Categoria: Marketing Promocional

Estabelecer políticas de negociação e de relacionamento eficientes com o mercado e com os clientes é um dos grandes desafios para quem trabalha com marketing e promoção em geral. É preciso ter em vista a importância do papel de intermediar e, digamos, fazer as coisas acontecerem, que cabe unicamente ao profissional especializado em propaganda.

De um lado, há uma ou várias cabeças que desejam colocar em prática um projeto para vender seus produtos ou promover uma marca: o cliente. No outro, o que se vê é um público cada vez mais exigente, ávido por novidades que consigam simplificar a sua escolha e oferecer opções rentáveis: o mercado.

Na prática, cabe aos gerentes de marketing, profissionais responsáveis por essa intermediação, saber ouvir o cliente e detectar o comportamento do mercado no seguimento a ser atingido. Para tanto, é preciso que esse profissional cuide para manter um nível elevado de conhecimento mercadológico sem perder a sensibilidade. Ou seja, tão importante quanto o conhecimento técnico é o aspecto humano que envolve todo esse processo que, por enquanto, é apenas a negociação para a execução de um projeto.

Quando nos voltamos para a equipe de produção do material acordado, o conhecimento técnico é condição sine qua non e, mais uma vez, a atenção quanto ao desejo do cliente e a possibilidade de acolher do mercado é o principal ponto a ser trabalhado. Esse é o perfil dos profissionais que devem ser incorporados para que uma empresa de marketing faça jus ao adjetivo globalizado, repetido incansavelmente por todos atualmente.

Quer dizer que, para ter políticas eficientes de negociação e relacionamento com os clientes e com o mercado, é preciso ser globalizado? A resposta é sim e, nesse caso, também pode ser substituída por visão estratégica, consciência de mercado ou simplificando, saber ouvir.

Empresas que sabem ouvir seus possíveis clientes e compreender as “falas” do mercado têm possibilidades infinitamente maiores não só de executar o trabalho desse cliente, como correm o sério risco de serem procuradas novamente por ele.

A Bríndice Inicia o Ano Promovendo Ações para o Setor de Brindes

O GRANDE ENCONTRO DO SETOR DE BRINDES 2003, que ocorreu no Hotel Terras Altas, dia 05 de abril, reuniu mais de 100 empresários de todo o Brasil, que puderam contar, em um só evento, com atualização profissional e entretenimento.

O Consultor de Marketing Jaime Jimenez da Sher Marketing, ministrou a palestra “Relacione-se com Competência para não Perder a Concorrência” , com o enfoque de capacitação e reciclagem empresarial nas áreas de Marketing e Vendas, mostrou os cenários e tendências no relacionamento com clientes e a importância da Internet no mercado. Aliás, o tema Internet também foi abordado pelo Consultor em Informática e Internet da Bríndice, Alexandre de Oliveira da empresa AX Informática.

O Grande Encontro também contou com momentos e atividades de lazer. Todos os participantes do evento foram recebidos com um café da manhã ao ar livre, as crianças puderam participar de diversas brincadeiras, jogos e atividades proporcionadas por monitores durante todo o dia, as mulheres assistiram a uma Palestra de Beleza com a cosmetóloga Roseli Siqueira, cujo tema foram as novas tecnologias para manter-se jovem e com saúde. Os outros acompanhantes contaram com caminhadas, jogos, campeonatos esportivos, dentre outras atividades. Tudo isso, acompanhado de um delicioso churrasco e vários coffee-breaks durante o dia.

Este evento é o primeiro dos que acontecerão no decorrer do ano de 2003, por isso aguardem e mantenham seu cadastro atualizado pelo site www.brindice.com.br, para receberem todas as novidades que a Bríndice proporcionará para o setor de brindes.

“O Grande Encontro do Setor de Brindes atingiu as expectativas da Bríndice, na receptividade e interesse do setor em relação a ações que estimulem o desenvolvimento profissional e a integração entre as empresas.
Por isso agradecemos a todos os participantes que tornaram o evento um grande sucesso.”

“Gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer, em nome da equipe Zac´s Brindes, a vocês da Bríndice por disponibilizarem a nós, pequenas empresasa oportunidade de participarmos de um evento muito oportuno e de grande valor informativo, que foi o Grande Encontro do Setor de Brindes no último Sábado.
Com certeza no próximo evento deste nível toda a nossa equipe estará presente.
Parabéns pela iniciativa.”

