Categoria: Marketing Promocional

Por pelo menos três vezes, Philip Kotler chamou atenção para a necessidade de reinventar o Marketing durante sua apresentação na HSM Expomanagement 2010 em São Paulo. Para o guru do mercado, o Marketing como está sendo feito hoje em dia será menos efetivo no futuro. Seu orçamento será diminuído, os executivos terão que fazer mais com menos e definitivamente precisarão aprender a medir o retorno sobre o investimento em Marketing, o que ele chamou de ROMA. Assista aqui no Promoview as palestras da HSM Expomanagement hoje a partir das 13hs.

As empresas também precisarão sair do Marketing 1.0 e do 2.0 em direção ao Marketing 3.0. A grande maioria, 70%, ainda está na primeira fase, onde a companhia se preocupa apenas em fabricar bons produtos e a oferecer serviços de excelência que gerem lucro. No estágio 2.0, há cerca de 25% que desenvolvem a etapa anterior e se propõem a conhecer o cliente e a criar um relacionamento com ele, que passa a ter uma relação emocional com a marca. Já o Marketing 3.0 engloba os dois anteriores, mas incorpora a preocupação com os problemas da sociedade, com a sustentabilidade, com a co-criação e tem causas que engajam o cliente.

Segundo Kotler, focar na sustentabilidade é o caminho necessário para não voltarmos aos primórdios do mercado, quando havia escassez de produtos. Ao contrário do problema atual, que diz respeito ao excesso de oferta e obriga o Marketing a gerenciar a demanda. “Se negligenciarmos a sustentabilidade, vamos entrar numa era de escassez e não precisaremos de Marketing”, afirma o especialista. O mesmo acontece com a migração das verbas da publicidade para o ponto de venda.

Marketing Estratégico
Na briga cada vez maior entre muitos players e uma mesma categoria, o espaço na gôndola pode aumentar em um primeiro momento, mas diminuir na sequência porque o consumidor não terá mais na mente a força da marca que deixou de anunciar na mesma proporção. Onde é necessário maiores investimentos é nas mídias sociais, aponta Kotler. “Tem que energizar a marca sempre porque quando ela está madura ela tende a perder atração”.

Outra mudança necessária no Marketing é deixar de focar apenas em questões táticas, o que mais acontece nos dias de hoje. É preciso que exista um departamento de Marketing Estratégico. “Faltam líderes com visão estratégica”, analisa. A missão deste novo departamento é descobrir e criar produtos que os consumidores vão querer e desejar no futuro. Esse setor também é importante para criar comunidades que juntem consumidores em torno da marca e possam dar sugestões de melhorias. “A palavra chave é criar valor. Temos que buscar tendências antes dos concorrentes”.

Os clientes hoje têm outras preocupações que não são apenas ter bons produtos. “Há pessoas preocupadas com a questão da falta de água”, aponta Kotler. Por isso, é necessário que as empresas tenham valores que sejam representativos e reconhecidos pelos consumidores. As marcas, agora, devem ajudar as pessoas a realizarem suas aspirações. “As empresas tem que ter causas, propósitos. Todos nós buscamos um sentido na vida”.

Postado por HSM Expomanagement 2010

Fonte: Promoview

A Häagen-Dazs está realizando uma ação de marketing promocional que propiciará ao ganhador, e seu acompanhante, desfrutar de um fim de semana inesquecível no Hotel Hilton São Paulo Morumbi com tudo pago. A partir de um concurso cultural, os consumidores concorrerão a um momento único e totalmente exclusivo Häagen-Dazs, recebendo muitos agrados e se deliciando com os sorvetes da marca.

Para participar da promoção, os consumidores de Häagen-Dazs deverão responder, até o dia 12/12, à pergunta: “Como seria seu momento Häagen-Dazs na nossa suíte?”. As respostas podem ser enviadas pelo hotsite ou depositadas nas urnas das lojas Häagen-Dazs da capital paulista.

O autor da melhor frase será escolhido no dia 14/12 e ganhará o direito de passar o fim de semana, válido para os dias 18 e 19/12, e desfrutar de todas as mordomias e infraestrutura do hotel. O ganhador e seu acompanhante serão levados por uma limousine totalmente personalizada da marca diretamente para o Hotel Hilton. Na chegada, um drink especialmente preparado com o saboroso sorvete da marca superpremium inicia a experiência VIP.

