Categoria: Marketing Promocional

Em comemoração ao Dia dos Namorados, o MorumbiShopping realiza a campanha “Seu amor vai dar voltas por São Paulo”. Na ocasião, o Shopping vai premiar os clientes com 30 pares de bikes customizadas pelos artistas plásticos Chivitz e Jana Joana.

Conhecidos por suas intervenções artísticas na cidade de São Paulo, os artistas desenvolveram duas artes exclusivas para o MorumbiShopping. Chivitz, com traços característicos e cores marcantes, desenvolveu a arte para o modelo masculino, que vem com farol. Já o modelo feminino que vem com uma charmosa cestinha de palha, foi criado pela artista Jana Joana, que envolve temas variados e lúdicos reunidos em suas vivências urbanas, como o grafite.

Mecânica

De 29 de maio a 12 de junho, a cada R$ 500 em compras (valor cumulativo), o cliente poderá trocar suas notas por um cupom para concorrer a 30 pares de bikes customizados pelos artistas plásticos. O sorteio das bikes acontece no dia 13 de junho, às 10h, e os sorteados terão seus nomes divulgados no site do MorumbiShopping.

Campanha

Com o mote “Seu amor vai dar voltas por São Paulo”, a campanha, assinada pela agência Mood, enfatiza as bikes customizadas, o casal de namorados e as ruas da cidade de São Paulo, fortalecendo a relação do Shopping com a cidade.

A campanha será divulgada através de mídia impressa, canais Globosat e rádio, com início no dia 29 de maio.

Fonte: AdNews

O NorteShopping preparou uma surpresa para comemorar o Dia dos Namorados: a ação de marketing promocional “Pátio dos Namorados NorteShopping e MasterCard”. Os casais apaixonados poderão se divertir e namorar em um espaço feito especialmente para a data que terá roda-gigante, uma área customizada para fotos e o cupido do amor.

A cada R$100,00 em compras nas lojas do shopping, o cliente será presenteado com um ingresso duplo para aproveitar o pátio. A MasterCard é parceira na ação promocional e quem utilizar os cartões da bandeira nas compras ganhará dois ingressos duplos. Há o limite de uma troca por CPF.
A Redecard também fará, em parceria com o centro de compras, uma campanha de incentivo exclusiva para os lojistas e funcionários que concentrarem as vendas com cartões de crédito e débito nos terminais da companhia.
As trocas das notas fiscais devem ser realizadas no estande localizado na entrada do Pátio dos Namorados. O evento acontece até 23/06.
O horário de funcionamento será de segunda a sábado das 14h às 21h30, aos domingos das 14h às 20h30, e, excepcionalmente, no dia 23/06 das 14h às 20h.

Fonte: Promoview

Preocupada com a concorrência a maioria das empresas, hoje em dia, opta por elaborar estratégia para fidelizar o cliente. Porém, Leandro C. Lopes, diretor da L3 CRM, comenta que cada cliente traz vantagens e desvantagens à empresa. "Por isso, é importante classificar todos em preferencial, potencial e transacional. Dessa maneira, investe-se tempo e dinheiro de forma adequada no negócio", completa.

Para classificar alguém como cliente preferencial, o critério não precisa ser somente rentabilidade ou volume de compra. "Podem entrar na lista os clientes mais antigos, que lhe ajudaram a chegar onde sua empresa está", explica o diretor. Potenciais são aqueles que possivelmente serão preferenciais no futuro, pela probabilidade de crescimento ou sua atuação em um determinado território ou linha de produto, segundo Lopes. "Já os transacionais são clientes de oportunidade, que não pretendem fazer da sua empresa um fornecedor permanente. Serão atendidos de forma pontual, sem investir muito tempo na relação, e sim na transação comercial somente."

"Confira o resultado do trimestre e revise essa lista a cada seis meses. Reclassifique, redefina os critérios e avise aos clientes. Vejo muitas empresas tentando dar o mesmo atendimento para todos os clientes e o que acontece é que todos recebem o mesmo atendimento medíocre. Com estrutura de atendimento e diferenciação a empresa saberá priorizar e não vai deixar as expectativas do cliente na mão. Como está satisfeito, ele nunca mais vai querer ouvir essa história de fidelização", destaca Lopes.

Fonte: Cidade Merketing

A IBM anuncia o lançamento do IBM Watson Engagement Advisor, sistema de computação cognitiva que permite às empresas processarem grande volume de dados rapidamente, transformando o modo como interagem com clientes em áreas-chave como atendimento ao cliente. A solução funcionará por meio de sessões de chat on-line, sendo capaz de capacitar os agentes de atendimento ao cliente de diferentes empresas a oferecerem respostas rápidas e personalizadas. O sistema também será disponibilizado por meio de dispositivos móveis com a funcionalidade "Ask Watson", que ajudará nas respostas e dúvidas dos consumidores e, além disso, oferecerá comentários para guiar as decisões e resolver problemas.

Parte da iniciativa de Smarter Commerce da IBM, as novas capacidades do IBM Watson se encaixam na interação com clientes, com base em sua capacidade de entender os pequenos detalhes da linguagem humana, processar perguntas de forma similar ao modo como as pessoas pensam e rapidamente analisar amplas quantidades de dados, identificando respostas relevantes e baseadas em evidência às necessidades dos usuários.

"Os consumidores esperam que as empresas os conheçam individualmente, ofereçam interações personalizadas e opções de autoatendimento. Os líderes de negócio, responsáveis por marketing e vendas, precisam transformar o modo como interagem com esses consumidores, para construir fidelidade de marca, aprimorando o atendimento e relacionamento com esse público", afirma Ênio Garbin, executivo de Smarter Commerce da IBM Brasil.

Fonte: ClienteSA

A Cacau Show, maior rede de lojas de chocolates finos do mundo, promoverá uma ação para encantar a todos os corações apaixonados neste Dia dos Namorados, 12 de junho, às 22h horas, no Bar Central das Artes, localizado na Rua Apinagés, 1081, em Perdizes. Por meio da lei de incentivo Proac, a marca patrocinará uma apresentação especial do grupo Trovadores Urbanos, em São Paulo.

A apresentação tem um repertório preparado com clássicos da MPB como "Eu sei que vou te amar" e "A luz dos olhos teus" (Tom Jobim/Vinícius de Moraes), "Você" (Tim Maia), "Começaria tudo outra vez" (Gonzaguinha), "Carinhoso" (Pixinguinha), entre outros sucessos, e será realizada no espaço Central das Artes, instalado em um charmoso casarão estilo anos 1950, no bairro de Perdizes, em São Paulo.

O Bar Central das Artes tem uma vista privilegiada e romântica das antenas da Avenida Paulista. Dividido em dois ambientes, um a céu aberto e outro todo envidraçado, o espaço estará todo iluminado por velas, que darão o charme especial da noite. Além disso, haverá distribuição de chocolates da Cacau Show para o público presente durante o espetáculo.

Fonte: ClienteSA