Todo mundo sabe que o processo de vendas inicia-se bem antes do vendedor estar frente a frente com o cliente e termina muito depois da compra ser efetuada. Porém, poucos praticam tal conhecimento. Para muitos, a venda termina quando o cliente assina o pedido e a comissão está assegurada. Quanto ao “cliente”, ele é literalmente jogado para outro departamento.

Isto não acontece com os “Grandes Vendedores”, que são diferentes dos vendedores comuns por possuírem motivação, disciplina e habilidades, tanto para fechar uma venda quanto para construírem relacionamento com os clientes. Que por estarem conscientes de suas habilidades profissionais, podem interferir e influenciar as relações entre pessoas, nas busca dos objetivos de todos os envolvidos.

O “Grandes Vendedores”, em seu processo de vendas, planejam suas ações e as prováveis reações, suas e do seu candidato a cliente, definindo os pontos em comum e os que podem causar problemas, procurando uma forma de perceber e influenciar o comportamento de outra pessoa, sem antagonizar seus valores, nem abandonar as suas convicções e determinações, argumentando de forma objetiva e mensurável, mantendo o controle emocional da situação e buscando todas as saídas possíveis, concentrando-se em resultados, mantendo a negociação na base do ganha ganha.

Por tudo isso, o Vendedor de Sucesso é importante como gerente dele mesmo, cuidando principalmente de sua carreira. É professor e aprendiz a cada processo, sempre se perguntando o que fez certo e o que fez errado e, principalmente,o que poderia ter feito de modo diferente e o que pode fazer para melhorar a próxima vez.

Você já se perguntou, quantos destes existem na sua Empresa ?

Bons questionamentos e boas Vendas !

O fim de ano está chegando e traz com ele um momento para confraternização.
É um período de troca de boas vibrações, mas é também o melhor momento para lembrar e fazer sua empresa ser lembrada.

Essa época do ano é o momento certo para desejar votos e estreitar relações com aqueles clientes que, de alguma forma, estiveram presentes em seus negócios e também procurar por aqueles que estão afastados, mas que podem escolher sua empresa para futuros negócios.

Esse é o momento para escolher um brinde adequado ao perfil do seu cliente, ou mesmo investir em brindes diferenciados para clientes preferenciais.

As opções são inúmeras, afinal tudo pode se transformar num brinde, depende apenas do perfil de quem estará recebendo.
As sugestões vão desde produtos alimentícios como panetones, vinhos, cestas de Natal, até mesmo as tradicionais agendas, passando por artigos exclusivos e caros, como por exemplo, uma jóia. A escolha do brinde de Natal vai depender do tipo de atuação da empresa e, principalmente, do perfil do cliente que estará recebendo a lembrança.

O importante é escolher um brinde adequado, mas que cause impacto, que faça com que seu cliente guarde a imagem da sua empresa dentre tantas concorrentes. Por isso nessa hora, um cartão bem escrito com frases de impacto e sua logomarca estampada de forma sutil e discreta, podem fazer toda a diferença.

Então, não perca mais tempo, não deixe esse Natal passar em branco. Se ainda não escolheu, defina agora quais os brindes que seus clientes vão receber neste final de ano!

Sua equipe de vendas é um dos maiores bens de sua empresa, afinal ela representa seus produtos e pode definir a efetivação dos seus negócios, por isso é tão importante que esteja afinada com o mercado e o setor.
Sendo assim, selecionamos mais algumas dicas importantes para o profissional de sua equipe de vendas:
– Procure marcar entrevistas com a pessoa que toma as decisões;
– Resista à tentação de visitar clientes amigos em vez daqueles que podem aumentar suas vendas;
– Uns poucos minutos com um novo cliente podem lhe render mais do que um encontro com um cliente amigo;
– Faça sempre uma relação de objetivos e atividades;
– Diariamente elabore um plano de ação, definindo as prioridades do dia;
– Defina as prioridades em função dos "resultados" esperados de cada objetivo e/ou atividade;
– Trabalhe em função dessas prioridades, iniciando o dia pelo assunto mais importante;
– Reveja diariamente seu plano de ação (previsto x realizado)

E, claro, faça tudo isso agora. Não deixe para amanhã e Boa Sorte!