Autor: Bríndice

Mudanças de hábitos de consumo e as constantes evoluções tecnológicas fazem com que a utilização de brindes tenha que ser analisada cada vez melhor pelas empresas, para que, efetivamente, se atinja o público correto.

O que atraía a atenção do consumidor há alguns anos, hoje pode não mais atrair. É por isso que algumas marcas expressivas investem em campanhas de grande impacto como, por exemplo, as que envolvem brindes colecionáveis, criando-se o desejo de completar uma coleção. Elas se tornam uma ótima estratégia para agradar ao público a ser atingido e incentivar as vendas.

Cases inspiradores marcaram época. Quem não se lembra das minigarrafas da Coca-Cola? E da campanha de estrondoso sucesso da Parmalat, os “Mamíferos”, lançada em 1996, em que, na compra de caixas de leite, acrescentada a uma quantia em dinheiro, o consumidor ganhava um bicho de pelúcia? No início da campanha, que ganhou força e um tom simpático com um comercial televisivo em que crianças imitavam os tais bichinhos de pelúcia, estava previsto 1,2 milhão de trocas e 12 modelos de bichinhos, porém, em quase três anos, foram feitas 15 milhões de trocas e a coleção já contava com 21 modelos. O resultado foi impressionante: com esta inocente campanha, que envolvia bichinhos e crianças, as vendas da Parmalat aumentaram em 20%.

Outra campanha de sucesso é a do McLanche Feliz, da rede de fast food McDonald´s, que mantém a promoção permanente, oferecendo um brinde diferente a cada mês na compra do kit, composto por lanche, refrigerante e batata frita. Os brinquedos viraram objeto de desejo não só de crianças, mas também de adultos, o que incentiva a venda do produto durante todo o ano. A rede de fast food também oferece brindes especiais e sazonais, como a Copa do Mundo, apresentando constantes novidades ao cliente e estimulando o consumo de seus produtos.

Outra ação, com brindes colecionáveis e exclusivos e que deu muito certo, foi a do press kit criado pela agência Wieden+Kennedy em conjunto com a Laika Animation para o filme “Coraline e o Mundo Secreto”. Foram feitas à mão 50 caixas exclusivas, com conteúdos únicos, referentes ao filme, e uma senha para acessar um espaço secreto no site do longa. As caixas foram enviadas para 50 blogueiros e a ação gerou grande mídia espontânea, já que todos queriam saber o conteúdo de cada caixa. Tanto se falou sobre o assunto que o interesse das pessoas pelo filme rendeu a 3ª posição no ranking de bilheterias dos EUA, somente na sua estreia, e US$ 121,9 milhões de faturamento mundial.

Ações como as citadas impulsionam as vendas, especialmente porque se tornam um objeto de desejo, um desafio a atingir. E, ainda, após a conquista da coleção completa, o consumidor continua fiel ao produto, pois já está habituado a consumi-lo.
Com um bom plano de comunicação e doses extras de criatividade para desenvolver uma linha de brindes interessante, campanhas de brindes colecionáveis podem gerar grande visibilidade e lucro para a empresa, despertando o desejo do consumidor e provocando mídia espontânea.

Por Socci Comunicação

Fontes:
– Mundo Marketing
– Brainstorm #9.

Todos os setores da sociedade estão voltados à preservação do meio ambiente no planeta. Porém, o universo corporativo deve estar mais atento às ações ecologicamente corretas, porque estas podem também influenciar na imagem da empresa perante seus consumidores.

“No setor de eventos, a tendência se apresenta, a meu ver, de forma irreversível: é a aplicação dos conceitos de sustentabilidade em todas as suas formas de expressão”, diz José Eduardo de Souza Rodrigues, presidente da ABEOC-SP (Associação Brasileira de Empresas de Eventos), sobre a sustentabilidade no setor. “Seja no hotel ou no centro de convenções, onde o evento será realizado, seja na construção de atividades que menos agridam o meio ambiente ou por meio da inclusão social, e até mesmo na produção de peças e atividades que respeitem e contribuam para a preservação do meio ambiente”, comenta sobre o planejamento de ações ecologicamente corretas no setor de eventos.

Outros simples gestos, como trocar copos de água de plástico pelos biodegradáveis de papel, também chamam a atenção, por exemplo, em uma feira em que várias empresas disputam a atenção dos visitantes.

