Categoria: Marketing Promocional

Atualmente, os compradores têm à sua disposição uma ampla gama de produtos e serviços. Eles fazem suas escolhas com base na percepção de valor, qualidade e serviço.

Entendo como fidelidade o ato da mesma pessoa realizar várias compras na mesma loja e ainda recomendá-la aos seus amigos e parentes. Mas como conseguir isso quando o cliente tem tantas informações à sua disposição? Não é uma tarefa fácil, principalmente no e-commerce.

Sabe-se que conquistar novos clientes pode custar até cinco vezes mais do que satisfazer e reter os já existentes. A empresa precisa procurar vantagens competitivas, entregar valor e satisfação para o potencial cliente o tempo todo. É preciso que ele tenha uma experiência positiva. Sua satisfação consiste na sensação de prazer ou de decepção em relação às suas expectativas.

Novas pessoas fazem sua primeira compra virtual todos os dias, sempre estimuladas pela comodidade ou por bons preços. Para satisfazê-las, a empresa precisa contar com uma boa plataforma, que seja fácil de ser utilizada, e um SAC com pessoas treinadas para resolver os problemas com rapidez.

Esse tem sido um tema de muita preocupação das empresas, mas a questão é que é preciso cada vez mais estratégias consistentes para reter o cliente. As lojas já sabem que compradores satisfeitos constituem seu capital mais precioso.

Estamos vivendo um momento crucial do novo consumidor brasileiro, com novos hábitos, atitudes, níveis de renda. A empresa que quiser sair na frente precisa analisar o comportamento dos seus clientes e entendê-lo, só assim será possível satisfazê-los e, principalmente, surpreendê-los.

Fonte: Administradores

A IGB Eletrônica, dona da Gradiente, lançará em outubro o ‘Gradiente iPhone’, modelo C600, que, segundo a empresa, chega ao mercado para concorrer com o aparelho da Apple.

Em fevereiro, o Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) decidiu que o uso da marca é de direito da Gradiente, que pediu o registro do nome em 2000 e obteve a autorização oito anos depois. A Apple fez o pedido de registro da marca no País em 2007, ano em que lançou a primeira versão do celular.
A Apple procurou os advogados da IGB para negociar a compra dos direitos da marca, mas a empresa brasileira recusou a oferta. “A companhia decidiu dar andamento no processo judicial por ela movido em São Paulo e contestar o processo que é movido contra o INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual) e contra a companhia na Justiça Federal do Rio de Janeiro”, afirma a Gradiente em nota.

O ‘Gradiente iPhone’ será uma versão atualizada da versão lançada em 2012, que conta com sistema operacional Android, e custará metade do preço que o iPhone da empresa norte-americana.

Fonte: Reuters.

Entre agosto e setembro a Samba.Pro vai ativar o Renault Duster em três capitais brasileiras.

O SUV da montadora francesa será exposto no Centro Comercial São Paulo, na Capital paulista, no Centro Comercial Itália, em Curitiba, e no Condomínio Downtown, no Rio de Janeiro. O conceito criativo das ações teve como inspiração o universo das artes marciais mistas (MMA) para evidenciar os diferenciais do Renault Duster.

Para criar um ambiente que remeta à robustez e a versatilidade do Duster, a Samba.Pro irá montar octógonos nos locais selecionados. No centro do ringue estará exposto o modelo, cercado de placas que irão destacar outras qualidades do veículo.

Para dar suporte à ação de marketing promocional, promotoras distribuirão brindes para quem se cadastrar nos notebooks disponíveis. Displays dos lutadores Rodrigo Minotauro e Fabricio Werdum também estarão disponíveis para o público tirar fotos.

“O Renault Duster é um veículo ágil, robusto e versátil, as mesmas características de um grande lutador de MMA. Por isso, aproveitamos o apoio da marca ao esporte”, diz Mauricio Marques, diretor-geral da Samba.Pro.

Fonte: Promoview

Uma pergunta comum no momento de comprar móveis por catálogo, internet, ou até mesmo na loja, é: “Como será que vai ficar lá em casa?”. E, mesmo que a pessoa pense muito, às vezes não é possível escolher o sofá, mesa, ou escrivaninha ideal.

Para ajudar os clientes a escolherem melhor e terem a possibilidade de visualizar os móveis que escolheram para suas salas, cozinhas e quartos, Ikea desenvolveu um catálogo com tecnologia de realidade aumentada por meio dos smartphones.
Os usuários devem escanear as páginas indicadas para “projetar” os móveis dentro dos diferentes espaços da casa para determinar como eles ficariam ali.

Para habilitar essa função, é necessário instalar uma aplicação móvel que se conecta ao catálogo e permite a sincronização com o smartphone ou tablete. O aplicativo está disponível em Android e iOS e corresponde ao catálogo 2014 de Ikea.

Fonte: Promoview

Depois da Heineken e sua Departure Roulette, agora é a vez da Samsung mergulhar no universo das webséries de aventura com SOS Island: Survival of the Smartest – uma espécie de versão branded de survivor.

A primeira fase, já em andamento, é a seleção de 16 competidores que passarão por um treinamento com o especialista em sobrevivência Les Stroud.
Podem se inscrever pessoas de todo o mundo, desde que tenham mais de 18 anos, estejam disponíveis entre 30/09 e 09/12 e que sejam elegíveis para o visto norte-americano.

Durante o treinamento, previsto para acontecer durante uma semana, oito competidores já serão eliminados, enquanto outros oito seguem para uma ilha do Caribe. Lá, a “luta pela sobrevivência” dos participantes será transmitida ao vivo pelo YouTube e Facebook, e o público poderá votar em seus favoritos via Twitter, Facebook e Instagram.

Além da sobrevivência, os competidores vão enfrentar desafios em que terão de mostrar suas habilidades fotográficas utilizando produtos da Samsung, como o smartphone Galaxy S4 e a câmera Galaxy NX. O prêmio para todo esse esforço será uma ilha, no valor de US$ 100 mil.

Por trás de toda essa produção está o especialista em reality-shows Craig Borders, que acredita no potencial deste projeto, que apesar de “ambicioso, tem tudo para ser inesquecível”.

Fonte: Promoview