Categoria: Marketing Promocional

Quais são os principais erros na gestão de uma pequena empresa familiar?
Respondido por Eduardo Ferraz, especialista em gestão de pessoas

As micro e pequenas empresas, no Brasil, geram mais da metade dos empregos com carteira assinada e, se acrescentarmos a participação dos empreendedores e seus familiares, teremos cerca de dois terços do total das ocupações no setor privado brasileiro. Apesar de sua enorme importância, muitas empresas de pequeno porte fecham as portas nos primeiros cinco anos.

Muitas empresas começam com um foco definido e depois de alguns meses passam a atuar em áreas que não têm absolutamente nada a ver com o negócio original. Isso acaba dividindo a atenção e prejudicando a melhoria do principal serviço ou produto da empresa.

Veja abaixo cinco erros comuns que se conhecidos e evitados pelo empreendedor podem diminuir as chances da empresa fechar.

1. Falta de planejamento
A falha mais comum é o excesso de improviso gerado pela falta de um planejamento básico. Muitos empreendedores confiam demais em sua intuição e atuam na base da tentativa e erro olhando apenas o curto prazo.

2. Privilegiar parentes
Empregar parentes é absolutamente normal e, muitas vezes, necessário por uma questão de confiança e diminuição de custos. O problema começa quando não há controle de horários ou cobrança por resultados. Isso causa perda de autoridade e dá mau exemplo para os demais funcionários.

3. Misturar finanças
Misturar as finanças particulares com as despesas do dia-a-dia da empresa costuma causar um total descontrole de gastos. É fundamental ter contas bancárias separadas, definir uma retirada mensal fixa e ter disciplina para não usar o caixa da empresa para fins pessoais.

4. Não ter experiência
Os empreendedores de primeira viagem deveriam estudar muito bem os mercados que pretendem atuar antes de abrir qualquer negócio. É comum empresários falidos dizerem que jamais entrariam no ramo se soubessem como funcionava ou que teriam agido de maneira diferente se analisassem melhor o negócio.

5. Mau atendimento
Pequenas empresas deveriam dar enorme importância à satisfação de seus clientes e isso muitas vezes não acontece com a desculpa de que um serviço de primeira custa caro. Na verdade,o maior custo vem do mau atendimento que acaba afastando os consumidores e prejudicando o desenvolvimento de qualquer negócio.

Fonte: Revista Exame

Targifor®, marca da Sanofi, líder global de saúde diversificada, acaba de estrear a nova campanha publicitária criada pela Publicis Brasil nas principais emissoras brasileiras, destacando situações do dia a dia e a indicação do produto, que atua tanto no plano físico e muscular, quanto no plano psíquico.

"Esse ano vamos ressaltar ainda mais o poder da arginina para combater o cansaço físico e mental. É comprovado que essa substância age no ciclo de geração de energia do organismo, ajudando o corpo a ter mais disposição", explica Ana Carolina Ruoppoli, gerente da marca Targifor®, da Sanofi.

A campanha estará no ar até o final de setembro na Rede Globo, SBT, Rede Record e Bandeirantes, em cidades-chave para a marca como, Recife, Maceió, Fortaleza, Salvador, Belém, São Luiz, Rio de Janeiro, Manaus, Campinas, Ribeirão Preto e, pela primeira vez na história da marca, São Paulo, capital.

O novo filme institucional tem uma linguagem bem-humorada e destaca a ideia de aproveitar situações que proporcionem bem-estar e uma vida mais equilibrada. A campanha também inclui mídia online.

Targifor®+C está disponível em apresentações com 30 e 60 comprimidos revestidos e também com 16 comprimidos efervescentes.

Fonte: Cidade marketing

Como todo mundo sabe, a Ogilvy Brasil foi considerada a agência do ano em no Festival de Cannes 2013 e levou para casa nada mais e nada menos que 35 Leões, sendo dois deles GPs (Titanium e Promo&Activation).
Para celebrar, a agência criou uma peça que vai circular nessa semana em alguns dos principais veículos de publicidade. Segue abaixo o texto do anúncio, na íntegra:

Como ser Agência do Ano em Cannes.