Por isso, um evento é uma ótima oportunidade para se implementar práticas sustentáveis, com a utilização de materiais reciclados, além da preocupação em relação à coleta seletiva, à utilização de materiais de limpeza biodegradáveis e o investimento no treinamento de toda a equipe de suporte para que saibam agir de forma ecologicamente correta. Até a escolha do evento pode ser pensada de maneira ecológica: se acontecer durante o dia, um lugar com o máximo de luz natural possível é mais adequado do que um lugar completamente fechado, onde só há luz artificial.

Os brindes e produtos promocionais também são um fator de extrema relevância quando se fala em evento. Isso porque, além de serem essenciais para a operacionalização do evento (pastas, crachás, canetas, comunicação visual, dentre outros), eles são peça fundamental de comunicação. Em feiras, por exemplo, há grande disputa dos expositores pelos olhares dos visitantes e são os presentes úteis, e que agradam o cliente, que facilitam a fixação da marca em sua memória.

Pesquisa realizada pela AMPRO, em conjunto com o IBOPE Inteligência, mostrou que entre todas as ações que envolvem brindes, 80% são em eventos. A pesquisa também aponta que empresas utilizam mais brindes em eventos do que, por exemplo, em ações em ponto de venda (79%).

Assim como feiras e congressos, os eventos mundiais também são fonte de criatividade e renda para o setor promocional, como o caso da Copa do Mundo de Futebol. Segundo Luiz Roberto Salvador, organizador da Expo Bríndice 2010 – Negócios e Tendências, o evento de 2010 gerou um aumento médio de 30% no faturamento de algumas empresas do setor.

Por Socci Comunicação

Fontes:
– Remade
– ABEOC-SP (José Eduardo de Souza Rodrigues – presidente)
– Conceito Eco
– Revista Marketing Of
– Advice-Business

Em uma campanha promocional, para atingir o público correto e, consequentemente, divulgar e vender mais e melhor uma marca, serviço ou produto, é fundamental conhecer e entender o público-alvo. A partir daí, é possível planejar uma campanha, principalmente em relação às ferramentas que serão utilizadas, importantes para o sucesso da ação.
Quando se fala de campanhas com a utilização de brindes, deve-se ter bastante cuidado. O brinde é uma excelente ferramenta para impulsionar as ações de marketing, porém, além de ser útil, deve ser muito bem inserido no contexto da campanha. Existem brindes universais, que agradam todo tipo de público, como, por exemplo, a caneta, mas também há aqueles que só se encaixam em um determinado perfil de pessoas. Presentear homens com arranjos florais não traria resultado algum, assim como presentear com um porta-raquetes alguém que não pratica tênis.
Definir e segmentar o público-alvo específico demanda, além de pesquisa, uma análise profunda para que seja possível identificar e compreender o que se procura. Ciente da necessidade de oferecer brindes segmentados para os compradores, por exemplo, o Portal Bríndice dividiu e listou brindes por público-alvo, sendo eles executivo, feminino, masculino, infantil e jovem.
Segundo Philip Kotler, autor do livro “O Marketing sem Segredos”, os métodos de segmentação passam por diversos estágios, tais como: segmentação demográfica, com base em dados demográficos imediatos; comportamental, classificando pessoas de acordo com sua disposição, motivação e atitude na hora da compra; por benefícios, buscados pelo cliente; psicográfica, de acordo com as características do estilo de vida do cliente; por nível de fidelidade, analisando quais clientes se manteriam mais tempo fiéis e dando mais lucro à empresa.
Compreender a natureza do cliente e adaptar os brindes de uma campanha a este perfil, automaticamente oferecerá utilidade aos produtos escolhidos, além de otimizar tempo e evitar gastos desnecessários com um determinado grupo de clientes que não terá o mínimo interesse em utilizar os brindes desenvolvidos.
Fontes:
– http://www.marketing.com.br
– Bríndice
– KOTLER, Philip. O Marketing sem Segredos (2005)
– UQ Marketing

Por Elisabeth Guimarães

Toda empresa que deseja aumentar sua visibilidade e a de seus produtos no mercado precisa investir em estratégias de marketing. Combinar de forma harmônica mensagem, veículo e público-alvo é essencial para que a comunicação desejada aconteça e fortaleça a lembrança da marca nos clientes.

Uma das maneiras mais eficazes de estabelecer essa relação com os consumidores é o brinde. Se for bem escolhido, consegue liberar a mensagem ao longo do tempo, obtendo efeito mais duradouro do que outras ferramentas de marketing.

O brinde vem conquistando tanta importância junto às empresas, que muitas delas decidiram criar cargos específicos de brindes. Os profissionais designados para esta função fazem todo o planejamento do brinde, desde sua escolha ou elaboração, até sua distribuição.

