A Internet e o mercado de luxo

Embora muito se fale que o comportamento do consumidor atual esteja focado no consumo do bem-estar, da saúde e do lazer, não podemos negar que grande parte das intenções de compra é focada no status e na ostentação de grandes marcas e produtos com preços elevados. E para quem ainda não percebeu isso, nada que um simples passeio no shopping não resolva.

Uma das grandes características do e-commerce é que o consumo pode ser feito de forma prática, rápida e segura. E, claro, muitas pessoas de classe A/B se “aventuraram” e abriram as portas desse tipo de consumo que se torna cada vez mais comum entre todas as classes.

Se todas essas características e números tendem a crescer, por que cada vez mais as poderosas marcas estrangeiras ocupam espaços nos grandes shoppings brasileiros e em bairros nobres de cidades que possuem o perfil dessas empresas?

O crescimento do número de lojas físicas de luxo é uma prova de que o conforto e praticidade das compras online ainda não foram suficientes para tirar a sensação de comprar um “pacote” que traz visibilidade, poder, status e a diferenciação de comprar um produto muitas vezes exclusivo.

Lipovetsky, um dos grandes estudiosos sobre consumo, diz que o luxo é um traço que distingue pobres e ricos no modo de viver, de comer e até de morrer. Com isso, prevaleceu a ideia de que os soberanos deveriam mostrar sua superioridade por meio de coisas belas, o que gerou a fixação por coisas raras, pelo prazer de se sentir diferenciado.

A partir disso, é possível perceber que esse pensamento que começou há tantos anos ainda tem forte influência sobre grande parte da população, que deseja encontrar no consumo uma maneira de se diferenciar e mostrar, de alguma forma, superioridade. E isso, a compra online pode não ser capaz de fazer.

Fonte: O Melhor do Marketing

Reebok e Paquetá levam colorados a Dubai

A ação de marketing promocional “Estaremos Contigo“, realizada pela Reebok em parceria com a Paquetá Esportes, para os torcedores do Internacional, de Porto Alegre, entrega os prêmios para os colorados Angelo Augusto Chiattone, Paloma Morais Correa, Tiago Panerai Pereira, Guilherme Patricio Coral e Cristiano Noll, que já estão de “malas prontas” e embarcam amanhã (10/12), às 11h, para os Emirados Árabes.

Eles foram os autores das cinco melhores redações respondendo à pergunta: “Por que você merece ir para Abu Dhabi torcer para o seu time ser Bicampeão Mundial?”. Responsável pela administração do concurso, a Endereço Certo – Soluções em Operações de Marketing irá entregar os prêmios em cerimônia com a presença do coordenador de marketing da Paquetá Esportes, Rafael Bedin.

Os torcedores escolhidos no concurso terão toda a assistência e monitoramento da empresa de marketing. A Endereço Certo administrou desde a elaboração do regulamento, passando pela coleta dos cupons nas lojas e via internet, seleção das melhores respostas e entrega dos prêmios. Conhecidos os vencedores, auxilia agora os colorados ganhadores na confecção dos documentos e durante a viagem para assistir aos jogos do “Mundial Interclubes Fifa”, no qual o Internacional é o Brasil em campo.

Fonte: Promoview

Veja conquista novos leitores via iPad

Média de downloads sobe de 2.500 para 15 mil com edição gratuita da revista

A Veja, que estreou no iPad em 4 de setembro, contabiliza uma média de 2.500 downloads por edição. Na semana em que o mercado recebeu os primeiros lotes oficiais do tablet no Brasil, a revista colocou no ar uma edição gratuita, repleta de recursos interativos, inclusive na publicidade. A Editora Abril estima que o total de downloads, desta vez, chegará a 15 mil. Uma pesquisa feita com as pessoas que baixaram esse número trouxe uma boa notícia: dos que responderam, 32% disseram não serem assinantes. Ou seja, são leitores novos.

Fonte: MM Online

Como investir em marketing digital em 2011

Popularização dos smartphones, do iPad e dos tablets possibilita novas formas de publicidade

São Paulo – Seguindo o exemplo da economia, 2010 foi o ano em que a internet bateu recordes no Brasil. O número de internautas no país ultrapassou os 80 milhões, o equivalente à população inteira da Alemanha ou duas vezes a da Argentina. O e-commerce fechou o ano com faturamento de R$ 15 bilhões e 40% de crescimento em relação a 2009, um dos maiores índices já registrados, e os sites de compra coletiva tornaram-se um fenômeno de marketing: 246 deles no ar em menos de um ano, com previsão de faturamento de R$ 300 milhões.

