Um dos mercados que mais se destaca no cenário nacional é o de vendas on-line. A expectativa preliminar da e-bit, empresa de pesquisa especializada em e-commerce, é de um aumento nominal de 20% a 25% para as vendas na web ao longo deste ano, o que deve levar o setor a registrar um faturamento próximo a R$ 10 bilhões.
Para aqueles que pretendem investir em e-commerce, por exemplo, o capital inicial costuma ser razoavelmente baixo, e o retorno rápido. Informações que têm atraído um sem número de lojas para internet. Do outro lado da “tela”, os usuários também estão mais estimulados à compra via internet, principalmente após o advento dos sistemas de segurança mais sofisticados, que mitigaram o receio do consumidor de utilizar o cartão de crédito ou dados bancários na rede. Hoje, inclusive, o cliente reage contra a empresa que não oferece essa opção, optando por sites exclusivamente seguros.
Estratégias para o mercado on-line.
Um programa de marketing focado na geração de demanda de vendas on-line requer, além de uma detalhada análise, pelo menos três procedimentos para atingir o público-alvo. Esse conceito defendido por Nori Lucio Jr., fundador da brandME, agência especializada em planejamento estratégico, aborda etapas fundamentais: estímulo por meio de ações promocionais, descontos ou sorteios; produtos ou serviços vinculados à empresa para que os clientes identifiquem quem está mandando e o quê é oferecido; anúncios explícitos, claros e compreensíveis. Além disso, a clareza e precisão do plano de marketing e comunicação da empresa são importantes para a conquista de melhores estatísticas de vendas. É fundamental saber como articular o conteúdo dos portais e e-mails para que seja atraente e eficiente para o cliente.
Por meio de um conteúdo bem articulado e infraestrutura de tecnologia de informação flexível, portátil e móvel, ofertas diárias podem ser criadas para diversos grupos de clientes. Informações relacionadas à marca, identidade, promessa de valor e posicionamento da empresa também devem estar bem definidos e acessíveis. Nori Lucio Jr. ainda defende que “com estímulos compreensíveis e significativos, seu público-alvo vai lembrar da marca e acessar seu site”. Ele observa que, além disso, o cliente também é estimulado a cadastrar-se para receber e-mails de outras promoções, tornar-se membro do programa de afinidade, interagir com a empresa quando solicitado, reclamar das deficiências, sugerir mudanças e propor alternativas.
Até o presente momento, a única mídia que permite esse tipo de interação é a internet. Por esse motivo, os especialistas afirmam que os investimentos em canais de relacionamentos, sites, portais e e-commerces devem ser prioridade para as empresas que visam evoluir no mercado. Para os especialistas, inclusive, a internet é um canal de vendas tão ou mais efetivo quanto os canais de vendas tradicionais. E se o cliente observar que a empresa não evolui a ponto de renovar seus canais de vendas, ele muda de fornecedor.
Algumas dicas auxiliam na consolidação de um canal de marketing on-line. Uma delas é registrar o site nas principais ferramentas de busca da internet (estudos afirmam que a maioria dos usuários de internet busca o endereço de um site por meio de pesquisa na própria internet). Outra, mais decorrente, é tornar-se líder – e, portanto, referência – em conteúdo sobre algum assunto específico, pois isso retroalimenta a cadeia, atraindo clientes e fazendo com que empresas relacionadas ao tema procurem o site para anunciar. A última dica, muito afinada com os grandes empreendedores, é sempre estar atualizado, sem medo de ousar e inovar, moldando os negócios conforme as exigências do mercado. Isso é fundamental neste contexto econômico contemporâneo extremamente dinâmico e sintonizado ao grande fluxo de informações e mídias.
Jornalista: Talita Quirino
Franca: Prefeitura sorteia brindes em ação contra a dengue.
Para estimular a participação da população no combate à dengue, a Prefeitura de Franca fará o segundo sorteio de brindes do projeto Visita Premiada. Segundo a prefeitura, o objetivo é incentivar a população a manter as casas livres de criadouros das larvas do mosquito transmissor. Para participar, é necessário se cadastrar na Vigilância Ambiental de Franca. Até ontem, 44 pessoas estavam registradas para o sorteio, marcado para a última semana de janeiro.