Lúcia Rangel Strazer, Coordenadora de Relações Públicas do Grupo Telefônica no Brasil, diz que desempenha esta função em sua empresa e que, dentre suas atribuições, coordena a atualização de um site de brindes institucionais com a aplicação da marca Telefônica que podem ser utilizados exclusivamente pelas áreas internas, em ocasiões diversas, para ações de endomarketing.

“Há uma pessoa em minha equipe destinada exclusivamente a consultar opções de brindes para as áreas internas, que promovem diversos eventos, e fazer a reposição quando o estoque acaba. Ela faz a manutenção do site, com fotos e valores unitários dos brindes que atendem a demanda de solicitações internas, e, de acordo com solicitações específicas, consulta novas opções de brindes institucionais”, explica Strazer.

Se isto vai virar tendência entre as empresas que costumam fazer ações promocionais com brindes só o tempo irá dizer. Por enquanto, o que se pode afirmar é que aquelas que optaram por ter um profissional específico para cuidar de seus brindes obtiveram ótimos resultados.

Por Socci Comunicação

No atual período, em que a decisão de compra está muito mais ligada ao emocional do que ao racional, surgem no mercado de consumo campanhas publicitárias com diversos produtos e serviços com fortes apelos emocionais.

O grande desafio para empresários e agências de propaganda é tentar aproximar, emocionalmente, o consumidor a uma marca. Grandes empresas fazem altos investimentos em pesquisas, com o objetivo de conhecer profundamente seus públicos-alvo: seus valores, os estímulos que impulsionam a decisão de compra e até a forma de pensar. Toda descoberta é válida na hora de encurtar as relações comerciais, para obter o retorno desejado.

A identificação do consumidor com a marca gera vínculo e, consequentemente, fidelização. Existem diversas estratégias de marketing para criar um vínculo emocional, porém uma das abordagens mais antigas e muito utilizadas pelas potentes marcas, ainda nos dias de hoje, são os brindes e produtos promocionais.

O brinde é uma importante ferramenta de promoção, que gera vínculo emocional entre quem oferece e quem recebe. Quando enviado corretamente, é capaz de provocar sensações de euforia, felicidade, motivação traduzindo-se em gratidão e fidelidade. Porém, para que seja atingido o fator emocional de quem recebe o brinde, a qualidade funcional da peça é fundamental, seja da mais simples a mais elaborada.

Um exemplo de empresa potencializada pela ação do produto promocional é a Coca-Cola, com suas minigarrafas, bottons, copos e uma infinidade de outros objetos personalizados. A rede de fast-food McDonald’s também trabalha com o apelo emocional do brinde por meio do McLanche Feliz. Despertando os estímulos de compra do público infantojuvenil, os brindes inseridos ao lanche são verdadeiros objetos de desejo e, muitas vezes, esgotam-se em tempo recorde.

Assim como o McDonald’s, a rede de fast-food Giraffas também associa o brinde às suas refeições, focando nos gifts de entretenimento e educacionais. “Em 2009, investimos cerca de R$ 10 milhões em ações e campanhas de marketing. Dentro deste valor está o investimento dedicado à produção das GiraSurpresas. O principal retorno dos gifts são a fidelização e o relacionamento que eles nos permitem criar com os nossos clientes. Queremos conquistar esse consumidor quando criança e criar um relacionamento de longo prazo com ele”, afirma Luciana Morais, gerente de marketing da rede Giraffas.

O grande case de marketing com a utilização do brinde

É da Parmalat o maior case de sucesso no Brasil com gift colecionável. A empresa lançou, em 1997, a promoção Mamíferos: na compra de 20 unidades de leite, com acréscimo de R$ 8,00, o consumidor ganhava um bichinho de pelúcia. O projeto previa a troca de 1,2 milhão de bichinhos de pelúcia em 12 modelos, durante três meses. A ação acabou com 21 modelos de bichinhos e mais de 15 milhões de trocas, em três anos, o que representou um aumento de 20% nas vendas da Parmalat.

Os resultados de sucesso de campanhas promocionais que objetivam a ligação emocional do consumidor com a marca demonstram como a aplicação do marketing de relacionamento torna-se essencial, principalmente quando feita de forma inteligente. E os brindes são excelente ferramenta de marketing para aumentar as vendas e gerar retorno institucional para a marca, fidelizando o cliente, já que com o brinde a marca será sempre lembrada.

Por Socci Comunicação