Categoria: Marketing Promocional

Depois de ter sua estabilidade econômica colocada em cheque pela mais recente crise financeira mundial, o Brasil parece, finalmente, encontrar um ponto de equilíbrio. Com desemprego em queda, massa assalariada crescente e confiança do consumidor em alta, tudo indica que o consumo no país seguirá trajetória ascendente nos próximos meses e anos.
Representantes de diversos setores, incluindo o segmento de brindes e produtos promocionais, mostram-se confiantes quanto ao futuro e concordam com a constatação de Eduardo Regasol, presidente da Nielsen Brasil, de que o país entrou em uma fase de crescimento sustentável.
A declaração foi feita durante o evento “Café setorial – Bens de Consumo – Para onde irá o dinheiro do brasileiro em 2010?”, realizado na Amcham, em São Paulo, no dia 23 de fevereiro. Na ocasião, a Nielsen apresentou estudo que faz projeções positivas sobre o aumento do consumo no país.
O resultado revela que o setor de bens de consumo deve expandir pelo menos 4% em 2010, quase o dobro do registrado em 2009 (2,2%). De acordo com Regasol, em 2009, 46% do crescimento do varejo foi propiciado pelo consumidor médio e baixo, e essas classes socioeconômicas continuarão a impulsionar o crescimento pelos próximos anos.
Sandra Donatângelo, proprietária da Donna Produtos Personalizados, ratifica os benefícios trazidos pelo aquecimento da economia para o segmento de brindes. “Infelizmente não disponho de dados concretos, mas posso dizer com toda a certeza que as vendas aumentaram do meio do ano passado pra cá, principalmente em datas comemorativas”, afirma.
O diretor da Cotérmico, Lucimar da Silva Porsi, também sentiu essa melhora em seus negócios, a partir do segundo semestre de 2009. “Nos três primeiros meses do ano passado, tivemos problemas porque as vendas caíram bastante, mas em agosto a situação começou a evoluir gradativamente e ficou ótima em dezembro, por causa das festas”, comenta.
O presidente da Nielsen também destaca que é preciso colocar em prática algumas estratégias para potencializar os efeitos desse crescimento. “Há cinco vetores que mais mexem com o consumidor varejista: o benefício do produto em relação à saúde do consumidor, sua praticidade, sofisticação, custo-benefício e fator recompensador. A combinação de dois desses vetores turbina os resultados e impulsiona o crescimento", explica.

Mudança do comportamento do consumidor e técnicas estão na pauta de discussão

A pesquisa está entre as centenas de atividades que a internet provocou mudança radical. Além de ser mais um ambiente de interação, relacionamento e consumo a ser considerado por quem analisa o comportamento do consumidor, ela serve de campo de observação da realidade em tempo real. Não é por acaso que o tema esteve presente em praticamente um terço das apresentações discutidas no 4º Congresso Brasileiro de Pesquisa de Mercado, realizado pela Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa.

A web mudou o comportamento das crianças brasileiras de 4 a 12 anos. Elas são as que mais acessam a internet no mundo, segundo pesquisa realizada pela Millward Brown Brasil em 12 países. Aqui, elas passam 13 horas conectadas principalmente jogando on-line. Com a web, as crianças se tornam multiplataforma e superconectadas. O desafio das marcas é chamar atenção delas com uma experiência divertida.

O estudo brasileiro envolveu oito grupos de discussão, formados por mães e crianças das classes ABC. Hoje, o brinquedo divide espaço com a internet e com o celular. O diário virou blog e não são mais os pais que escolhem o que as crianças compram, mas elas próprias. Assim como a TV, todos querem ter o seu computador no quarto, o que na classe C é aspiracional. Quando o assunto é rede social, os pré-adolescentes são a maioria por a utilizarem como convívio.

Branding digital
A internet ganha também um papel cada vez mais importante na construção de marcas. “É o que chamamos de círculo virtuoso do branding, onde consumidores digitais são mais jovens, mais bem informados, pesquisam mais e compram mais pela web. O conhecimento sobre marcas os tornam influenciadores de outras pessoas. Por isso, vale a pena investir neste consumidor”, afirma Valkiria Garré (foto), Diretora Executiva da Millward Brown do Brasil.