Por sua vez, os investimentos em marketing digital atingiram 10% do orçamento de marketing das empresas, com estimativas de aumento de 90% até 2014. Mas é bem possível que essa previsão se concretize até mesmo antes, tal a importância que essa área vem ganhando, conforme revelam as pesquisas realizadas em 2010:

– 94% dos internautas fazem compras online no Brasil (ComScore).

– Consumidores acessam a internet três vezes em média para pesquisar o produto que pretendem comprar (McKinsey).

– Na nova classe média digital na América Latina, 33% das mulheres preferem internet à TV (Razorfish/Terra).

– 60% dos internautas aprovam que empresas usem redes sociais (Ibope Mídia) para divulgar seus produtos e serviços.

– Para 25% dos usuários, redes sociais ajudam na decisão de compra (Ibope Mídia).

Diante de tais perspectivas, investir em marketing digital em 2011 deixou de ser uma questão de se (vale a pena), quando ou quanto, mas de como. O intuito aqui é apresentar os principais pontos a serem considerados em 2011, principalmente para as empresas de pequeno e médio porte (PMEs). São elas:

e-Commerce: as plataformas de e-commerce são cada vez mais acessíveis, seguras e com vários recursos para administração, controle de estoque, vendas e formas de pagamento. O desafio atual para o sucesso no comércio eletrônico está no atendimento, logística (tanto na entrega quanto na devolução e troca de mercadorias) e segmentação.

Publicidade online: à medida que mais e mais empresas intensificam sua atuação na internet, todos também querem e precisam aparecer para conquistar a atenção dos consumidores e clientes. Diante disso, os investimentos em publicidade online também precisam ser aprimorados. Não se trata necessariamente de aumentar a verba, mas atuar de forma diferenciada para destacar a empresa. Para tanto, é preciso buscar formas criativas de utilizar ferramentas tradicionais, como links patrocinados, otimização e e-mail marketing, e avaliar o investimento em sites de compra coletiva e programa de afiliados.

Redes socias: torna-se quase obrigatório estar presente nas redes e mídias sociais devido a abrangência entre os internautas e crescimento em importância nas decisões de compra. Mas para se obter resultados efetivos é necessário considerar duas variáveis essenciais: seu público-alvo e a forma como ele interage em cada rede social. A partir desta avaliação é possível definir a melhor forma de atuação, que pode ser promover seus produtos, prestar serviços ou atendimento, tirando dúvidas ou prestando esclarecimentos aos consumidores.

Tendências: na internet, as novas tecnologias e tendências surgem a todo o momento. Umas evoluem aos poucos, outras parecem surgir do nada e tornam-se fenômenos rapidamente. Em 2011, a tendência que merece mais atenção é o mobile marketing. Acompanhe a popularização dos smartphones com conexão à internet, do iPad e tablets (computadores sem teclado), que possibilitam novas formas de publicidade, como aplicativos (apps) e games.

Profissionalização: o último e talvez mais importante aspecto a ser considerado é a profissionalização da gestão do marketing digital. Seja por meio de profissionais próprios ou de uma agência, é necessário ter a orientação e suporte especializado para planejar, executar e acompanhar as diversas ações, que além de tudo precisam estar alinhadas e integradas a outras atividades comerciais e de marketing da empresa.

Fonte: Site Exame

Internet móvel atingirá 1 bilhão de usuários em 2011

Ericsson estima que o número de internautas no mundo com acesso a conexão veloz sem fio vá dobrar neste ano

Brasil concentra 19,45 milhões de acessos à banda larga móvel

O número de usuários de banda larga móvel deve superar 1 bilhão em 2011, poucos meses depois de ter atingido a marca dos 500 milhões, segundo a Ericsson, fabricante de equipamentos para telefonia móvel. O uso de computadores portáteis, celulares e tablets, mais recentemente, impulsionou a internet móvel nos últimos anos.

A região Ásia-Pacífico deve representar a maior parte do número de usuários, cerca de 400 milhões, seguida pela América do Norte e pela Europa Ocidental, com mais de 200 milhões cada uma, segundo a Ericsson.

A companhia divulgou que, em 2008, usuários de internet móvel somavam 200 milhões. Até 2015, a Ericsson aposta em um crescimento para 3,8 bilhões, indicando uma aceleração no ritmo de expansão do setor.

Segundo os dados mais recentes divulgados pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o Brasil concentra 19,45 milhões de acessos à banda larga móvel. Isso representa quase 10% da população brasileira, que, de acordo com os dados divulgados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), chega a 190,7 milhões de habitantes.

Fonte: Portal Exame