Bríndice Blog

Embora administradas por humanos suscetíveis a erros, as mídias sociais, especialmente perfis empresariais, requerem atenção e cuidados redobrados, pois um erro pode manchar a marca e sua reputação diante dos potenciais clientes.

Hoje, separamos novas ocorrências negativas de empresas que, por pura falta de cuidado, se deixaram levar por desatenção, falta de ética e profissionalismo, gerando reclamações e visibilidade contra a empresa. Veja:

O caso ImprensaPR: Em 2012, o perfil Imprensa Presidência no Twitter, retweetou uma publicação de um site humorístico, com uma piada sobre José Serra (PSDB), adversário político do PT, o qual dizia: “Com a volta da Luiza, quem tá indo para o Canadá é o Serra…”, fazendo alusão a um bordão da web. A situação, além de render a demissão do responsável, precisou ser seguida de um pedido público de desculpas através do próprio Twitter: “Pedimos desculpas a todos pela publicação não autorizada, hoje, neste perfil, do retuíte indevido de um site humorístico”.

Diante desse caso, é importante destacar que a ética na web deve predominar, especialmente, quando se trata de uma piada ou situação que envolve concorrentes. Fique atento!

O caso Brastemp: No fim de 2010, o consumidor Oswaldo Borrelli teve muita dor de cabeça com sua geladeira Brastemp. Durante o Natal e Ano Novo, o eletrodoméstico deixou de funcionar e sem conseguir uma ação satisfatória da empresa, decidiu apostar nas mídias como uma forma de protesto. Borreli levou a geladeira para o quintal de sua casa e gravou o vídeo “Não é uma Brastemp”, no qual expôs toda a situação. No YouTube, o vídeo conquistou mais de 150 mil visualizações, além de mensagens negativas contra a empresa no Twitter. No dia seguinte à publicação do vídeo, a Brastemp entrou em contato com o consumidor para solucionar o caso.

Uma pergunta simples: precisava de tudo isso? Se a empresa atendesse a necessidade do cliente no início da questão, as informações publicadas nas mídias poderiam ser de elogios e agradecimentos. Lembre-se: suas atitudes offline, definem sua reputação online.

As mídias sociais são mais do que um simples canal de divulgação; elas se tornaram aliadas dos consumidores que se expressam a favor ou contra uma ideia, uma situação ou uma empresa. Por isso, é essencial manter não apenas uma postura ética e profissional nesse ambiente como, também, oferecer uma atmosfera de relacionamento amigável e satisfatório com o consumidor.

Fonte: Adnews

Duas caixas publicitárias dos novos abrigos de ônibus de São Paulo foram substituídas por grandes bolsas de sangue para chamar a atenção da população sobre a necessidade de se doar sangue regularmente. A ação faz parte da campanha "Seja pra quem for, Seja Doador", do Ministério da Saúde para o Dia Mundial do Doador de Sangue. É o primeiro projeto especial realizado pela Otima, empresa responsável pela publicidade nos novos abrigos.

Para atrair ainda mais atenção da população, o nível do líquido vai variar, subindo e descendo, por meio de um mecanismo interno. No layout da bolsa haverá a mensagem: “#doesangue e ajude a aumentar nosso estoque”. “A ideia é simular que o volume do líquido depende da quantidade de pessoas que estarão twittando a hashtag, e assim movimentar o assunto nas redes sociais”, explica o publicitário Agnelo Pacheco, responsável por toda a campanha.

A receptividade das agências e empresas com a retomada da mídia exterior em São Paulo tem sido muito positiva. “O desenvolvimento de projetos sob medida como este prometem gerar grande repercussão, uma vez que trazem uma interferência significativa na cidade”, explica Nilson Moysés, diretor comercial da Otima. Além das peças especiais localizadas nas Avenidas Doutor Arnaldo e Domingos de Moraes, mais 98 faces publicitárias convencionais espalhadas na cidade de São Paulo apoiarão a divulgação da campanha.

Fonte: Adnews

Anúncio Publicitário, o próprio nome já diz é um anúncio, uma divulgação de algum produto ou Serviço é a divulgação de uma ação, resumindo é uma Propaganda de algo, uma mostra para ser veiculado em diversos tipos de meio de comunicação.

O anúncio publicitário normalmente é criado em uma linguagem verbal ou em uma linguagem não verbal. Tendo como principal objetivo persuasão do leitor a consumir um produto e, maiormente aderir a uma ideia.

Essa ideia se locomove através de diversos canais tais como sites da internet, revistas, programas de TV e rádio, onde seu publico alvo são os Leitores de jornais, revistas, espectadores de TV, ouvintes de rádio e usuários da internet.

O que torna a publicidade efetiva são as diversas formas de avaliar, a publicidade como um anúncio para ser eficiente tem de captar a atenção, ser facilmente memorável e persuadir. Também deve chegar à audiência alvo e deve ser consistente com os objetivos da publicidade.

Alguns anúncios publicitários são mais eficientes do que eu outros em certo ponto muito anúncios se sobre sai devido ao preço do Produto ou Serviço.

A estrutura de um anuncio é composta por algumas características como: Titulo, Imagem, logotipo, texto de argumentação e slogan.

Pontos Fortes e Fracos

O primeiro ponto forte do anuncio publicitário é que ele chega a uma vasta audiência, apresentando ou reforçando o conhecimento sobre a marca do produto ou Serviço, isso por que os anúncios podem ser executados de forma repetitiva o que é um fator importante para a memorização.

Mas os anúncios publicitários têm suas limitações, frequentemente os consumidores enxergam os anúncios como algo intrusivo onde o consumidor evita “a publicidade” na Televisão trocam de canal, no rádio mudam as estações, no Jornal viram a pagina e na internet trocam de pagina.