Os adolescentes estão buscando jogos, redes sociais, músicas, vídeos e mensagens. Já os adultos estão em busca de notícias, basicamente. Pesquisa feita pela Millward Brown do Brasil aponta para um relacionamento entre adolescentes e marcas baseado em roupa, tênis e tecnologia. “Apesar de extremamente ativo na web, o jovem tem dificuldade de falar de propaganda na internet. Tanto positiva quanto negativamente”, diz Valkiria.

Assim como os mais jovens, os adultos também procuram marcas na web após verem uma propaganda na TV. Como a Coca-Cola, por exemplo. O estudo mostra que 13% dos internautas descobriram a marca de refrigerantes na internet por meio da TV. Outro dado interessante é de que, tanto adultos quanto jovens, pesquisam preços na web e compram na loja por motivos de segurança.

Etnografia Digital
A chamada Etnografia Digital também ganha força e se percebe que as mulheres da classe C que acessam a internet ganham uma nova vida digital. É o que indica a pesquisa desenvolvida pela Predica e pela Multifocus com mulheres, donas-de-casa, de 25 a 49 anos, de São Paulo. Quarenta por cento delas passam mais de duas horas conectadas por dia, sendo que 83% acessa a rede todo os dias, principalmente a tarde. O estudo mostra os hábitos de navegação e indicam a preferência por sites de relacionamento (44%), informação (38%), entretenimento (10%), compra on-line (6%) e serviços (2%).

Durante 11 dias de levantamento, o estudo apresentado por Claudia Woods (foto), diretora de inteligência e Marketing da Predicta, registrou 94.250 acessos e 2.700 links diferentes. A internet reflete uma mudança de hábito das mulheres. Trinta e três por cento delas a utilizam como passatempo melhor que a televisão, 78% se sentem mais globalizadas, 15% chegou a se dizer mais inteligente e 26% se sentem seguras em comprar on-line. Elas ainda participam de redes sociais (94%), acessando principalmente o Orkut.

Estas mulheres também vão ao banco virtualmente (23%) e acabam migrando seus hábitos de consumo para o ambiente on-line, principalmente com relação a mídia, pois 66% delas estão lendo menos jornais, 61% assistem menos a TV e 54% ouvem menos o rádio. Na hora de comparar preço, mais de metade (60%) afirmou que não gasta mais sola de sapato indo às lojas, fazendo a comparação on-line.

Pesquisa on-line
Para as empresas anunciantes na web, duas ótimas notícias: 55% lembram de propagandas on-line e 32% delas já participaram de promoções pela internet. Na hora de comprar, 63% buscam informação de produtos nos sites das empresas e 12% publicam suas opiniões sobre uma marca em fóruns e comunidades.

E a pesquisa pela internet? Avaliar comunicação e fazer pré-teste de campanhas pela internet dá o mesmo resultado que presencialmente, é 50% mais rápido e até 20% mais barato, aponta a GFK Brasil. Um estudo feito para a marca Elsève serviu de caso de sucesso para mostrar que o formato de pesquisa deve e precisa evoluir, assim como a comunicação e o consumidor mudaram nos últimos anos.

Alguns mitos caíram por terra. Da mesma forma que no ambiente tradicional, a pesquisa pela internet está sujeita aos mesmos vieses que a tradicional. Apesar do perfil dos respondentes na web ser mais jovem e com maior poder de consumo, pode-se segmentar a base amostral, tamanho e o acesso ao consumidor on-line hoje. E a riqueza das respostas, é boa? “Não é porque está on-line que terá uma resposta pobre. É possível ter um material de qualidade pela internet”, aponta Cristina Jensen, da GFK.

por Bruno Mello

Fonte: Mundo do Marketing

Ação foi realizada pela agência interativa Frito, para mostrar a camisa nova da Portuguesa Desportos.

A edição de abril da Revista Galileu terá uma ação especial de realidade aumentada em sua capa. Idealizada pela agência interativa Frito, o objetivo da ação é destacar a nova camisa do Clube Portuguesa de Desportos.

