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Marcas que conquistam corações

Por Elisabeth Guimarães – Grupo Bríndice

Share of heart diz respeito ao vínculo afetivo que o consumidor estabelece com uma determinada marca. Esse relacionamento pode ser estabelecido por meio de estratégias específicas de marketing. E quando se pensa em marcas dirigidas para o público jovem, as plataformas virtuais são as mais recomendadas para conquistar esse consumidor cada vez mais crítico e que utiliza preferencialmente os dispositivos móveis de comunicação.
Em entrevista concedida ao Mundo do Marketing, Paulo Roberto Al Assal, diretor geral da Voltage, empresa especializada em human insights, fala a respeito da importância de as empresas prestarem atenção ao comportamento dos consumidores e revela alguns resultados obtidos no levantamento Brand ID realizado junto aos jovens da Geração Y (nascidos entre 1980 e 2000).

Assal comenta: “A Geração Y espera autenticidade das marcas, o que não é fácil. Ou se é autêntico ou não é. Esses jovens também desejam cumplicidade, mas são muito móveis. Esperam que a marca esteja com eles ao longo do dia, que os acompanhe. Este é um desafio nunca visto antes pelas empresas. Mas também é uma grande oportunidade”. Durante a entrevista, o empresário também revelou um dos mais importantes resultados do levantamento Brand ID.  A pergunta que questionava a preferência dos jovens a respeito da marca mais amada obteve apenas uma citação: Apple. “A maioria, no entanto, disse que não ama marca nenhuma. Que ama o pai, a mãe, e que quem ama marca é o consumista desenfreado. Já Havaianas e Osklen foram as únicas marcas destacadas pela autenticidade e pelo life style. Se apenas duas foram mencionadas e somente uma é amada, estamos com um problema”, ressalta, mostrando que as empresas que souberem preencher este vazio conquistarão algo tão ou mais importante quanto o market share ou o share of mind: o share of heart. Ou seja, o espaço que uma marca pode conquistar no coração do consumidor.

O valor de uma marca que ocupa o coração dos clientes diz respeito à importância que uma empresa tem para um indivíduo, uma família, uma comunidade. Qual será o motivo pelo qual a Apple de Steve Jobs é tão amada? O que faz as pessoas desejarem o iPod em detrimento de outro mais barato e com as mesmas funcionalidades? A resposta é simples: a Apple sempre trabalhou para conquistar o coração de seus clientes. Basta observar o número de citações recentes na mídia a respeito da vida do mais admirado criador de oportunidades.

O Grupo Bríndice pesquisou as ações de marketing de relacionamento da marca Havaianas no Brasil e encontrou iniciativas interessantes que merecem ser destacadas. Experiências virtuais dirigidas para os jovens encontram-se no site da sandália mais famosa do planeta. A autenticidade e o life style da marca são revelados na página Havaianas Mania (http://br.havaianas.com/pt-BR/mania/). No endereço eletrônico, os jovens consumidores são convidados a criar imagens artísticas e depois transformá-las em wallpaper ou screensaver (Havaianas Tintas); baixar as estampas das Havaianas Slim para blogs, páginas do Twitter e computadores (Havaianas Slim) e participar do Projeto Havaianas IPÊ. As sandálias dessa linha, desenvolvidas com estampas de espécies da natureza brasileira, agregam valor à marca, quando destina 7% do valor das vendas dos produtos para o Instituto IPÊ que se dedica a preservação das nossas florestas.

E a sua empresa, já pensou em desenvolver ações para conquistar o share of heart de seus consumidores? Afinal comunicação não é um privilégio das grandes marcas; também é uma necessidade das pequenas e médias empresas. Grandes marcas, um dia, foram pequenas e comunicação, com certeza, foi fator preponderante para o crescimento delas. Quanto mais os consumidores amarem sua marca, maior será o número de influências na decisão de compra, sem contar a quantidade de compartilhamento gerado de forma espontânea nas redes sociais, blogs, além de pessoas dispostas a contribuir com as causas de sua empresa. Não adianta “forçar a barra”, a ideia é fazer os corações baterem mais forte por sua marca pela via da autenticidade.

Fontes:

ALMAP- Campanha Slim
http://www.almapbbdo.com.br/index.php#section=trabalho&id=917

Blog Sbusiness
http://www.blogsbusiness.com.br/marketing-digital/share-heart/

Mundo do Marketing

Nestlé Purina PetCare estimula sentidos dos gatos

Brindes como lanternas ou ratos de pelúcia serão oferecidos ao comprar produtos Friskies

São Paulo – O cuidado com os gatos já é tradição da Nestlé Purina PetCare, mas a marca vai além e quer aguçar os sentidos dos felinos. Com a ação “Purina Friskies Promoção Sensações”, a empresa incentiva a interação entre o animal e seu dono. A comunicação intitulada “5 brindes para brincar com os 5 sentidos do seu gato”, criada pela G2 Brasil, será veiculada durante o mês de novembro e conta com peças de ponto de venda em todo o Brasil.
Para ganhar os brindes é só comprar um pacote de Friskies 3kg e escolher uma das opções: Lanterninha (para explorar a visão do felino), 500g de Friskies (que estimula o sentido do paladar) e Roll-Solta Ração (para ativar o olfato do bichano), ou adquirir um pacote de Friskies 1kg e optar entre o Ratinho de Pelúcia (para brincar através do tato) e a Bolinha com Guizo (que instiga a audição).
“O conceito da comunicação é levar um mundo de sensações e diversão para os gatos e seus donos”, afirma Sérgio Brandão, CEO e Presidente da G2 Brasil.