Ao longo do dia, um personal waiter Häagen-Dazs servirá bebidas e receitas exclusivas na cozinha da suíte, que será toda ambientada e decorada. Além de usufruir de um cardápio de serviços e atividades do hotel, como massagem, banhos de piscina e jacuzzi e academia, os felizardos terão a sua disposição uma geladeira repleta de Häagen-Dazs, capaz de tirar qualquer um do sério.

“Nada melhor que passar um fim de semana com alguém especial e acompanhado de um serviço Häagen-Dazs personalizado. Essa ação é um presente aos nossos consumidores que valorizam a exclusividade, um tratamento realmente VIP”, comenta Waldemar Thiago Junior, diretor de marketing da General Mills do Brasil.

O concurso cultural receberá destaque com ativação em todas as lojas da marca que ganharão decoração temática da campanha, instigando a participação dos clientes. Como complemento, diversos bares de São Paulo ganharão decoração especial e terão uma porta da suíte com um olho mágico para ver, em primeira mão, a foto de um dos seus ambientes.

Fonte: Promoview

Os paulistanos que circularem pelas ruas Amaury e Oscar Freire, no último sábado (27/11), foram surpreendidos por belíssimas modelos passeando com simpáticos bulldogs, raça mascote do MINI. A ação, batizada de “Bulldog Fashion Walk“, faz parte do plano de ações de marketing promocional da Autostar, iniciado em agosto deste ano, quando a concessionária inaugurou o seu showroom da marca inglesa MINI, em São Paulo.

“Sim, este cachorrinho tem telefone”. Assim as modelos estiveram se apresentando e chamando a atenção para a marca, com irreverência e simpatia, o mesmo estilo MINI de ser, e convidando a todos a conhecerem o showroom Autostar que promove um ‘brand experience’. Além de conhecer o MINI e fazer um test-drive, os visitantes têm acesso à loja de lifestyle e acessórios, cyber café, espaço pet, uma mesa de DJ para os clientes “brincarem” com o som, jogos pinball, entre outros.

Fonte: Promoview

A Djuice, empresa de telecomunicações húngara, em parceria com a Leo Burnett e a Cruz Vermelha de Budapeste, fez uma ação de marketing promocional para incentivar a doação de sangue entre o público jovem.

Levando em conta que os jovens gostam de ações com vampiros e, logicamente, de curtir uma boa balada, foram oferecidos convites para uma festa com esta temática para aqueles que doassem sangue.

O evento foi um sucesso e, nele, os jovens podiam até tatuar mordidas de vampiro no pescoço. Com esta ação de marketing promocional foi possível aumentar consideravelmente a quantidade de sangue doado.

Fonte: Promoview

Ações que visam impactar públicos por mídias digitais não são novidades, mas, mesmo assim o assunto continua sendo novo e muito discutido. Essas discussões, sobre o modo de uso do marketing digital, ainda vão ganhar muitas postagens como essa, acredite.

Muitas empresas ainda desconhecem as plataformas digitais e seus modos de uso e optam por navegar nelas, mesmo sem saber onde estão pisando. Não é como antes, hoje a comunicação não é uma via de mão única e sim uma via dupla, onde os dois falam e os dois escutam. O receptor agora produz tanto ou mais conteúdo que as próprias marcas.

Ações em mídias sociais são exemplos de que devemos saber em que caminho estamos e onde queremos chegar com determinada campanha, não fazer por fazer, ou simplesmente "investir em Orkut por que é barato". Toda ação deve seguir um planejamento com começo, meio e fim, que vise resultados, sempre levando em consideração a condição atual da empresa.

Saber que o marketing digital não cria soluções é o primeiro passo, é claro que sua presença online irá ampliar seus resultados, mas aderir mídias sociais somente pelo baixo custo é um erro lamentável.

As marcas não tem poder sobre o que falam delas nos meios digitais, assim não há escolha se deve ou não aderir mídias sociais como parte do planejamento de marketing, agora a escolha é outra: "como vou aderir".

Pense, os problemas sempre existirão, então a pergunta que fica é: Você estará preparado para eles?

Fonte: Revista Making Of