Outro ponto que retém muito a atenção dos consumidores é a poluição visual onde a diversos anúncios e isso dificulta a memorização da marca.

Conclui-se que o objetivo da publicidade é persuadir o leitor a consumir um produto ou serviço, manipulando direto ou indiretamente aderir a uma ideia imposta pela publicidade e quando bem elaborada os resultados são sempre como esperado, resultados Positivos.

Fonte: Administradores.com

A atriz Juliana Paes, grávida de seu segundo filho, Antônio, fez uma pausa na agitada rotina de mãe para gravar a nova campanha da linha de fraldas Pom Pom Top Confort. Juliana e Pedro, seu primogênito, se divertiram muito durante a gravação do comercial, que trata a relação de amor e confiança entre mãe e filho. A campanha, mais uma vez, apresenta tom emocional e lúdico, e irá ao ar no dia 10 de junho durante o intervalo da novela Amor à Vida, da rede Globo.

"Toda gravidez é diferente. O Pedro é agitado e brincalhão desde a barriga. Sempre que estamos juntos é uma festa só! Brincamos, pulamos, cantamos… Já o Antônio parece ser mais quietinho", comentou a atriz durante as filmes. "Aliás, o Pedro está bem ansioso para interagir com o irmão caçula, que ele mesmo fez questão de escolher o nome".

No filme, enquanto mãe e filho arrumam a mala do bebê para a maternidade, Pedro coloca um macacão na barriga da atriz, grávida de oito meses, como se estivesse provando a roupa no caçula. Na sequência, o pequeno mostra à mãe uma fralda Pom Pom Top Confort e faz o mesmo gesto, mostrando que ambos estão envolvidos com a preparação do enxoval. Mãe e filho interagem com uma química única e mostram todo o amor por Antônio, que deve nascer em junho.

A linha de fraldas Pom Pom Top Confort traz o conceito inovador de "Moda Bebê", pioneiro no Brasil e transforma a fralda em um acessório de moda. São quatro estampas unissex, exclusivas e graciosas que combinam com as roupinhas dos bebês. Além de agregar charme e inovar no mercado, a Pom Pom Top Confort tem cobertura respirável, abas elásticas, fitas agarradinhas Flex, camada superabsorvente e proteção por até 12 horas. A identidade visual da marca foi inspirada na textura dos tecidos dos enxovais e da decoração do quartinho do bebê, em alusão a maciez e delicadeza encontrada nos produtos Pom Pom.

Fonte: Cidade Marketing

De acordo com dados do IBGE, as pequenas e médias empresas são responsáveis por 20% da riqueza produzida no país. Isso significa algo em torno de 700 bilhões de dólares. Além disso, 60% dos empregos no Brasil são gerados pelas pequenas e médias empresas. Inserir as ferramentas de Business Intelligence neste nicho pode influenciar muito a economia do País!

Entretanto, muita gente ainda vê o Business Intelligence como algo distante, que só serve para as grandes empresas. Mas essa é uma visão equivocada. Na verdade o BI é uma ferramenta que pode ser adaptada para o tamanho de qualquer empresa.

Uma pesquisa realizada pela ComputerWorld Brasil, em 2010, mostrou que na América Latina foram investidos cerca de 504 milhões de dólares em BI, sendo que metade dessa quantia veio para o Brasil. Segundo a consultoria IDC, em pesquisa do mesmo ano, as pequenas e médias empresas já estavam optando por essa solução, mas utilizando versões mais simples. Ou seja, pode-se afirmar que implementação do BI nestas empresas é apontada como responsável por diversos resultados positivos, entre eles: redução de custos, melhoria de processos e aumento da retenção de clientes.

Mas se ainda assim você não está convencido, proponho que imagine a seguinte situação: uma rede de três mercadinhos que precisa saber quais são os produtos mais vendidos no começo do mês (momento de mais compra pelos consumidores em virtude do recebimento do salário). Essa informação é muito importante e interfere automaticamente no departamento de compras, logística, estoque e até na exposição dos produtos na loja e o gestor precisa tomar uma decisão rapidamente para atender bem e não ficar sem produtos ou ficar com muitos produtos que não vendem em estoque. E é aí que entra o BI para resolver isso tudo.

Um sistema de Business Intelligence ajuda na tomada de decisão e as possibilidades são muito maiores do que acabei de citar. Com as métricas e os KPIs corretos é possível enxergar e entender melhor o cenário de atuação de qualquer empresa seja grande ou pequena e como agir de maneira correta e assertiva.

Uma pequena fábrica de sapatos, por exemplo, precisa saber quais são os clientes que mais compram sapatos masculinos bico fino na região Sudeste? Quais os modelos mais vendidos de sandálias para o Nordeste e quanto isso representa das vendas totais da empresa? As respostas dessas perguntas influenciam na elaboração da próxima coleção e se a empresa não tem isso nas mãos fica muito complicado decidir e garantir sucesso.

Podem ser perguntas simples, mas difíceis de serem respondidas em um primeiro momento. Estas informações, no entanto, podem gerar insights valiosíssimos para a sua pequena empresa, capazes de gerar uma economia de tempo e custos. E ainda pode e deve influenciar na estratégia de vendas dos seus produtos ou serviços.

E isso tudo já pode ser acessado pelo tablet ou smartphone do dono da empresa. Com uma ferramenta de BI móvel é possível acessar, analisar e cruzar dados estando em qualquer lugar.

Enfim, as possibilidades de utilização do Business Intelligence são inúmeras. Será que não é isso o que está faltando para a sua pequena ou média empresa crescer cada vez mais?

Fonte: ClienteSA