Fonte: Folha de São Paulo
Networking em pauta no WTC Business Club
Na próxima quinta-feira, dia 25 de fevereiro, o WTC Business Club promove o Integration Coffee, evento que tem como objetivo criar integração entre os executivos convidados do clube de negócios.
Sob o comando do palestrante Thomas F. Reaoch, especialista em networking, o evento terá como foco os temas: a cultura americana de networking; relacionamento e confiança; o conhecido hoje é cliente amanhã; networking feminino; LinkedIn, Twitter, Blog e Facebook: criar sua marca. ”A criação de uma rede de relacionamento não acontece sozinha ou automaticamente. É um processo que deve começar quando antes na sua vida pessoal, antes mesmo da profissional. Deve acontecer antes mesmo de sairmos da escola”, adianta o especialista.
O comitê é voltado para empresários associados e convidados especiais do WTC Business Club, que tem como presidente Bruno Bomeny.
Serviço:
WTC Centro de Convenções
1º andar – Sala Paranaguá
Data: 25 de fevereiro – quinta-feira
Horário: Das 8h às 10h
Endereço: Av. Nações Unidas, 12551 -São Paulo – SP
Fonte: Portal da Propaganda (portaldapropaganda.com.br/portal)
Heineken com ação inusitada na Uefa Champions
A Heineken provou que sabe falar com seu público-alvo na Itália. Em uma ação de marketing de oportunidade junto à partida entre A.C. Milan e Real Madrid pela Uefa Champions League, a Heineken promoveu um concerto de cordas falso, e utilizou namoradas, chefes, e professores de cerca de 1000 fãs do Milan como cúmplices, fazendo com que eles fossem ao concerto no mesmo dia e hora da partida.
Fonte: Promoview
Internautas não lembram de propaganda online
Levantamento da Millward Brown Brasil reafirma a necessidade de relevância para marcas se relacionarem com consumidores
Jovens ou adultos, não importa. O que cativa mesmo o consumidor na internet é a oferta de conteúdo relevante. Durante apresentação no 4º Congresso Brasileiro de Pesquisa (ABEP) na tarde desta quarta-feira, 22, Valquíria Garré, da Millward Brown Brasil, mostrou que, apesar de nutrirem uma relação mais forte com as marcas na internet, os consumidores nao lembram de inserções publicitárias e dependem de relevância para se relacionarem.
Segundo pesquisa feita com uma pequena amostragem de público jovem e adulto, as categorias de produtos de tecnologia, carros, roupas e restaurantes são as que se saem melhor no boca a boca online. Por outro lado, refrigerantes, supermercados e o setor de seguros são os que oferecem menos vantagens de relacionamento, de acordo com os consumidores.
O estudo revelou ainda que a televisão, ao contrário do que pregam as teorias apocalípticas, ainda tem papel bastante representativo na vida das pessoas. "Esse é um resultado esperado, uma vez que a televisão é o canal que recebe mais investimentos publicitários. Por consequência, a maioria dos entrevistados associa a televisão à publicidade, mas mostram certa resistência ao falar de propaganda na internet", disse Valquíria. Do total de jovens investigados, 28 disseram associar propaganda à TV, 5 à sites, 3 à revistas e apenas 1 ao YouTube.
Referência em comunicaçao online, a Coca-Cola assumiu papel importante diante desse público por conseguir usar de maneira bastante completa o mix de meios para se relacionar. "É um exemplo a ser seguido por conseguir chamar as pessoas para a internet através do comercial de televisão e, na rede, oferecer entretenimento, diversão e benefícios reais aos consumidores", coloca Valquíria. "São associações que mostram como é cada vez menos necessário ser lembrado por uma propaganda e investir para que o consumidor se mantenha em contato constante com a marca, mudando a essência da abordagem e do ciclo de relacionamento", finaliza.
por Mariana Ditolvo
Fonte: m&m online
