite.
Ao preencher o cupom e depositá-lo na urna oficial, ele concorrerá a três carros Fiat Uno (certificados em barras de ouro no valor de R$ 32.500,00 cada), com sorteios em 16/01/12 (um automóvel – para cupons depositados entre os dias 24 de outubro e 15 de dezembro) e em 15/03/12 (dois automóveis – para cupons depositados entre 16 de dezembro de 2011 a 15 de fevereiro de 2012).
Com o mesmo cupom, o cliente poderá participar também do concurso “Como o Chocolate mundo o meu Mundo” e concorrer a três anos de chocolate Harald grátis. Para participar, basta escrever uma história contando como o chocolate mudou o seu mundo e como a atividade de doceira a levou a uma vida mais próspera e feliz.
Os textos devem ser enviados para a Caixa Posta da Harald (Caixa Postal 27, CEP 06501-970), via hotsite da ação promocional ou entregues às instrutoras de culinária durante os cursos Harald aplicados nas lojas participantes.
Ao enviar a história, o concorrente deverá informar seus dados pessoais e o código de segurança impresso no cupom. Serão contempladas cinco histórias a cada 40 dias de promoção.
As três melhores histórias dentre as 15 escolhidas, além dos três anos de chocolate Melken grátis, serão estrelas em um exclusivo anúncio de revista. Mais informações sobre a promoção podem ser adquiridas no hotsite.

Fonte: Promoview