Acredite. Mesmo que você não tenha motivos pra acreditar. Tenha consciência de onde você está e aonde você quer chegar. Resgate uma cultura adormecida. Coloque no dia a dia os ensinamentos do fundador da agência. Trabalhe como se você ainda estivesse na faculdade. Imploda qualquer território. Faça a criação trabalhar como atendimento e o atendimento trabalhar como criação. Faça a mídia, o planejamento, a produção, todos se sentirem tão responsáveis pela ideia quanto a criação. Entenda a importância do RH. Procure talentos nos lugares menos óbvios possíveis.

Desenvolva esses talentos com calma. Crie um ambiente onde até um estagiário possa ganhar um Leão. Tenha um Chairman que diga “Do it!” “Do it!” “Do it!” Tenha um CFO que pague tudo quase sem reclamar. Tenha encontros da network em Istambul, Machu Picchu, Kenya. Destrua uma campanha de pitch na véspera de carnaval e passe 4 dias sambando pra ter uma ideia. Dirija mais de 3.000km em cinco dias para ganhar uma conta de carro. Tenha a humildade de chamar gente de fora pra dar pitaco quando você não souber alguma coisa. Chame os clientes para conhecer a cozinha. Crie junto com eles. Ganhe 10 Leões primeiro e ache que não está bom.

Depois 11. Depois 16. E continue achando que não está bom. Leve o atendimento para andar de Limo em Nova York para comemorar um Gold Pencil no One Show. Comece uma agência com o primeiro nome do fundador. Dê festas que façam estranhos pararem na porta da agência pra perguntar quanto custa pra entrar na boate. Bata com uma espada de plástico nos seus clientes. Vá a shows do Fábio Junior. Assista a todos os filmes do Van Damme. Seja uma pessoa absolutamente normal e imperfeita. Nunca deixe de acreditar.

Fonte: Exame

Quem é seu comprador potencial? Qual é o publico que o seu produto atende as suas necessidades? Quando é efetuada uma busca em um motor ( engine ) tipo Google, são consideradas várias etapas de pesquisa, seu conteúdo, suas palavras chaves ( key words), o SEO ( Search Engine Optimization ) conhecida no Brasil como otimização de sites, aplicado na estutura de seu site ou blog, as indexações em URLs de grande relevância com Youtube, indexação de sua URL ( http://seudominio.com.br) em artigos hospedados em sites de posição nos motores de busca mais utilizados pelos usuários, entre outras questões de publicidade digital. Essas técnicas são de suma importância para que seu negócio possa ser encontrado entre os sites de busca.

Qual é seu nicho de mercado

Se não possuir um nicho de mercado sério e de qualidade, com certeza o fracasso é iminente, poderá aplicar várias técnicas de publicidade e o resultado é baixo ou quase nulo, se não pussui ainda a definição de seu mercado de atuação, procure fazer pesquisa com base no foco dos motores de busca, uma vez que seu público estará buscando por soluções justamente ai. Use a ferramenta de palavras chaves do Google para começar a formar sua opnião em relação ao seu nicho de mercado, ao qual você começará desenvolver. Pesquise muito antes e identifidque o seu nicho de mercado, procure por COMO IDENTIFICAR MEU NICHO DE MERCADO.

O mesmo é para os negócios que já estão funcionando bem, você poderá melhorar suas palavras chaves e com isso melhorar sua posição entre a concorrência das buscas online,isso é apenas uma pequena parte das estratégia dentro do SEO.

O que o público está buscando na internet?

Tente saber o que seu público está procurando nos motores de busca, com uma investigação de busca por palavras chaves você poderá ter uma idéia da força de uma certa palavra e partir desse principio de busca por essas informações, com base no que o publico quer é que poderemos oferecer algo que traga uma solução para essa busca. Pense como seu PA ( público alvo)! Você quando quer comprar algo não faz muitas buscas e pesquisa por benefícios que certa oferta trás em relação a outra? Pesa ai a segurança, confiabilidade, vantagens e valor, depois de tudo é que se tem uma tomada de decisão de compra.