Fonte: Exame

AdeS realiza o maior café coletivo do Brasil

Mais de 1.600 pessoas participaram do “Café da Manhã com AdeS”, realizado no último domingo (06/11), das 09h às 12h, no Parque Burle Marx, em São Paulo (SP). 1.653 cestas de café da manhã foram entregues durante a ação promocional, registrada pelo Rank Brasil, entidade que homologa recordes nacionais, como o maior café da manhã do País.
Os atores Daniel de Oliveira e Vanessa Giácomo curtiram a programação do evento, que incluiu contação de histórias infantis, oficina de reciclagem, teste de medição de colesterol, caminhadas orientadas, aulas de Yoga e um show surpresa com a cantora Emanuelle Araújo. As atrações foram oferecidas gratuitamente com o apoio das marcas Arno, Bauducco, Becel, Kellogg’s, Pureit, Roche e Tetra Pak.
Vanessa Giácomo e Daniel de Oliveira.
“Ao proporcionar atividades para toda a família, apresentamos escolhas nutritivas e simples para a primeira refeição do dia”, explica a gerente de marketing de AdeS, Joana Fleury. “Nesse contexto, AdeS é um alimento versátil, já que pode ser consumido com cereais, em vitaminas com frutas, em milk-shakes, puro ou como ingrediente no preparo de pães, tortas e bolos”, completa.
Sustentabilidade
Toda a infraestrutura do “Café da Manhã com AdeS” foi criada de acordo com as diretrizes do Plano Global de Sustentabilidade da Unilever, que tem como um de seus pilares a redução ao mínimo do impacto ambiental de todas as ações e produtos das marcas da companhia.
As tendas utilizadas no evento foram feitas de OSB, painéis 100% produzidos a partir de madeira de reflorestamento e que são completamente recicláveis. Lixeiras para a separação de resíduos reaproveitáveis foram colocadas à disposição dos participantes e purificadores de alta tecnologia da marca Pureit, lançamento da Unilever, substituíram a tradicional água engarrafada, diminuindo a quantidade de lixo produzido após o evento. O Café da Manhã com AdeS também teve toda a sua emissão de carbono neutralizada.
A ação promocional teve planejamento, produção e execução das agências Bullet e Bullet Eventos, do Grupo Talkability.
Concurso Cultural
Após o evento, AdeS promoverá um concurso cultural para os fãs da marca no Facebook. Até o dia 11/11, os internautas que derem as melhores respostas à pergunta: “Qual é a sua dica para um café da manhã diferente?” serão premiados com cestas de café da manhã contendo produtos AdeS, Bauducco, Café Pelé e Kellogg’s.
Os 25 autores mais criativos, eleitos por uma comissão julgadora, ganharão dois kits para curtir um cardápio diferente e nutritivo com a família.
O café da manhã teve show da Banda Moinho.

Fonte: Promoview

Concurso Cultural: Maquiagem Charmosa | Risqué

Para participar do Concurso Cultural: Maquiagem Charmosa | Risqué, o interessado deverá preencher o cadastro na página Risqué Oficial do Facebook, e enviar 02 (duas) fotos, uma antes e outra depois de uma maquiagem bem charmosa.
Poderá participar do concurso qualquer pessoa física, residente e domiciliada na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.
Prêmios da promoção:
Cada um dos criadores das 6 (seis) melhores imagens terão direito aos seguintes prêmios:1 (um) curso de automaquiagem com direito a 1 (um) acompanhante, a ser realizado no dia 15 de dezembro, horário a definir, com a maquiadora VANESSA ROZAN, na cidade de São Paulo/SP; e 1 (um) kit de maquiagem para os lábios da Edição Especial Risqué Penelope Charmosa.
Promoção válida até: 02/12

Fonte: Guia de Premios

Concurso Especial Brasileirão 2011 | Shopbot

Para participar do Concurso Especial Brasileirão 2011 | Shopbot, o participante deve indicar o preço total exato dos produtos. Caso nenhum dos participantes acerte na resposta correta, ganha o participante que tiver indicado o preço mais próximo. Se um dos amigos que você convidou a participar no concurso ganhar, você também ganha! Ganha ainda o participante com maior número de amigos que tiverem participado no concurso.

Prêmios da promoção:

01 (uma) camisa do time de futebol favorito, que deverá ser escolhida entre os 20 (vinte) clubes participantes do Brasileirão 2011;
01 (um) par de chuteiras de futebol Nike Mercurial Glide 2 FG.

Promoção válida até: 05/12/2011

Participe no site do Concurso Especial Brasileirão 2011 | Shopbot

Fonte: Guia de Premios