A capa da revista traz o chef Alex Atala e ainda um vídeo exclusivo, que pode ser visto por meio da realidade aumentada. Para que o leitor assista ao filme, basta posicionar a imagem do centro da capa na frente de uma webcam.

Fonte: M&M online

Ação, inserida no contexto da trama, pretende divulgar a linha da cantora Nicole Scherzinger

Um desfile especial, com modelos em cadeiras de rodas, será um dos destaques do capítulo desta quarta-feira, 14, da novela Viver a Vida, da TV Globo. A cena é fruto de uma ação de merchandising da rede C&A, que costuma aproveitar a trama das 21h para exibir seus produtos.

Desta vez, a ação terá a missão de divulgar a nova linha de calçados, lingeries e acessórios da cantora Nicole Scherzinger, vocalista do grupo Pussycat Dolls, criada especialmente para a rede de lojas.

No contexto da novela, o desfile servirá como inspiração para as personagens Tereza (Lilia Cabral) e Mia (Paloma Bernardi), respectivamente, mãe e irmã da personagem Luciana (Alinne Moraes), modelo que, após um acidente, ficou tetraplégica. Na sequencia, as atrizes aplaudirão o desfile, enquanto as modelos, em cadeiras de rodas, exibirão os figurinos da marca.

A ação foi planejada pela DM9DDB, agência detentora da conta de publicidade da C&A.

Fonte: m&m online

Com a proximidade do Dia das Mães, empresas apostam em ações de marketing relacionadas à data comemorativa.

Distribuir brindes e lançar promoções em datas comemorativas é uma estratégia de marketing muito utilizada por diversas empresas. Se ações promocionais comuns já chamam a atenção dos consumidores, as que estão ligadas a datas especiais, como Páscoa, Dia das Mães e Natal, despertam ainda mais o interesse das pessoas, por ter um forte apelo emotivo.

Com a proximidade do Dia das Mães, segunda data mais importante para o comércio, inúmeras marcas apostam em ações de marketing que façam referência à data para divulgar seus produtos. Por meio de homenagens veiculadas na TV, rádio e internet, promoções para as mães, ou distribuição de brindes, as empresas tentam conquistar o público e, consequentemente, aumentar suas vendas.

No segmento de brindes há uma infinidade de produtos, oferecidos pelas empresas fabricantes, que podem ser utilizados para presentear as mamães. Bolsas, bijuterias, hidratantes, maquiagens, porta-retratos, chaveiros, sabonetes, joias, flores, cosméticos, chocolates são exemplos que agradam e conquistam as mulheres nessa data especial.

Marcelo Dias, do departamento comercial da SP Brindes, acredita que o Dia das Mães é um momento muito especial do ano para o mercado de brindes. “Clientes como escolas, órgãos públicos e empresas se preocupam com esta data, de forma que as consultas neste período aumentam bastante”, afirma.

Dias, ainda, explica que muitos clientes não têm uma ideia fixa do que realmente querem quando fazem um primeiro contato. “Cabe a nós, então, tentar entender o objetivo da campanha para estudar o produto mais adequado. Normalmente, acabamos optando por produtos com uma identificação mais carinhosa”, explica.

O proprietário da Brindes da Terra, Fernando Borges, confirma que a maioria dos clientes procura por brindes de uso pessoal, como kit chá e kit banho, pois, são mais úteis porque contêm produtos que as mulheres podem usar no dia a dia. “Na época do Dia das Mães, nossas vendas crescem de 10 a 20% e a maioria das empresas que nos procuram querem brindes para homenagear as funcionárias que são mães”, explica.

Diante de tantas possibilidades é preciso que a empresa conheça bem o seu público-alvo, a fim de escolher o brinde mais adequado para o Dia das Mães. Também é importante que ela ofereça um diferencial, e não, simplesmente, distribuir às clientes “produtos de mulher”.

Colocar o brinde voltado para o público feminino em uma embalagem que homenageie ou faça menção às mães pode ser uma ótima ideia. Afinal, são detalhes como esses que tornam a empresa diferenciada no mercado.