Se seu nicho aponta por exemplo para restaurantes, seu conteúdo publicado poderá contar sobre a gastronomia, atendimento, lugares preferenciais, comidas típicas, citar as críticas de especialista nesse merdado, depoimentos de pessoas que curtiram e por ai vai.

Você poderá criar um blog dentro do seu próprio site utilizando a plataforma wordpress por exemplo, lá você encontrará diversos temas prontos para ser usado, acredito ser bem melhor que ter um blog como blogger, se bem que poderá fazer como eu manter os dois, a credibilidade por uma busca que chega em um blog com dominio pago é bem melhor do que um blog com domínio gratuito, pense nisso, quando eu soube disso pela primeira vez eu xonei na idéia e logo fui pensando em colocar um blog dentro do meu site principal.

Você deverá integrar seu blog as redes sociais como twitter ou facebook, dessa forma tudo que você publicar poderá ser visto por seus seguidores. Participe de outros blogs, foruns e grupo de discuções, coloque lá o seu comentário, fazendo isso você estará aparecendo e mostrando conhecimento por um determinado assunto.

Acompanhe sempre o desenpenho de seus artigos, quantas pessoas leram, aonde foi comentado, quantos comentários deixaram sobre certo assunto, e defina qual é o assunto mais interessante para seu público, fazendo isso será um princípio que levará o seu PA encontrar seu negócio e não ser apenas um público entrante, mas que com certeza será um comprador fiel.

Espéro que esse conteúdo tenha ajudado a dispertar mais o seu interesse nessa área de marketing digital, estude, procure pesquise sempre, e procure sempre compartilhar seus conhecimentos com os outros o valor e resultado virá com isso.

Deixe seu comentário abaixo, não vá embora sem antes comentar, pessoas que comentam um assunto ajudam a sí mesmos, porque outros encontrarão você e notarão o seu conhecimento também.

Fonte: Administradores.com

Nos últimos anos os consumidores brasileiros adquiriram a posição de consumidores exigentes devido ao bom desempenho do Brasil na economia. A exigência dos consumidores fez com que as empresas investissem na qualidade dos produtos tornando o mercado cada vez mais competitivo. Com os produtos similares as empresas estão buscando diferenciais para poderem se diferenciar dos concorrentes e obter aumento nas vendas.

Essa grande concorrência não está apenas nos produtos, as grandes redes varejistas sofrem com a forte concorrência, pois, o preço não é fator determinante na escolha do produto/serviço. Em entrevista à folha Enéas Pestana, presidente do Pão de Açúcar disse:"Competir com uma grande cadeia, que enfrenta as mesmas dificuldades, a gente sabe. A questão é: como se faz para competir com o pequeno? Em que o dono conhece o cliente pelo nome?".

Os pequenos comerciantes conseguem praticar o marketing 2.0, sem ao menos saber o que isso significa, devido à pequena quantidade de clientes que possuem e o bom relacionamento consegue fidelizar mesmo mantendo preços mais altos que os praticados no mercado. Essa falta de conhecimento mostra o quanto o mercado brasileiro está despreparado para praticar o marketing 3.0.

Hoje o preço do produto/serviço não é o fator determinante na compra, além disso, outros atributos são avaliados na decisão de compra do consumidor. Segundo Kotler o Marketing passou por três mudanças fundamentais, o marketing 1.0 (1900) foco no produto, o marketing 2.0 (1990) foco no consumidor e o atual marketing 3.0 com foco no ser humano. A realidade é que grande parte das empresas brasileiras ainda estão no primeiro estágio, e não estão aptas para partir para o marketing 3.0.

As grandes empresas diminuíram o foco no produto e hoje estão focando nos clientes, e através do marketing de relacionamento conseguiram se aproximar de seus clientes e consequentemente aumentar suas vendas através da fidelização. Quando a empresa fideliza seu cliente ela não ganha apenas um comprador fiel e sim um defensor da sua marca.

O relacionamento deixou de ser uma opção no mercado atual, e se tornou a principal ferramenta para o aumento das vendas, através de ações diferenciadas e personalizadas as empresas podem conseguir um defensor e não apenas um aumento esporádico. O relacionamento deixou de lado as mídias tradicionais e elevaram a importância das mídias alternativas no mercado publicitário.

Fonte: Administradores.com